職場感悟:創(chuàng)業(yè)無訣竅
應該說,這個創(chuàng)業(yè)故事的主人公是最有勇氣的。張先生原本是很大的國有企業(yè)的高程管理者,領導者幾千人的隊伍,他卻在鄰近50歲的時候在眾人不可思議的眼光中辭去處級公職,“下!遍_了家小小的柯達快速彩印店,目前只“領導”著店里雇傭的六名員工。
“一開始時不習慣的。何況周圍的人都不理解,還有人所比較難聽的話!钡乾F(xiàn)在,張先生覺得這個以“京麒麟”為字號的店完全是他自己的事業(yè),自己的空間,他做的一點沒有壓力,當別人再嘲笑他的時候,他自己卻在開心地“偷著樂”。
畢竟有過多年的大型企業(yè)管理經(jīng)驗,張先生的管理才能用在他自己的這間小店上便顯得游刃有余,而且別有一套。張先生的看法是,不管再小的店,不專心,不下功夫,是一定做不好的。
那最初的品牌選擇和店址確定來說,張先生進行了充分的市場調(diào)研,了解行業(yè)的生存空間,領頭羊的情況,以及針對什么樣的顧客群,確定什么層次的店,然后才胸有成竹的放手去做。作為柯達的加盟店,在店面的設計、家具裝修、店員培訓等方方面面都能得到柯達的全力協(xié)助和支持,這是加盟品牌的好處,自不必多說。
單說店開起來以后,張先生就著重從四個方面去苦心經(jīng)營:質(zhì)量、服務、信譽、管理。他店里的打片師傅是從別處挖過來的有十幾年經(jīng)驗的老手;彩印用的所有藥劑和相紙嚴格堅持全部從柯達進貨,中間不做任何手腳,在柯達對加盟店的質(zhì)量評鑒中,每季都贏得特優(yōu)獎;講究誠信經(jīng)營;上門服務,為顧客取卷送片;給員工開同行業(yè)的最高工資,同時提出嚴格的要求。
兩年多做下來,張先生的顧客全都是回頭客,許多都成了老朋友,甚至有一些老主顧搬家離開了府右街那一帶,還會把膠卷贊在一塊兒在老遠拿回來交給他們沖洗,圖的就是高質(zhì)量和一個放心。
首先因為自己敢于改變,開店給張先生的生活帶來了很多更新的改變,他與太太結束了以前聚少離多的日子,幸福自由地呆在一起,當初的投資早已收回,他正在考慮做更大的投資。請張先生給其他想開加盟店的人一點建議,他說了兩點:一定要選擇一個好的品牌;只要專心去做,投資總會有回報的。
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