王昌國：讓管理者更職業(yè)化

    優(yōu)秀經(jīng)理人的修煉

　　近十年來的管理、內(nèi)審工作，使得王昌國逐漸地發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中的許多管理錯誤，尤其是缺失一些最基本的職業(yè)化做法，比如“一朝天子一朝臣”的現(xiàn)象，把原先的做法全部推翻。同時，很多領(lǐng)導(dǎo)者是從業(yè)務(wù)骨干中提拔上來，但業(yè)務(wù)干的好并不意味著管理就好，因此需要一些管理方面的補(bǔ)充來實(shí)現(xiàn)職業(yè)化行為的養(yǎng)成。王昌國的《優(yōu)秀經(jīng)理人的七項(xiàng)修煉》由此孕育而生。

　　在王昌國看來，作為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人應(yīng)該具備以下的素質(zhì)。首先，作為一個人、一個公民應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，比如在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論中一開始研究的就是領(lǐng)導(dǎo)人特色理論，如正直、誠信、豁達(dá)、成熟等等；比如現(xiàn)在談的八榮八恥是對管理干部的要求。

　　其次，作為一個企業(yè)人應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，比如職業(yè)化、職業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作等等。

　　第三個層面，作為一個管理者因具備哪些基本的素質(zhì)。王昌國覺得現(xiàn)在很多培訓(xùn)課程這三個方面談的比較多，尤其是第三個層面。

　　第四層面，作為某個企業(yè)的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)，每個企業(yè)對員工都有要求，中興通訊有中興的要求、移動有移動的要求。

　　博銳55第五個層面才是某個企業(yè)管理干部應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，比如中興通訊曾提出了“十字工作方針”：信息、策劃、組織、教練、考評。

　　據(jù)王昌國介紹，《優(yōu)秀經(jīng)理人的七項(xiàng)修煉》的全套理論中始終貫穿著兩個關(guān)鍵詞：一個是職業(yè)化，即作為一個企業(yè)內(nèi)部的管理干部，應(yīng)該具備哪些基本的職業(yè)化行為。另一個關(guān)鍵詞是平衡，即管理干部應(yīng)該如何來平衡自己的工作和家庭。因?yàn)槿缃竦闹袑庸芾砀刹恳话阍?0-40歲左右，工作任務(wù)重，同時家里的父母又幾乎在60歲左右，身體不是很好，加之夫妻之間七年之癢、孩子又小，這個時候許多人很難做到平衡。因此《優(yōu)秀經(jīng)理人的七項(xiàng)修煉》的核心思想就是平衡自己、工作與家庭。

　　同時，王昌國解釋說，所謂管理者職業(yè)化是指在員工職業(yè)化的基礎(chǔ)上添加管理職責(zé)。因?yàn)�，管理者也是員工，這就需要管理者要有職業(yè)化意識，而管理者又與普通員工不一樣，日常工作中，需要從事很多管理工作。所以對管理者職業(yè)化的要求就與普通員工是不一樣的。

　　競爭是解決職業(yè)化薄弱的途徑

　　王昌國指出，現(xiàn)在有很多中高層管理人員的職業(yè)化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他解釋說，職業(yè)化其實(shí)是兩個概念，一種是指職業(yè)化意識，這種意識性的東西很難改變。比如，很多國企中的中高層管理者自身其實(shí)有許多好的想法，可由于受環(huán)境所限不敢去實(shí)施。還有些國企提升管理干部不是看他的管理能力，而是其他方面。

　　另一種指的是在有些競爭性很強(qiáng)的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者往往有較好的職業(yè)意識，可偏偏職業(yè)化行為又不夠。中國人學(xué)習(xí)，要么自己摸索，號稱“摸著石頭過河”，要么學(xué)習(xí)別人，把別人的東西拿過來后按自己的理解去學(xué)，然后用得都是自己容易學(xué)的和愿意學(xué)的，最后未必學(xué)到精髓。

　　經(jīng)過對大量的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究之后，王昌國認(rèn)為，要想從根本上解決中高層管理者職業(yè)化薄弱的問題，唯一的方法便是引入競爭——赤裸裸的市場競爭。因?yàn)橹挥懈偁幙梢詭�來業(yè)績，而業(yè)績的增長需要職業(yè)化的行為，千方百計地提升自己的管理技能。比如，如果管理者不學(xué)習(xí)計劃管理的課程，許多事情會搞的一團(tuán)糟；管理者如果不培養(yǎng)下屬的話，整體的業(yè)績會下滑。

　　王昌國認(rèn)為，如果競爭不是很激烈，管理者對業(yè)績的苛求度不高，他的關(guān)注點(diǎn)必然會放在其他方面。很多國企的毛病就在于業(yè)績壓力不大，沒事的時候經(jīng)常搞內(nèi)部政治（辦公室政治）。

　　愿與他們一道分享成長的快樂

　　王昌國1997年畢業(yè)于中國人民大學(xué)，同年進(jìn)入中興通訊。換過的崗位不少，曾主持過公司的組織機(jī)構(gòu)變革、編寫過公司的規(guī)章制度，擔(dān)任過ISO9000內(nèi)審員，還獲得過國家質(zhì)量管理證書。最讓人害怕的角色是公司內(nèi)部審計員，曾有親手把人送進(jìn)過監(jiān)獄的經(jīng)歷。從2000年開始從事培訓(xùn)工作。作為中興通訊學(xué)院管理干部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，他從細(xì)微工夫入手，叫得出400多名部門經(jīng)理的名字，能對這些人的管理風(fēng)格一一給出點(diǎn)評。

　　多年來王昌國一直在中興擔(dān)任中層管理者，其所具備的豐富管理經(jīng)驗(yàn)，是與市場上其他培訓(xùn)導(dǎo)師相比最具優(yōu)勢的地方。在當(dāng)擔(dān)管理者的同時，他還負(fù)責(zé)中層管理干部的培訓(xùn)工作。一方面從事具體的管理工作，另一方面時常可以從較高的層面上來思考工作中所遇到的問題，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使王昌國的培訓(xùn)更符合企業(yè)的要求，更具實(shí)戰(zhàn)性。

　　他在做培訓(xùn)前從事的審計、招標(biāo)等工作，對現(xiàn)今的崗位幫助很大。王昌國說，“當(dāng)時我畢業(yè)時定的方向和這個工作有點(diǎn)類似。做內(nèi)審的時候也是管理內(nèi)審，這也是一個方面，同時在內(nèi)審的過程中也發(fā)現(xiàn)了管理中的許多問題，這對后來做管理培訓(xùn)很多幫助�！�

　　博銳55俗話說，干一行愛一行。致力于培訓(xùn)行業(yè)中的王昌國覺得這一行充滿了挑戰(zhàn)。他認(rèn)為，培訓(xùn)的過程是一個教學(xué)相長的過程，學(xué)員同時也在推動他的思索。王昌國最希望的是學(xué)員在聽完他的課后能將傳授的東西真正的運(yùn)用到企業(yè)中去，并且真正對他們有幫助。

　　王昌國

　　1997年畢業(yè)于中國人民大學(xué)，同年進(jìn)入中興通訊。主持過公司的組織機(jī)構(gòu)變革，編寫過公司的規(guī)章制度，擔(dān)任過ISO9000內(nèi)審員，獲得國家質(zhì)量管理證書。自2000年從事培訓(xùn)工作，歷任中興通訊學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理、課程經(jīng)理等崗位。專注于課程開發(fā)和內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍、外部專家隊(duì)伍建設(shè)。