穩(wěn)健成長(zhǎng)的關(guān)鍵：企業(yè)風(fēng)格

    一個(gè)員工的風(fēng)格與企業(yè)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格大相徑庭，一般很難在這個(gè)企業(yè)中充分發(fā)展，這是員工流失的原因之一。

　　在深圳，許多小型企業(yè)的成功某種程度上取決于這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的膽識(shí)和魄力，而當(dāng)這些企業(yè)處于從貿(mào)易型到實(shí)業(yè)型，從小型公司向中型公司轉(zhuǎn)型階段，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性也往往影響這種轉(zhuǎn)型的成功與否。

　　我們也看到不少列子，許多企業(yè)完成當(dāng)初的原始資本積累后，因主要領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格不適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化規(guī)范管理的要求，而導(dǎo)致企業(yè)慢慢衰落退化乃至消失，引用(不恰當(dāng)?shù)?一句成語(yǔ)：成也蕭何，敗也蕭何。

　　“性格即命運(yùn)”、“認(rèn)識(shí)你自己”已是千年古訓(xùn)，人的命運(yùn)本質(zhì)上由人們性格所決定，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格很大程度上影響了企業(yè)的風(fēng)格和命運(yùn)。在試圖探討企業(yè)的風(fēng)格之前，我們先來(lái)了解人的不同個(gè)性風(fēng)格是如何影響工作的。

　　風(fēng)格與工作

　　對(duì)人的個(gè)性風(fēng)格的研究成果斐然，流派繁多，這里選用一種比較簡(jiǎn)單的人際風(fēng)格理論。它根據(jù)人的外向性和內(nèi)向性、主動(dòng)性和被動(dòng)性，把人的社交風(fēng)格分為驅(qū)動(dòng)型、友善型、表現(xiàn)型和分析型。

　　驅(qū)動(dòng)型的人意志力強(qiáng)，嚴(yán)厲、獨(dú)立、強(qiáng)硬、實(shí)際，有決策力，有控制欲推動(dòng)別人，講究效果和效率，任務(wù)掛帥，就事不就人。

　　表現(xiàn)型的人雄心勃勃，意氣風(fēng)發(fā)，無(wú)拘無(wú)束。沖動(dòng)，熱情，敢想敢作敢為，想法多變，易受外界環(huán)境影響，自我意識(shí)強(qiáng)，有創(chuàng)意，沉緬于想像。

　　分析型的人比較富于批評(píng)精神，內(nèi)向，嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮，優(yōu)柔寡斷，講究條理性、系統(tǒng)性，注重細(xì)節(jié)，固執(zhí)，堅(jiān)持不懈。

　　友善型的人宣于協(xié)調(diào)性，支持他人，注重人際關(guān)系，可塑性強(qiáng)，可依賴(lài)，不夠獨(dú)立，就人不就事，隨大流。

　　其中，友善型和驅(qū)動(dòng)型，分析型和表現(xiàn)型是相互矛盾的一對(duì)。通常，一個(gè)人是以一種風(fēng)格為主，兼有其它兩種風(fēng)格，而且在不同的環(huán)境下與不同人的交往，則表現(xiàn)出不同側(cè)重點(diǎn)的人際社交風(fēng)格。

　　不同風(fēng)格的人適應(yīng)不同類(lèi)型的工作，如會(huì)計(jì)工作要求注重?cái)?shù)據(jù)、事實(shí)，分析型的人比較適合。而表現(xiàn)型的人更多適合于策劃、廣告銷(xiāo)售、藝術(shù)創(chuàng)作、傳媒等工作。友善型的人較適合于作教師、醫(yī)生護(hù)土、義工、服務(wù)員、咨詢(xún)師等。驅(qū)動(dòng)型的人較適合于作企業(yè)管理者、政治家等組織領(lǐng)導(dǎo)工作。當(dāng)然，任何一種職業(yè)都可以由不同風(fēng)格的人勝任，任何一種風(fēng)格的人都具有適應(yīng)不同工作的潛力，他仍能否在一個(gè)職業(yè)上成功，也取決于環(huán)境、教育程度、職業(yè)經(jīng)歷、自我調(diào)整培養(yǎng)，自身的靈活適應(yīng)能力、機(jī)運(yùn)等許多因素，但人際風(fēng)格特點(diǎn)發(fā)揮著較為明確的先天的影響作用，不可忽視本性難改這一規(guī)律的作用。

　　個(gè)人性格，企業(yè)個(gè)性

　　如果公司領(lǐng)導(dǎo)人是分析型的，這個(gè)企業(yè)將會(huì)傾向于制訂許多規(guī)章制度的規(guī)范化管理，在這種企業(yè)中，表現(xiàn)型的員工有些不適應(yīng)，對(duì)那些規(guī)章制度容易健忘，或者故意逃避：而驅(qū)動(dòng)型的人也不愿完全受那些制度條文的束縛，他會(huì)更有主動(dòng)性，要求更多的自決權(quán)；而友善型的人則會(huì)服從這些權(quán)威制定的規(guī)章制度，但無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用，隨波逐流。在一個(gè)表現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè)中，通常企業(yè)管理會(huì)松散一些，領(lǐng)導(dǎo)人不注重細(xì)節(jié)，大刀闊斧，不會(huì)花太多精力去管理員工的具體工作。在這種企業(yè)中，驅(qū)動(dòng)性的人自創(chuàng)目標(biāo)，分析型的人試圖去規(guī)范一定的程序，而友善型的人則對(duì)快速變化前后不一致的企業(yè)政策無(wú)所適從。

　　在表現(xiàn)型為主導(dǎo)風(fēng)格的企業(yè)中，企業(yè)動(dòng)作的成功與否更多取決于個(gè)人的投入，創(chuàng)造力和主要員工充沛的精力，而不是靠規(guī)范的管理。在分析型風(fēng)格的企業(yè)中，凡事都有計(jì)劃，按部就班，勞有所獲，但缺少熱情活躍的氣氛，過(guò)于拘謹(jǐn)嚴(yán)肅。驅(qū)動(dòng)型風(fēng)格的企業(yè)不斷有新的目標(biāo)推出，不斷推動(dòng)員工完成任務(wù)，讓人感到有較大的壓力。友善型風(fēng)格的企業(yè)注重人際關(guān)系和團(tuán)結(jié)協(xié)作，但缺少主動(dòng)性，效率低下。如果一個(gè)員工的風(fēng)格與企業(yè)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格大相徑庭，一般很難在這個(gè)企業(yè)中充分發(fā)展，就會(huì)辭職，這也是員工流失轉(zhuǎn)工的原因之一。

　　成長(zhǎng)基于風(fēng)格上

　　在深圳，許多新崛起的企業(yè)老板通常是那種善于抓住機(jī)會(huì)，敢想敢做的表現(xiàn)型風(fēng)格的人。太太口服液這一品牌和太大藥業(yè)公司的飛速發(fā)展便是一個(gè)典型例子。但公司發(fā)展到４個(gè)億銷(xiāo)售額的規(guī)模，管理便成為一個(gè)瓶頸，表現(xiàn)型的老板不善于進(jìn)行規(guī)范性管理，勢(shì)必需要有一些其它風(fēng)格的人幫助他們進(jìn)行管理，以確保企業(yè)的成長(zhǎng)。

　　分析型的人對(duì)許多事情都做一些風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和可行性分析，往往與許多機(jī)會(huì)失之交情，優(yōu)柔寡斷，患得患失，使他們?cè)谔貐^(qū)發(fā)展的前十五年中無(wú)法突破，徘徊在成功者的圈子之外。但特區(qū)企業(yè)已發(fā)展到以管理取勝的階段，要求更細(xì)致的決策分析目標(biāo)管理，員工溝通和團(tuán)隊(duì)精神，使不同風(fēng)格的人有更開(kāi)闊的舞臺(tái)發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。在管理班子中，不同風(fēng)格的人的綜合平衡影響乃至決定了企業(yè)的風(fēng)格以及企業(yè)發(fā)展成功與否。

　　在一家企業(yè)文化建設(shè)頗有影g向的集團(tuán)企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)副總是典型的分析型，人事副總是典型的友善型，貿(mào)易副總傾向于驅(qū)動(dòng)型，而常務(wù)副總則是表現(xiàn)型兼分析型風(fēng)格，值得驚喜的是不少分公司子公司部門(mén)經(jīng)理等中層領(lǐng)導(dǎo)又是表現(xiàn)型風(fēng)格的。

　　這家企業(yè)創(chuàng)辦的企業(yè)刊物為許多表現(xiàn)型的企業(yè)文化人才提供了一個(gè)自由思想馳聘的空間，更為企業(yè)員工共同參與企業(yè)發(fā)展，培植企業(yè)凝聚力提供了一個(gè)有效的載體，而公司非主營(yíng)業(yè)務(wù)之一的影視文化業(yè)更造就扶植了一批表現(xiàn)型企業(yè)人才。一個(gè)以驅(qū)動(dòng)型分析型為主的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)一個(gè)集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和科學(xué)管理十分有利，反差較大的總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理的風(fēng)格使他們?cè)诟黠@其才相互平衡的同時(shí)更團(tuán)結(jié)吸引了不同風(fēng)格的人才。

　　可貴的是驅(qū)動(dòng)型的領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視鼓勵(lì)表現(xiàn)型人才的大膽創(chuàng)新，這些風(fēng)格的發(fā)揮得治到好處，真正使人才這個(gè)資本得以結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合，這正是這家企業(yè)近年來(lái)穩(wěn)健成長(zhǎng)的關(guān)鍵之—。