我們需要什么樣的商務(wù)英語人才?
商務(wù)英語對(duì)于外貿(mào)的重要性,猶如路杖對(duì)于盲人。沒有路杖,盲人的行走會(huì)很艱難,而沒有商務(wù)英語,外貿(mào)也很難有效的開展。入世以來,外貿(mào)的大幅躍升直接導(dǎo)致了對(duì)商務(wù)英語人才需求的水漲船高。在旺盛需求的刺激下,商務(wù)英語的人才培養(yǎng)也走上了快車道。
學(xué)院式的教育,能不能培養(yǎng)出適合市場(chǎng)需求的商外人才呢?(大家都知道,商外的種類是很多的,并不單單指英語。在此,筆者只就英語發(fā)表一下自己的簡介。若有不足之處,還望指正。)這個(gè)問題不是一個(gè)簡單的問題。因?yàn)樯婕暗浇逃馁|(zhì)量,教育的成果。學(xué)校對(duì)人才的培養(yǎng)自有一定的模式,在此不做評(píng)論。我只就我們需要什么樣的商外人才發(fā)表下看法。
毫無疑問,商外人才,需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能,需要具備較強(qiáng)的溝通能力,需要具備豐富的知識(shí)。
聽、說、讀、寫能力是一個(gè)商外人才必備的技能。其中聽說能力尤為重要。我們需要的不是只會(huì)寫,不會(huì)用口語表達(dá)和溝通的人才,我們需要的是,不僅能寫,更能說的人才。只有聽說俱佳的人才,才能在與外商的交流中應(yīng)對(duì)自如。
而做到這一點(diǎn),并不容易。你不僅要有過硬的聽力,還要有足夠的應(yīng)變能力。甚至于說,這些還是不夠的。要達(dá)到最好的溝通效果,你還必須能說一口地道流利的英語,你還需要了解相應(yīng)的客戶所在國度的風(fēng)土人情。
語言是一種感覺。具有良好語言感覺的人,在溝通中會(huì)顯得從容自信。如果你擁有良好的英語感覺,你就會(huì)在和外商的溝通中顯得從容自信。無論客戶是來自歐美,還是亞非,面對(duì)他們,就像面對(duì)自己的同胞一樣,沒有絲毫心理上的不安和怯意。只要對(duì)方使用的是英語,就會(huì)顯得游刃有余。
這樣的境界,是每一個(gè)從事外貿(mào)的人才都渴望達(dá)到的。因?yàn)椴皇敲總(gè)人都具備良好的語言感覺,不是每個(gè)人的外語感覺都和自己的母語一樣。
語言感覺的形成,需要長期的學(xué)習(xí)實(shí)踐。英語的學(xué)習(xí)是全方位的。涵蓋聽、說、讀、寫,涵蓋風(fēng)土人情、天文地理。
因此,我們需要的商外人才,是那種既具備一定的能力,而又堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人才,是那種對(duì)外語學(xué)習(xí)充滿熱情的人才,是那種對(duì)純正口語不斷追求的人才,是那種自信從容熟諳外籍風(fēng)情的人才。