人事,每個管理者的責任
管理學大師杜拉克說:“人是最大的資產(chǎn)!比说膯栴}是企業(yè)的最大問題,管理就是將人力、物力、財力及信息資源這幾大資源有機地結合,進行排列組合,優(yōu)化配置,其中,管理者最為忽略的,最不重視的就是對人力的管理。
管理者往往只注意工作的成敗,業(yè)績的好壞,而忽略了對員工的激勵、指導幫助和培訓開發(fā)。
筆者分析,出現(xiàn)這種情況的原因有如下幾個認識上的誤區(qū):
誤區(qū)一:人事問題是人力資源部的事,與我無關。
他們往往認為,人力資源部就是處理人事問題,他們就應該抓公司的紀律,員工出了問題就應該送交人力資源部來處理,否則,設立人力資源部還有什么用?
誤區(qū)二:我的工作太忙,顧不上處理這些瑣碎的事情。
管理者認為只要抓好業(yè)績就行,別管什么方法,只要達到目的,什么方法都管用。因此,他們疏遠了和部屬的人際關系,疏忽了部屬的感受,挫傷了部屬的積極性。部屬因為得不到很好的指導幫助,不能在工作上取得進步,工作熱情減少,工作效率低下。
誤區(qū)三:我是領導,員工只管照我說的做就行,沒有什么可商量的。這種管理者高高在上,對待員工的態(tài)度居高臨下,經(jīng)常使用一些命令的口氣來安排工作,而且不可商量,容不得別人的意見。他們做事果斷,指揮有力,但也會出現(xiàn)不可收拾的失敗。
以上的幾個誤區(qū)歸為一點就是:管理者沒有認識到人力資源開發(fā)是每個管理者的責任,而一味地依賴人力資源部,一味地推脫責任。
這也是他們對人力資源部職能認識不清的表現(xiàn)。人力資源部是一個企業(yè)的核心部門,是戰(zhàn)略的合作伙伴,同時也是公司咨詢顧問部門。
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