管理故事：宰相剃頭

    相傳古時(shí)某宰相請(qǐng)一個(gè)理發(fā)師理發(fā)。理發(fā)師給宰相修到一半時(shí)，也許是過(guò)分緊張，不小心把宰相的眉毛給刮掉了。唉呀！不得了了，他暗暗叫苦。頓時(shí)驚恐萬(wàn)分，深知宰相必然會(huì)怪罪下來(lái)，那可吃不了兜著走呀！

　　理發(fā)師是個(gè)常在江湖上行走的人，深知人之一般心理：盛贊之下無(wú)怒氣消。他情急智生，猛然醒悟！連忙停下剃刀，故意兩眼直愣愣地看著宰相的肚皮，仿佛要把宰相的五臟六腑看個(gè)透似的。

　　宰相見(jiàn)他這模樣，感到莫名其妙。迷惑不解地問(wèn)道：“你不修面，卻光看我的肚皮，這是為什么呢？”

　　理發(fā)師裝出一副傻乎乎的樣子解釋說(shuō)：“人們常說(shuō)，宰相肚里能撐船，我看大人的肚皮并不大，怎么能撐船呢？”宰相一聽(tīng)理發(fā)師這么說(shuō)，哈哈大笑：“那是宰相的氣量最大，對(duì)一些小事情，都能容忍，從不計(jì)較的�！�

　　理發(fā)師聽(tīng)到這話，“撲通”一聲跪在地上，聲淚俱下地說(shuō)：“小的該死，方才修面時(shí)不小心將相爺?shù)拿济�刮掉了！相爺氣量大，�?qǐng)千萬(wàn)恕罪�！�

　　宰相一聽(tīng)啼笑皆非：眉毛給刮掉了，叫我今后怎么見(jiàn)人呢？不禁勃然大怒，正要發(fā)作，但又冷靜一想：自己剛講過(guò)宰相氣量最大，怎能為這小事，給他治罪呢？

　　于是，宰相便豁達(dá)溫和地說(shuō)：“無(wú)妨，且去把筆拿來(lái)，把眉毛畫(huà)上就是了�！�

　　領(lǐng)導(dǎo)者有寬容之心，固然讓人欽佩。但當(dāng)你的下屬犯了大錯(cuò)誤，實(shí)在難辭其究時(shí)，你還需要縱容、庇護(hù)他嗎？

　　管理人員絕不能在事情尚未完全確定之前，輕易做出任何承諾！一個(gè)不能實(shí)現(xiàn)的承諾對(duì)失望者來(lái)說(shuō)是一大蹂躪，這是管理人員絕不能犯的過(guò)錯(cuò)。管理人員除非有完全的權(quán)力，否則絕不要做承諾。

　　領(lǐng)導(dǎo)者切不可輕易許諾，更不可沽名釣譽(yù)讓人有機(jī)可乘。