名牌鞋穿兩個(gè)多月就斷幫

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)】4月份剛給兒子買(mǎi)的名牌網(wǎng)球鞋才穿了兩個(gè)多月，其中一只出現(xiàn)了斷幫，想去耐克專(zhuān)柜退貨，店員不同意說(shuō)這不是商品質(zhì)量問(wèn)題，是人為原因造成的，楊女士無(wú)法接受這樣的說(shuō)法，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，今天下午，一位楊女士就和某商場(chǎng)耐克專(zhuān)柜的店員一起來(lái)到了消協(xié)。

　　消協(xié)工作人員，仔細(xì)查看的了耐克鞋，這是一款大碼深灰色網(wǎng)球鞋，右腳的一只出現(xiàn)很明顯的斷幫的狀況，左腳那只完好無(wú)損，楊女士認(rèn)為這是在“三包”期內(nèi)堅(jiān)持要退貨，店家的意見(jiàn)是向消費(fèi)者收取20%的折舊費(fèi)，他們可以給消費(fèi)者換一雙正品新鞋。商家這樣的做法是不是符合“三包”法呢？

　　消協(xié)工作人員向楊女士解釋?zhuān)盒��?lèi)產(chǎn)品“三包”服務(wù)明細(xì)： 三包期限： 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日起 7天內(nèi)（即銷(xiāo)售憑證所標(biāo)示購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)），全真皮布料的運(yùn)動(dòng)鞋三個(gè)月，非真皮面料的運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋一個(gè)月為三包期，7天內(nèi)可退貨，15天內(nèi)能更換。像楊女士這種情況，過(guò)了退貨期可以通過(guò)補(bǔ)貼差價(jià)換雙新的。根據(jù)三包法規(guī)定，在“三包”期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題退貨時(shí)，經(jīng)營(yíng)者可向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。折舊費(fèi)按原售價(jià)計(jì)算，購(gòu)買(mǎi)30天內(nèi)為10%，購(gòu)買(mǎi)60天內(nèi)為20%，購(gòu)買(mǎi)90天內(nèi)為30%。楊女士的鞋買(mǎi)了67天，按道理應(yīng)受167元，后來(lái)商家又給了折扣，最終只收了96元。楊女士對(duì)這樣的處理也比較滿意。

　　消協(xié)工作人員提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)鞋類(lèi)時(shí)一定要看好“三包”規(guī)定，不要購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”產(chǎn)品，遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與商家協(xié)商解決。