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職場AQ:危機之中顯身手

2009-05-19 16:24:18 來源:新民晚報 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

  如今的職場如戰(zhàn)場,競爭激烈,一不留神就容易讓人陷入逆境和危機之中。逆境智商(AdversityQuotient)作為衡量一個人應對挫折、逆境的能力的新標準,正被視為一項“革命性的理論”。AQ不僅可以測定而且能通過一定方法得以提高,惠普、波音等大型公司都開始采用AQ理論進行內(nèi)部培訓和對外招聘。

  逆境一:突遭失業(yè)

  小李畢業(yè)于電子信息專業(yè),在一家外企做手機游戲軟件客戶端測試工作。半年后小李成為負責人,負責國外和中國市場的溝通追蹤。但沒想到,兩年后公司決定關(guān)閉這一部門,小李一下就陷入失業(yè)狀態(tài)。

  在經(jīng)歷了不短的迷茫期后,小李針對自己的情況進行了仔細分析,“我對游戲行業(yè)本身不看好,不打算繼續(xù)在這個行業(yè)”,在自己有經(jīng)驗的IT行業(yè)找不到自己的定位,小李希望能進入新的領(lǐng)域和工作崗位,他認為自己不太適合做市場銷售,更適合做技術(shù)支持方面的工作,雖然自己工作過兩年但沒有這方面的經(jīng)歷,這就意味著一切要從頭開始,但小李已經(jīng)下定決心,向自己心儀的公司投了簡歷,如今小李已經(jīng)在一家公司的技術(shù)支持部門工作了幾個月。

  從職位提升到失業(yè),小李經(jīng)歷了環(huán)境的巨大改變,但這一逆境卻促使小李重新面對自己的工作興趣,危機激發(fā)了他選擇自己心儀的行業(yè)。逆境之中調(diào)整心態(tài),能擁有更適合自己的機會。

  逆境二:崗位頻換

  小張大學畢業(yè)后進入某國企,工作4年調(diào)動了不少部門:最初進入的是市場部,隨后又進入了企業(yè)規(guī)劃部,負責宣傳和公關(guān)。由于工作能力還不錯,行政部門的領(lǐng)導常讓他幫忙做一些工作,前段時間一直是行政和宣傳兩頭忙,最近,行政部門的領(lǐng)導希望他來行政部門工作。小張認為,一方面自己業(yè)務比較熟練,現(xiàn)在的工作相對比較輕松,著手新的工作會比較繁忙,自己又還在進行在職教育,時間會有沖突;但另一方面,他更看好自己在行政部門的發(fā)展空間。

  幾經(jīng)權(quán)衡后,小張還是離開原先比較舒適的崗位,到新的部門鍛煉,雖然繁忙但更充實,掌握不一樣的工作經(jīng)驗和思維方式,甚至連人際關(guān)系也得到了拓展,小張前不久還收到了升職委任書。不斷尋求新的挑戰(zhàn),使小張更好地提升了自己的能力,并獲得了更大的發(fā)展空間。

  逆境智商,你有多少?

  加薪或提升暫時不能實現(xiàn)?跳槽不夠順利?轉(zhuǎn)型不成功抑或如小李的突遭失業(yè)?這些職場逆境隨時可能出現(xiàn),你是否有能力把這些不佳的狀況轉(zhuǎn)化為良機,這就要看你的逆境智商有多少。

  通常,逆境智商較高者表現(xiàn)為:相信同事,與同事較易建立友誼;對自己在工作中實現(xiàn)既定目標的進度感到滿意;認為鍥而不舍一定能創(chuàng)出新的天地;能適應轉(zhuǎn)學、調(diào)動工作等新環(huán)境;即使接連遇到不愉快的事,也不會一直苦惱,而是思考如何解決;認為運氣的來臨歸功于平時的努力;可以與性情不同的人一起共事。

  逆境智商其實還可以通過一些方法得以提升,如制訂一個更高的目標,促使自己奮發(fā)向上;離開舒適區(qū),尋求挑戰(zhàn);把握好自己的情緒,找出情緒高漲期激勵自己;加強排練,先“排演”一場比你要面對的局面更復雜的戰(zhàn)爭,在面對真實的逆境時,就能更好地鎮(zhèn)定情緒思考問題;從小事做起,提升自己的內(nèi)功,使自己能適應各種環(huán)境。

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