什么是企業(yè)的核心競爭力

    什么是企業(yè)的核心競爭力，不同的企業(yè)有不同的回答，技術(shù)、人才、品牌或者是管理，但如果你再進(jìn)一步追問他們，過了五十年后你的企業(yè)核心競爭力還是一樣的嗎？可能大部分的企業(yè)不能明確作答。這正如問一個人的核心特長是什么時，他們能隨口說出一連串的東西，但你再問他們這項核心特長能保持多久時卻很少人能回答出來。

    北大張維迎教授曾經(jīng)對核心競爭力的特性作了界定，認(rèn)為它必須具備五個特點："偷不去、買不來、拆不開、帶不走和流不掉".我認(rèn)為還要加多一項，變不了。為什么呢？因為作為核心競爭力，它固然需要以上五個特性，但更為重要的是，作為"核心"兩個字，本身就蘊(yùn)含著一層意思，即"最關(guān)鍵的、最重要的"，所以它必須保障企業(yè)在相當(dāng)長時期內(nèi)都能夠通過核心競爭力獲得競爭優(yōu)勢，否則的話就只能算是企業(yè)的相對競爭力，即是現(xiàn)在可能是企業(yè)的競爭力，以后就難講了。我相信任何一個

    企業(yè)都不敢將具有這樣特性的因素作為企業(yè)的核心競爭力吧！

    小托馬斯。沃森在他的《一個企業(yè)和它的信條》里是這樣說的："我認(rèn)為一個企業(yè)成功和失敗之間的差距經(jīng)常可以歸咎于這樣一個問題，即這個組織是否完全調(diào)動了其員工的聰明才智和工作激情。它作了什么來讓員工找到共同的事業(yè)？在經(jīng)歷了一次次的變動時它是如何長期保持這一共同目標(biāo)和方向感的呢？最后，我認(rèn)為為了面對世界變化所帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)要做好準(zhǔn)備，調(diào)整除了這些信條以外的任何東西，但對這些信條則要終其一生地堅持？quot；"技術(shù)等因素對成功也起很大作用，但我認(rèn)為，公司員工是如何堅決擁護(hù)和忠誠執(zhí)行公司的基本信條要比它們都更重要"從這段話中，我們可以看出，對于IBM而言，小托馬斯并不認(rèn)為技術(shù)是它的核心競爭力，而是他所說的"信條".我認(rèn)為，核心競爭力必須是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時期內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢而已，真正能夠經(jīng)得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。例如IBM，在它的100多年的發(fā)展史上，不乏導(dǎo)致企業(yè)滅亡的生存危機(jī)，而每一次它都能"僥幸"生存下來并成為當(dāng)今的500強(qiáng)，如果一定要說技術(shù)是它的核心競爭力，那也要加上"不斷使顧客滿意"的技術(shù)才可能成為它的核心競爭力，即是說在技術(shù)的后面是企業(yè)的核心價值觀在指導(dǎo)著。正如一個民族如何才能在世界民族之林長存，只有"民族精神"才可能使其永存不朽。

    中國企業(yè)在入世后，很多企業(yè)都在尋找自己的競爭優(yōu)勢，于是乎人力資本在一時間代替了技術(shù)，成為大多數(shù)企業(yè)的核心競爭力。殊不知，一個企業(yè)靠什么凝聚優(yōu)秀人才，這個才是問題之根本。如果沒有一套可以凝聚員工的價值觀，最好的人才也不可能在企業(yè)停留，那還說什么人才是企業(yè)的核心競爭力。很多企業(yè)口口聲聲說 "以人為本"，實際上卻根本不尊重員工，純粹是一個"言語的巨人，行動的矮子".這樣的企業(yè)讓我們怎么想像人才有可能成為其核心競爭力？所以說，核心競爭力必須符合六個標(biāo)準(zhǔn)，即是"偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉和變不了"只有符合這六個條件的因素才是企業(yè)核心競爭力。那么除了有一套可以凝聚員工的核心價值觀外，其它因素都不可能成為核心競爭力。技術(shù)、人才都可以轉(zhuǎn)移，可以變動，但核心價值觀卻不行，正如你可以搶走一個人所有的一切，但搶不走他的精神一樣。創(chuàng)造一種凝聚人心的核心價值觀，并始終不移地信奉它，是一個企業(yè)獲取核心競爭力的根本法則。