培訓市場的困境與希望
海外培訓咨詢機構(gòu)進軍中國
隨著中國入世的那一聲槌音,國外一些成熟的培訓咨詢機構(gòu),正紛紛加快腳步,進軍中國這個世界上最大最具潛力的市場。
有人提出質(zhì)疑:國外機構(gòu)在本土化方面到底能做到什么程度?外國培訓師能與中國的企業(yè)員工進行深入的交流嗎?來自外資培訓機構(gòu)的人這樣解釋:事物的規(guī)律是一樣的,國外一些企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗同樣適用中國企業(yè)。
語言方面,一方面可以培養(yǎng)中國培訓師,另一方面可以培養(yǎng)專業(yè)翻譯。隨著外國機構(gòu)的增多,有人預言:專業(yè)培訓翻譯有可能火爆一時。事實證明:國外的培訓品牌與課程基本都成功登陸。
本土培訓機構(gòu)痛苦蛻變
到目前為止,沒有幾家國內(nèi)的培訓機構(gòu)有自己的核心力量,也就是所謂的“核心競爭力”。因為缺少課程研發(fā)力量和專職培訓師,培訓機構(gòu)實際上只起中介的作用:從客戶那里得到了培訓需求之后,到社會上去找培訓師。培訓師通常上課的時候來,下課的時候就走。課前培訓師與企業(yè)的交流和課后的效果跟蹤反饋都做不到位,還不能直接對話,以防“跑單”。這樣的低投入導致低產(chǎn)出,培訓的質(zhì)量理所當然會變得越來越壞。而國外的一些培訓咨詢機構(gòu)如出臺一門課,則要花費巨額的研發(fā)資金。這樣,真到了國內(nèi)外培訓大比拼的時候,“激情與夢想”只能使本土的培訓機構(gòu)敗下陣時多了些“可歌可泣”的成分。
培訓機構(gòu)一地雞毛
“一抓一把,一吹一片”的是什么?培訓市場的遍地黃金現(xiàn)象,吸引越來越多的人投身其中。培訓公司目前人員流動率頗高,很多人在培訓機構(gòu)做了一段時間后,就自立門戶,裂變出無數(shù)新公司。另外,中國企業(yè)參差不齊,但在加強員工培訓的方面卻越來越“狗熊所見不同,英雄所見略同”。來自不同企業(yè)的不同檔次的需求,也是讓這些大小培訓機構(gòu)得以產(chǎn)生和生存的必要因素。很多企業(yè)對培訓的認識和識別還有限得很,所以讓一些“經(jīng)營”培訓的人感覺:“嘿,什么樣的課程都能賣得出去。”
國外優(yōu)秀課程難進中國
某位培訓師說,她到國外考察的時候,接觸過很多很好的培訓課程。她就和這些課程的講師交流:為什么不把這些帶到中國去?他們有一個共同的擔心:中國政府和法律能否對這些課程的版權(quán)做出承諾?以前有過這樣的例子:一門課程進入中國,課程的所有者們還沒開始進行市場推廣的時候,國內(nèi)就有人開始講了。而講這些課的人,是無法在短時間內(nèi)得到這些課程的精華的,以至于他們的行為導致嚴重的后果,破壞了這些課程的品質(zhì),并“增強”了我們這個以“復制”著稱的“民族聲譽 ”!
北京市場難做,外地市場肥肉一塊
北京是中國培訓發(fā)展得最早也最快的一個城市。在這樣的環(huán)境里,北京的企業(yè)在對培訓的選擇上越來越不盲目行事了,逐漸從被動的接受變?yōu)橐宰晕倚枨鬄橹行牡闹鲃舆x擇。加之北京是最容易接受國外最新培訓理念和內(nèi)容的城市,也是具有成熟的培訓體系的跨國公司聚集的地方,所以一些本土培訓公司越來越覺得北京的客戶難做。
WTO的來臨,為所有的中國企業(yè)敲響了警鐘,全國各地培訓需求應聲而起。但畢竟剛開始時,難免有“訓就好,高興就好”的現(xiàn)象。
于是,培訓公司和一些自由培訓講師,開始把眼光移向京外廣闊的市場,“東方不亮西方亮”的戰(zhàn)略今天照樣好用。就目前來說,外地市場絕對是一塊肥肉。
學習型組織熱遍京城
一句話:“變化是惟一的不變”。拒絕接受變化,或者沒有足夠的準備接受變化就等于死亡。對于企業(yè)的每個人來說,惟有不斷學習更新才是惟一的路。很多企業(yè)的決策層都很關心企業(yè)是否有這樣的能力。中美史克要求每一個員工都有一本《第五項修煉》這本書。
彼德.圣吉的《第五項修煉》中強調(diào):“只有不斷學習的企業(yè)才有競爭力”,“你必須比你的競爭對手學習得更快”。有關“學習型組織”的說法也源于這里而展開。資深培訓師陳默先生說:“‘學習型組織”有著極高的境界,它要求的組織基礎土壤必須達到一定程度,不是開兩天會、幾個表揚、幾場培訓、幾股熱情就能夠完成的!叭舜笱芯恐行睦類廴A女士說:”以前就有很多有關學習型組織的說法,可是怎么具體落實大家都還不清楚!啊〗衲耆舜笱行拗行木徒M織過大型研討會,有很多國內(nèi)外的知名企業(yè)人士參加了討論。據(jù)悉明年1月份還會繼續(xù)組織這樣的活動,討論的話題更加具體,更加頻繁,只是還沒聽說哪家企業(yè)實施了“學習型組織”后,感覺確實是很“爽”。
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