鞋企雙星舉行改革30年職工藝術團慰問演出

  今年是中國改革開放30周年，也是雙星改革進市場30周年。最近，雙星集團組織“雙星改革30年職工藝術團”，歷時9天，行程3800多公里，到該集團13個單位，為7500多名員工進行了慰問演出，在謳歌我國改革開放政策帶給雙星30年發(fā)展變化，取得巨大成就的同時，極大地激發(fā)了雙星領導骨干和員工努力發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、不怕困難、勇往直前的精神，把雙星事業(yè)進一步做大做強，把雙星民族品牌更加發(fā)揚光大的熱情和干勁。

    雙星是全國著名的制鞋企業(yè)集團，是中國民族制鞋業(yè)最早創(chuàng)出名牌的企業(yè)。從上個世紀80年代初，中國首屆優(yōu)秀企業(yè)家汪海擔任企業(yè)黨委書記以后，雙星率先沖破計劃經(jīng)濟的束縛，進入市場。企業(yè)按照市場經(jīng)濟不僅是利益經(jīng)濟，更是信譽經(jīng)濟的本質(zhì)，夯實質(zhì)量基礎，以誠信為商戰(zhàn)原則，以過硬的質(zhì)量為根本，取得了穩(wěn)定健康的發(fā)展。并且，雙星在創(chuàng)出鞋業(yè)名牌之后，又充分發(fā)揮名牌的信譽度，通過品牌和資本運作，成功涉足輪胎和機械行業(yè)，實現(xiàn)了企業(yè)的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，迅速發(fā)展成為包括“鞋、服裝、輪胎、機械、熱電”五大支柱產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的特大型企業(yè)集團，創(chuàng)出了中國傳統(tǒng)制造加工行業(yè)走市場經(jīng)濟之路的奇跡，成為中國國有企業(yè)市場改革發(fā)展的典范。

    探究雙星的成功奧秘，我們發(fā)現(xiàn)了廣大雙星人一直堅持的誠信至上原則。可以說，誠信是雙星在市場經(jīng)濟下取得成功的關鍵，誠信是企業(yè)的精神之魂，是企業(yè)的形象之本,是企業(yè)的生命之源。

    1995年，雙星成為中國第一批19個馳名商標獲得者之一，是全國鞋業(yè)唯一一個獲此認定的企業(yè)；

    1995年，雙星在中國制鞋業(yè)第一個通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證；

    1998年，雙星作為制鞋業(yè)唯一一家獲得國家級出口免驗資格；

    1999年，雙星成為國際最大的鞋類經(jīng)銷商在中國大陸的唯一一家“核心工廠”；

    2000年，雙星產(chǎn)品獲全國用戶滿意產(chǎn)品稱號；

    2001年,中國輕工業(yè)信息中心、中國資信評價中心聯(lián)合舉辦“中國市場名牌輕工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量”調(diào)查活動，雙星位列同行業(yè)前茅。

    2001年，國家工商行政管理總局首次公布了全國企業(yè)信用“紅名單”，雙星集團榮登紅榜。

    2001年，雙星集團被中國農(nóng)業(yè)銀行青島市分行評為“AAA”級信用企業(yè)，這是農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)評選的最高級別的榮譽。

    2002年，雙星運動鞋首批被國家認定為“中國名牌”產(chǎn)品，成為全國質(zhì)量管理先進企業(yè)。

    2004年，雙星輪胎、雙星皮鞋、雙星專業(yè)運動鞋同時獲評“中國名牌”，成為橡膠行業(yè)唯一同時擁有四個“中國名牌”產(chǎn)品的企業(yè)。

    上述這一系列成就的取得，表明雙星的誠信品牌形象已經(jīng)在長時間中得到了國家有關部門和消費者的認可；雙星的誠信形象已經(jīng)逐漸在市場上樹立起來；“誠信”二字成了雙星參與市場競爭的重要因素。多年的實踐使雙星人堅信，誠信是一種資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，是企業(yè)發(fā)展的無形推動力。可以說，沒有誠信經(jīng)營的理念和實踐，就沒有雙星的今天。

    雙星人認為，一個真正的具有良好社會形象和可持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)首先應該具有強烈的民族責任感，積極為民族創(chuàng)造財富，為國家實力的不斷增強做出貢獻。

    在和平年代，雙星人把為國家爭光，為民族爭氣具體落實到創(chuàng)名牌的偉大事業(yè)中�！皠�(chuàng)名牌是市場經(jīng)濟中最大的政治”、“創(chuàng)出名牌是最好的愛國”，雙星從下海進市場之初就把創(chuàng)名牌提到企業(yè)生存發(fā)展的終級目標和理想的高度上來認識，雙星集團總裁汪海提出名牌戰(zhàn)略思想：“用優(yōu)秀的素質(zhì)創(chuàng)出名牌，用過硬的素質(zhì)去干名牌，用堅強的素質(zhì)去保名牌”，蘊涵著“誠信至上”的觀念。

    誠信意識奠定名牌基石

    名牌的魅力在名質(zhì)，名牌的擴張力在名質(zhì)，名牌的競爭力還是在名質(zhì)。在市場中，最難的是創(chuàng)一個讓消費者信任的名牌。為創(chuàng)名牌,雙星教育員工把誠信放在第一位。從上世紀80年代進入市場開始，汪�？偛镁拖騿T工灌輸以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和誠信經(jīng)營創(chuàng)名牌的觀念，提出了“企業(yè)什么都可以改革，惟獨質(zhì)量第一不能改革”、“產(chǎn)量是錢，質(zhì)量是命，雙星人要錢更要命”等質(zhì)量理論。

    質(zhì)量是企業(yè)之本，也是雙星對消費者講求誠信的根本。雙星集團總裁汪海率先垂范，在自己的行動中體現(xiàn)對社會和市場的誠信，從而在企業(yè)中形成一種誠信氛圍，建立一套保證誠信的制度。對于消費者的來信，汪海總裁每封都像對待紅頭文件一樣進行批示，要求重視產(chǎn)品質(zhì)量，做好對顧客的服務，用換位思維的方法讓消費者真正體會到雙星的真誠。

    雙星很早就用實際行動教育員工，形成根深蒂固的質(zhì)量和信譽意識。八十年代中期，雙星在企業(yè)中第一個打出反廣告，在《人民日報》、《光明日報》、電臺、電視臺等針對一批原材料存在輕微質(zhì)量問題的鞋向消費者致歉，并承諾換鞋，使很多并沒有發(fā)現(xiàn)問題的消費者非常感動，最早樹起了雙星名牌的誠信形象。1997年，雙星親手燒毀了價值10多萬元的質(zhì)量鞋，在廣大干部員工透過火光的痛定思痛中，雙星人深刻認識到“放松了質(zhì)量就放棄了市場、放松了質(zhì)量就放棄了競爭、放松了質(zhì)量就放棄了生存”，認識到在廠里1%的質(zhì)量缺陷到消費者手中就是100%的不滿意，雙星人開始以“管理無缺陷、質(zhì)量零損失”為產(chǎn)品質(zhì)量的最高目標，力爭做到產(chǎn)品推向市場保證“領導放心、用戶稱心、職工安心”。

    在生產(chǎn)過程中，雙星用道德管理感召員工，提出“產(chǎn)品等于人品，質(zhì)量等于道德”，并把中國傳統(tǒng)文化的精髓滲透到質(zhì)量管理中，堅持“干出最好的產(chǎn)品質(zhì)量就是最大的行善積德”，以道德為核心打造員工的誠信觀，使誠信意識融入干部員工的日常行為中，成為自覺行動，感召廣大員工“說誠信話，做誠信事，守誠信則”，形成了雙星獨特的企業(yè)誠信文化氛圍。

    質(zhì)量管理制度化構筑誠信大廈

雙星始終堅持產(chǎn)品精益求精，雖然，雙星最早獲得了ISO9000國際質(zhì)量認證和產(chǎn)品免驗資格，但汪海總裁堅持在雙星沒有免驗一說，越是市場免驗，�、人却T及閻柿抗亍�，使质琳n侍馕藪Σ厴恚�双袎q囊恍┕こб虼舜叢熗嗣揮兇ㄖ凹觳樵鋇鈉婕！