老板心理底線

    A企業(yè)為一家組建兩年近百人的年輕企業(yè)，公司老板李總為A企業(yè)的法人代表，一手經(jīng)營管理著企業(yè)。趙經(jīng)理為該企業(yè)的行政人事經(jīng)理，老王和小劉分別為公司的家裝部經(jīng)理和行政主管，老王統(tǒng)領家裝部、小劉總管公司行政事務。2008年初趙經(jīng)理按照慣例與李總一起研究新一年的人事安排事宜，在與李總的探討中收到明確受意對家裝部經(jīng)理實行勸退對行政主管進行辭退。理由分別為不認同企業(yè)文化和以權謀私。

    行政主管——小劉

    話說這位行政主管小劉是公司的員老級人物，在公司“人緣”極佳、嫡系甚多、神通廣大，甚至連趙經(jīng)理也要讓其三分。他責任主管公司的行政事務，其工作內(nèi)容中包括帶車司機以及人員考勤的管理，趙經(jīng)理發(fā)現(xiàn)其在管理的過程中對根本就沒有對帶車司機的用車公里數(shù)進行必要的監(jiān)管，甚至還經(jīng)常利用職務之便與帶車司機合謀隨意串改《用車記錄》，給帶車司機增添了許多“額外收入”。在小王的考勤管理下A企業(yè)的每名員工均可拿到滿勤獎，小王辦公桌里總有著取之不盡的小零售，當然都是些“嫡系”免費贈送的。這些趙經(jīng)理看在眼中、恨在心里，也向劉總反映了兩次。所以，辭退行政主管小劉的處理早在趙經(jīng)理的意料之中，趙經(jīng)理非旦沒有異議，而且是萬分欣喜。

    家裝部經(jīng)理——老王

    話說這位家裝部經(jīng)理老王即是公司的員老級人物也是公司的重量級人物，家裝部在其帶領下07也取得了較好的成績。按說也算公司的一員大將，怎么這就要勸退了呢？趙經(jīng)理一時間還真有點摸不到頭緒，思來想去腦海斷然出現(xiàn)了07年末的一暮回放。老王為人心直口快原來曾在另一家業(yè)界小有名氣的建材企業(yè)做過，有一套固有的思維模式，正因如此在年底的福利問題上還與趙經(jīng)理鬧了個“大紅臉”。在07年底的經(jīng)理會上趙經(jīng)理宣布了企業(yè)07年度的福利分配情況，話音未落老王在經(jīng)理會上竟大嚷：“只給200元，打發(fā)要飯的呀，某某企業(yè)都是雙薪了，這樣看來還不如回某某企業(yè)去做銷售員了呢！”，其他經(jīng)理也跟著“起哄”，趙經(jīng)理被鬧了個大紅臉、李總只留了句“福利的事再議”也提前離開會議室，最后經(jīng)理會搞了個不歡而散。雖說是事可忍孰不可忍，但也“罪不至死”呀！對于李總的這個決定，趙經(jīng)理還真有些意料之外。

    上述的A企業(yè)在某種程度上就是很多中小企業(yè)的一個縮影，而案例中所例舉出的人物、發(fā)生的故事又何償沒有在各個企業(yè)中相同或不同版本的重復上演。對于A企業(yè)經(jīng)營、管理者李總的人事決定，與其說是一種決策不如是一種態(tài)度。透過李總的決定，老板的心理底線躍然在目。那么，筆將就A企業(yè)的這一案例所反應出的老板心理底線進行點評。

    心理底線之——拿公司利益做籌碼小劉你動了誰的“奶酪”？

    在每個老板的心目中，公司利益是神圣的、絕對不可侵犯的，而小劉動的卻恰恰動了這神圣的、不可侵犯的、不該動的“奶酪”，最終自食惡果。

    本案例中，身為行政主管的小劉擁有著“神通廣大”和“好人緣”本來應該是件好事，是個人能力和價值的一種體現(xiàn)，應該得到公司領導的認可與嘉獎，只可惜這一切榮譽獲得的途徑不對。本案例從表面上看，“帶車司機的額外收入”與“全員滿勤獎”給公司帶來的是經(jīng)濟的損失，公司的《用車記錄》和《考勤制度》是違規(guī)行為，而深入其內(nèi)其危害卻遠遠不指這些。經(jīng)濟損失只是外在的一種體現(xiàn)形勢，而《用車記錄》和《考勤制度》是公司的制度，是公司管理的一種工具，是公司的一種意志，同時也是公司權威的一種象征！小劉的這種行為即侵犯了公司的利益，同時又遺害到公司的管理，更重要的是她的行為將像“細菌”一樣具有極強的傳播能力，繼續(xù)發(fā)展下去將有可能形成一種不良企業(yè)文化。無論從哪一個角度上，小劉動的這塊“奶酪”都帶有巨毒，必將付出嚴重的代價。

    “拿公司利益做為籌碼”無論與多少，是任何一個老板都無法面對和接受的。很多員工都認為這類員工是少有的“聰明人”、“變通者”，敢于如此沖擊老板心理底線的員工后果不容樂觀。

    心理底線之——不認同企業(yè)老王可知“禍由心生”？

    在每個老板心目中，他的公司永遠是最好的，因為他為其付出汗、淚水甚至血水。他們希望自己的企業(yè)如同一個家，有力量、有凝聚力、與他的意志相同、認同與支持他，而那些整天潑冷水的人在他們眼中無疑是“異教徒”。

    本案例中，家裝部經(jīng)理老王的勸退雖在人們的意料之外卻在情理之中。業(yè)績上的績優(yōu)卻給老王帶來了智慧上的盲點。依仗實力、背景的老王被業(yè)績沖暈了頭腦養(yǎng)成了我行我素的習慣，在錯誤的時間說了不該說的話。老王對年底福利不滿，給趙經(jīng)理搞了個“大紅臉”，實則趙經(jīng)理背后卻站著李總，趙經(jīng)理栽了跟頭摔破了頭而李總也跟著擦破了臉，而這只是原因之一。經(jīng)理會在一個企業(yè)中是一個有著特殊意義并且十分嚴謹?shù)拇髸�，而在這樣一個嚴肅的經(jīng)理會上卻有人不分輕重、場合口出匡語，擾亂會議秩序，致使公司威嚴掃地，致使李總無法容忍提前離會，這正是原因之二。在每位老板都希望公司可以得到員工的認同與支持，盡管他們心里明白公司有不足之處也希望可以得到員工的理解。在老板眼中每一個主管都應該是公司制度的維護者、公司形象的樹立者、公司文化的倡導者。而身為公司家裝部經(jīng)理的王經(jīng)理，非但不支持公司的決策，而且還在經(jīng)理會上妄談敵美，打壓團隊的士氣，并造成了不良的后果，所表現(xiàn)出的是對企業(yè)的不認同，這正是老板所不容的第三個原因，也是最主要的原因之一。

    需知職場忠誠比能力更重要！而忠誠的基礎就是認同，不認同企業(yè)即是職場的大忌也是企業(yè)的大忌。與其說老王是禍從口出，不如說老王是禍由心生�！罢J同度”這根老板心中敏感的底線看來是即觸即發(fā)。

    心理底線之——擺正位置企業(yè)政治中“立場”決定生死！ 

    在每個企業(yè)中都或多或少的存在著一定的“隱規(guī)則”，而這“穩(wěn)規(guī)則”就是企業(yè)的“政治”。在這眾多的企業(yè)政治中，“立場”絕對決定著一個職業(yè)者在職場中的“生”與“死”！

    本案例中，小劉與老王所出現(xiàn)的問題究其本質是立場的問題，沒有正確的擺正自己的位置所致。小劉作為行政主管處于企業(yè)的操作層，其應該起到貫徹執(zhí)行、具體操作的作用。而小劉卻因私而廢公，反而利用職務之便自做主張起來。當然，在A企業(yè)的日常運轉中也存在著一些特殊的情況，小劉最應該做的是安于本份、嚴格執(zhí)行，遇到特殊情況向上級匯報與請示，而并非自己做起經(jīng)理來。老王作為公司的中層經(jīng)理處于企業(yè)的管理層，其應該起到橋梁和紐帶的作用。而老王卻不顧大局，甚至有“興風作浪”之嫌。我們應該看到，老王此舉也并非只為一已之私，但卻未從全局出發(fā)只考慮到單方面的利益。給與不給？給多給少？如何分配？是可供大家商討的。而不顧大局、大鬧經(jīng)理會、妄談敵美、打壓團隊士氣是不能原諒的。

    俗話說：打虎親兄弟，上陣父子兵！回頭看看企業(yè)中的核心人物，大多都是老板中心的“自己人”。為何？原因就在于“自己人”永遠都站在自己的立場上考慮問題。我們經(jīng)常在老板口中聽的一句話就是：要站在公司的角度上看問題。而這“公司角度”正是老板心中所有員工應處的“立場”。“立場”在老板心中猶如一根“高壓線”，觸線者必“死”無疑！

    職場如戰(zhàn)場！兵家說：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。在某種意義上了解你的老板比了解你的工作更重要！俗語講：龍有逆鱗！觸動逆鱗者，龍必將其殺之。而每位企業(yè)的老板也有著如同“逆鱗”的“心理底線”！觸動“底線”者也將兇多吉少！

    希望能夠與業(yè)界同行相互交流。