“問題鞋”大多出自品牌店
中國鞋網12月04日訊,昨日,記者從思明區(qū)工商局投訴臺了解到,今年來鞋類糾紛一直不斷,1至11月該臺接到有關投訴469起,占百貨類投訴65.7%、占商品類投訴量的19.2%,位列總投訴榜前三甲。
在鞋類投訴中因質量問題引起的糾紛占總投訴量的86%。質量方面的問題除了原有的鞋開膠、開線、脫色、脫皮、斷跟等問題外,新出現(xiàn)了一雙鞋子長短不一,鞋幫高低不一,鞋皮厚薄不一等稀奇古怪的問題。
需要特別指出的是,被投訴的問題鞋大多出自一些品牌店。對此,思明區(qū)投訴臺工作人員分析說,由于鞋類市場競爭日趨激烈,部分品牌店為了利益,不僅僅單售某一種品牌鞋,可能會進購一些價格較低的鞋子來降低成本,以低價格占領市場,致使鞋類質量下降。加上出現(xiàn)質量問題后,服務差、誠信度低的商家又往往以各種理由推托,不承擔自己應盡的責任,不及時給消費者解決問題,從而引發(fā)糾紛。
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