成功管理：天空中的一片浮云

    周承標老師認為，企業(yè)管理，是一個龐雜廣大的東西，企業(yè)走向成功也是無任何規(guī)律可言，更談不上葵花寶典。人們常常崇尚一種運營模式，提醒應當堅守的兩個底線，灌輸所謂三大成功法則，五項基本原則，傳授八大管理工具，指點十項具體措施，說是某某成功秘笈，多少多少字真經，認為這樣就可以使企業(yè)興旺發(fā)達，基業(yè)長青。假如你自己辦一個企業(yè)，就會得出一個連自己都不愿接受的結論：這一切都是多余的，成功的機率幾乎為零，甚至比別人死得更慘。所以人們輕易學不會，記不住。如果誰真的按部就班的做了，我可以說他就是一個不折不扣的傻瓜，充其量是一個平平的管理者。成功的管理是什么？成功的管理是堅持，成功的管理是你個性的發(fā)揮，成功的管理是一種創(chuàng)新，成功的管理是建立在千千萬萬成功與失敗案例基礎上的一種獨特悟性的體現(xiàn)，成功的管理是看不見摸不著的東西，讓人無法準確定義，它就像漂浮在天空中的一片浮云。

　　在上個世紀，《追求卓越》一書被美國企業(yè)界稱為管理的“圣經”。它是于日本企業(yè)在國際市場上步步進逼，美國企業(yè)節(jié)節(jié)敗退的大背景下出版的。當時的美國企業(yè)熱衷于在管理思想界占統(tǒng)治地位的“理性模型”和“企業(yè)戰(zhàn)略范例”，職業(yè)經理人也習慣于計劃模型和精確財務分析，高高在上，發(fā)號施令，卻普遍忽視了管理學最基本的原則和理念，失去了對管理本質的把握，從而在相當程度上導致美國企業(yè)的慘敗和自信心的喪失。

　　托馬斯。彼得斯在《追求卓越》中提出的八大基本屬性，即八條原理：崇尚行動；貼近顧客；自主創(chuàng)新；以人助產；價值驅動；不離本行；精兵簡政；寬嚴并濟。這些基本原理的提出，在相當程度上影響了全球企業(yè)的管理和運營。直到今天，這些指導性原理，仍然是許多企業(yè)提升績效和贏利水平的有效方法。正如彼得斯所言：“遵循這8條原則，你會贏，肯定會贏，我永遠不會這樣說。我要說的是，忽視這8條原則，你會失敗，肯定會失敗”。與此同時，托馬斯。彼得斯還警告人們：“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬，那他就的的確確是個白癡。”這個時代變化太迅速了，不可能僅僅依賴幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調：“我們應該貼一個警告標簽。注意！沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記住：商業(yè)中所有事情都是悖論�！�

　　在《追求卓越》中，托馬斯。彼得斯通過其“永久性革命”的理論，向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是：企業(yè)管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的標志，因為企業(yè)的成長不可能總是一成不變的，如果按照昨日已有的模式運轉，那么今天則很可能要失敗。當然，管理并非無理可循，它也有一定的規(guī)則與原理，但正如有人所說：管理如下棋，管理的規(guī)則和范例如棋譜，分析棋譜絕對對棋藝的精進有幫助，但是棋譜不可能重復，一旦自己置身于問題的迷陣之中，解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以，原則自然要信守，但應用時就要隨機應變，而且要使自己明白，沒有任何東西是可以永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜，難免遭遇失敗的命運。成功從無定式，卓越貴在創(chuàng)新，我們不應當把人們導入誤區(qū)。周承標老師認為，破除迷信，解放思想，走出誤區(qū)，創(chuàng)新思維，貼近現(xiàn)實，實現(xiàn)自我，這才是我們需要向企業(yè)傳輸?shù)睦砟�，才是我們受歡迎的基點，才是一種務實而不落于僵死教條的表現(xiàn)。