畫(huà)餅充饑的學(xué)問(wèn)
對(duì)于快速成長(zhǎng)型公司來(lái)說(shuō),“分的是理想,經(jīng)營(yíng)的是未來(lái),享受的是過(guò)程”
——企業(yè)分配中“現(xiàn)貨”與“期貨”激勵(lì)的平衡
每年我都會(huì)為他們畫(huà)一張餅
2000年初,作為國(guó)內(nèi)第一家在香港創(chuàng)業(yè)板上市的民營(yíng)企業(yè),生產(chǎn)學(xué)習(xí)機(jī)、跳舞毯在當(dāng)時(shí)小有名氣的裕興公司一下子成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。曾經(jīng)與世界首富蓋茨握過(guò)手的裕興總裁祝維沙,在談及創(chuàng)業(yè)及在艱苦環(huán)境下的快速成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)時(shí)經(jīng)常說(shuō)這句話(huà)。
在各種條件不足的情況下如何吸引更多優(yōu)秀人才加盟?要談理想——“每年我都會(huì)為他們畫(huà)一張餅”,只不過(guò)到了年終,祝維沙畫(huà)的餅總能兌現(xiàn),為大家“充饑”。
這種畫(huà)餅的成功經(jīng)驗(yàn)被祝維沙概括進(jìn)裕興的“生活方式”。
之后,國(guó)內(nèi)一家著名的財(cái)經(jīng)類(lèi)媒體以《裕興是一種生活方式》為題,對(duì)祝維沙等人的創(chuàng)業(yè)及發(fā)展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了報(bào)道。但可惜的是,祝維沙沒(méi)有因?yàn)橥饨绛h(huán)境的變化,改變過(guò)去成功的經(jīng)營(yíng)思路,裕興的成功沒(méi)有繼續(xù)下去。
但“畫(huà)餅充饑”的確是許多公司成長(zhǎng)的一種必備手段。
革命未勝利前,理想不能分配
“一般情況下,只有成熟的公司,因?yàn)楝F(xiàn)金流好,利潤(rùn)穩(wěn)定,提供的員工待遇才會(huì)較好。”國(guó)內(nèi)知名的人力資源專(zhuān)家,北京騰駒達(dá)公司首席顧問(wèn)景素奇認(rèn)為,快速成長(zhǎng)的公司,一般情況下,員工待遇較之行業(yè)平均水平或者行業(yè)前三名的水平,都會(huì)有一段不小的差距。這是一個(gè)普遍情況,即所謂企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供的“現(xiàn)貨”待遇不足。
那么,有限的資金主要用在哪里呢?“快速成長(zhǎng)的公司,現(xiàn)金肯定主要用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)”,景素奇認(rèn)為,“只有等革命勝利了,再分配果實(shí)”,如果現(xiàn)金流主要用于分配,而不是投入再生產(chǎn),企業(yè)就很可能沒(méi)有未來(lái)了!案锩磩倮,理想不能分配”,景素奇強(qiáng)調(diào),對(duì)于快速成長(zhǎng)型公司來(lái)說(shuō),“分的是理想,經(jīng)營(yíng)的是未來(lái),享受的是過(guò)程”。在“現(xiàn)貨”不足的前提下,要想吸引到更多優(yōu)秀的人才,只有用“期貨”進(jìn)行彌補(bǔ)。
但是對(duì)于所有成長(zhǎng)型企業(yè)來(lái)說(shuō),如何畫(huà)餅,如何分配也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
“餅”畫(huà)出去了,但不一定能兌現(xiàn),也有的企業(yè)在不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)突然發(fā)現(xiàn),如何讓越來(lái)越多、越來(lái)越優(yōu)秀的人才加盟越來(lái)越發(fā)展壯大的企業(yè),并且有相應(yīng)的待遇與成長(zhǎng)空間是一個(gè)難題。
國(guó)內(nèi)某家著名的民營(yíng)電信企業(yè),由于技術(shù)與銷(xiāo)售力量雄厚,是少有的既快速成長(zhǎng)而且現(xiàn)貨與期貨都非常充足的企業(yè)。但就是這家理想雇主,在專(zhuān)家看來(lái)也并不是沒(méi)有問(wèn)題。這家企業(yè)總監(jiān)級(jí)的干部,年薪已經(jīng)論百萬(wàn)計(jì),年終分紅更為可觀,坐駕已經(jīng)不止是奔馳、寶馬。但隨著企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展需要,引進(jìn)了更多的來(lái)自跨國(guó)公司的中層人才,雖然他們來(lái)到這里后收入比原來(lái)翻番,而且工作的空間、授權(quán)都充足。但工作一段時(shí)間后他們發(fā)現(xiàn),自己所匯報(bào)工作的高層領(lǐng)導(dǎo),雖然許多人工作水平不如自己,但收入分紅都遠(yuǎn)比自己要高,心理的不平衡也就產(chǎn)生了。
現(xiàn)貨、期貨各有所好
還要看到,期貨與現(xiàn)貨針對(duì)不同的人
年輕人有激情,有干勁,血?dú)夥絼,雖然最需要現(xiàn)貨,但期貨卻往往是對(duì)年輕人最大、最有效的激勵(lì)手段之一,因?yàn)槟贻p人最看重的是未來(lái)和理想;但是對(duì)于四五十歲的人來(lái)說(shuō),期貨的激勵(lì)作用越來(lái)越小,這個(gè)年齡段的人,最不需要現(xiàn)貨,而最希望拿到現(xiàn)貨:因?yàn)樗麄儧](méi)有未來(lái)。同理,不同年齡及層級(jí)的人,公司所采取的分配、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該各有不同。
物質(zhì)激勵(lì)重要,精神激勵(lì)也要
雖然現(xiàn)貨與期貨的合理運(yùn)用非常重要,但是,景素奇認(rèn)為,對(duì)員工進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀的教育,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化氛圍同樣重要。錢(qián)的作用雖然巨大,但也不是萬(wàn)能的——尤其要防止唯利是圖的價(jià)值觀彌漫。
因此,在使用物質(zhì)利益進(jìn)行激勵(lì)的同時(shí),優(yōu)秀的企業(yè)家都非常重視引導(dǎo)企業(yè)形成奮斗的、把個(gè)人利益與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)的良好氛圍。不少企業(yè)家都說(shuō)過(guò)類(lèi)似的一句話(huà),“偉大的企業(yè)是加班加出來(lái)的”。為什么呢?因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)都是無(wú)數(shù)員工智慧和汗水奉獻(xiàn)的結(jié)果,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立正確的價(jià)值觀,是渡過(guò)了生存期,進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段的企業(yè)需要注意的東西。
世界最大的企業(yè)沃爾瑪,優(yōu)秀員工可以送到總部進(jìn)行為期兩個(gè)月的培訓(xùn),這就是一種精神激勵(lì),而且精神激勵(lì)的方式多種多樣,企業(yè)要把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)完美地結(jié)合起來(lái)。
任何企業(yè)的成長(zhǎng)都離不開(kāi)期貨激勵(lì),而且表現(xiàn)形式有很大不同,股份激勵(lì)是一種,提成與分紅是一種,同樣,提拔晉升,委以重任,或者給予鍛煉機(jī)會(huì)也是一種激勵(lì),給舞臺(tái),給授權(quán),給榮譽(yù)都是激勵(lì)。
激勵(lì)也不是萬(wàn)能的
用期權(quán)(主要是分紅權(quán))來(lái)彌補(bǔ)現(xiàn)貨的不足,是許多公司的常用手法。對(duì)此,景素奇認(rèn)為,許多企業(yè)的分紅權(quán)往往按照百分比來(lái)分配和執(zhí)行,其實(shí)是不科學(xué)的。因?yàn)榭焖俪砷L(zhǎng)企業(yè)自然會(huì)不斷的注入資本,增資擴(kuò)股,原來(lái)獲得的百分比分紅權(quán)會(huì)不斷地被稀釋。這樣就會(huì)使一些持有期權(quán)或者分紅權(quán)的人心理產(chǎn)生不平衡,有可能產(chǎn)生許多不必要的矛盾。
另外,在運(yùn)用期貨手段引進(jìn)人才的時(shí)候,也要注意保護(hù)大股東的話(huà)語(yǔ)權(quán)和決策地位。具體的手法是,一個(gè)企業(yè)可以有許多股東或者合伙人,但是任意兩位股東的股份之和不得超過(guò)第一大股東。企業(yè)在快速發(fā)展階段有時(shí)也需要“獨(dú)裁”,大股東的存在能夠保證企業(yè)決策的速度,避免貽誤戰(zhàn)機(jī),從而間接保證了企業(yè)發(fā)快速發(fā)展。
家電零售業(yè)的人都知道,蘇寧的人不好挖,而國(guó)美的人好挖,為什么呢?一個(gè)重要原因就是股權(quán)激勵(lì)在起作用。蘇寧的管理者都戴著“軟手銬”,因此骨干員工隊(duì)伍穩(wěn)定。但通過(guò)股權(quán)激勵(lì)而使員工隊(duì)伍穩(wěn)定的效果一定是最好的嗎?這也很難說(shuō),景素奇認(rèn)為,這些與企業(yè)的具體情況有關(guān)。企業(yè)沒(méi)有股權(quán)激勵(lì)制度,裁人相對(duì)容易,而員工擁有企業(yè)股份會(huì)使裁員相對(duì)困難,人員流動(dòng)性差也會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題的存在,給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)沉重的責(zé)任。激勵(lì)手段不同之所以會(huì)形成各種各樣的局面,歸根結(jié)底,還是與企業(yè)老板的人格、性格有直接關(guān)系。
即使有了股權(quán)等期貨激勵(lì)制度,也要對(duì)員工進(jìn)行不斷激勵(lì)。景素奇指出,百度上市后,產(chǎn)生了許多的百萬(wàn)富翁,而且目前國(guó)內(nèi)類(lèi)似的情況越來(lái)越多。對(duì)于有些人來(lái)說(shuō),這些財(cái)富效應(yīng)會(huì)使他們暫時(shí)失去奮斗目標(biāo):激勵(lì)機(jī)制也會(huì)失效。怎么樣讓這些激勵(lì)機(jī)制的受益者不斷自我激勵(lì)呢?這些在公司章程以及員工持股計(jì)劃的設(shè)計(jì)中,需要預(yù)先進(jìn)行設(shè)計(jì)。
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