發(fā)達國家服務外包業(yè)務和人才外流 杭州把握機遇

    日前，美國硅谷著名外包服務公司“信必優(yōu)”選擇來杭州創(chuàng)業(yè)，落戶東部軟件園�！靶疟貎�(yōu)”是全球領先的服務外包企業(yè)，承接了IBM、微軟等世界500強企業(yè)的外包業(yè)務，并且在硅谷、芝加哥、洛杉磯等地都設有研發(fā)中心。

　　愈演愈烈的全球金融危機，使發(fā)達國家的服務外包業(yè)務和人才逐漸流向中國，作為國內(nèi)著名的外包服務基地城市，杭州獲得了承接高端服務業(yè)轉移的良機�！靶疟貎�(yōu)”落戶杭州，正是杭州市在危機中抓機遇，推動服務外包上新臺階的結果。

　　來自杭州外經(jīng)貿(mào)局服務外包處的一份數(shù)據(jù)表明，今年前9個月，杭州有離岸服務外包合同執(zhí)行實績的服務外包企業(yè)為61家，離岸服務外包合同執(zhí)行額為15987.26萬美元，比去年同期增長89.09%，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢。其中外商投資企業(yè)為39家，占服務外包企業(yè)總數(shù)的63.93%。

　　作為國內(nèi)第一個“部、省、市、園區(qū)、企業(yè)”五級共建的服務外包基地城市，近年來杭州已經(jīng)在服務外包產(chǎn)業(yè)方面獲得了長足發(fā)展。通過大力發(fā)展信息與軟件產(chǎn)業(yè)，拓展服務外包商業(yè)模式等一系列舉措，杭州在金融外包領域一直居國內(nèi)領先地位，并涌現(xiàn)出浙大網(wǎng)新等一批在金融外包市場有重要影響的公司。

　　與此同時，杭州市集中力量對金融市場進行細分，建立金融服務聯(lián)盟，形成具有特色的中國金融服務外包交付中心。據(jù)統(tǒng)計，今年前9個月，杭州離岸金融服務外包合同執(zhí)行額為6886.99萬美元，占全市離岸服務外包合同執(zhí)行額的43.08%。金融外包正成為杭州服務外包的重點領域，從事金融服務外包的企業(yè)包括道富信息科技(浙江)有限公司、浙大網(wǎng)新科技股份有限公司等著名企業(yè)。

　　產(chǎn)學研密切結合，被視作是杭州服務外包業(yè)崛起的又一張“王牌”。杭州市采取一系列舉措，鼓勵教育培訓與產(chǎn)業(yè)用人的緊密結合，包括把服務外包公司組織起來和大學對接，辦各種外包實訓的培訓班。如在浙江大學與浙大網(wǎng)新國際軟件技術服務有限公司合作開設了相應的培訓班，在杭州師范大學設立了服務外包培訓中心，將企業(yè)的觸角直接延伸到大學里面。今年服務外包實訓已超萬人。

　　杭州市市長蔡奇說：“歐美金融危機對杭州不可避免帶來影響，但這同時也是一個機會，勢必加速國際服務業(yè)的轉移，將來服務外包企業(yè)的業(yè)務量一定會有大幅提升�！�