廈門零售業(yè)人才嚴重短缺

　　在商業(yè)體量井噴發(fā)展的廈門，大小百貨店、超市、便利店加快跑馬圈地，零售業(yè)人才嚴重短缺，而擁有一定工作經(jīng)驗的超市員工，成為同行紛紛爭搶的“香饃饃”。最近，閩客隆門店全面歇業(yè)，可閩客隆超市的員工及管理人員們很快都有了新出路，其中大部分都被廈門超市同行所吸納。

    商報訊(孔慶任  實習生 張小娟)閩客隆的老員工小陳最近有點煩，不是為閩客隆全面歇業(yè)、員工下崗而煩，而是同時面臨民興超市、沃爾瑪?shù)葞准页�市、賣場的招聘，不知如何選擇。小陳說：“聽說民興超市是國企背景，工資福利挺好，但沃爾瑪是外資企業(yè)，全球超市老大，兩個都不錯……”

    據(jù)稱，最近廈門包括民興生鮮超市、閩然生鮮超市、新華都、永輝、沃爾瑪在內(nèi)，好幾家大賣場、生鮮超市、便利店都在招人，小陳原來在閩客隆的一些同事，大多都有了新著落。

    每月開一店，招聘沒停過

　　“今年農(nóng)改超力度大，我們平均一個月就開一家新店，人才招聘幾乎就沒中斷過�！弊蛉�，廈門民興超市的一位負責人告訴記者，雖然民興超市起步晚，但目前已開了4家連鎖生鮮超市，另外還有好幾家準備近期陸續(xù)開業(yè)。據(jù)介紹，民興定位做社區(qū)連鎖生鮮超市，一般營業(yè)面積都在2000平方米左右，平均每家店需要100來個超市普通員工及數(shù)名中層管理人員。目前公司幾乎每天都在招聘、儲備各種零售業(yè)人才，其中包括不少有其他超市工作經(jīng)驗的員工。

　　廈門閩然超市的陳總也表示，“零售業(yè)尤其是超市的人才非常緊缺，我們幾乎每個星期都要到人才市場和勞動力市場招聘�！睋�(jù)稱，目前正值超市加快擴張步伐，加上年底促銷旺季即將到來，不少超市、賣場、百貨店為了挖掘、儲備人才，紛紛調(diào)高了薪資標準，依然很難找到有經(jīng)驗的員工。

　　9成員工從零開始培訓

　　“我們非常歡迎閩客隆的老員工，這樣可以節(jié)省不少人力資源成本。”陳總說，閩然超市每次開新店時，都得為人才緊缺問題頭疼，90％以上的員工都得從零開始培訓。培訓一個沒有經(jīng)驗的新員工，至少得花三兩個月時間、精力，還要面臨整個零售行業(yè)人才流動頻繁而帶來的隱性成本。而花費了心血培育一名成熟員工后，他就跳槽到新的超市、便利店去當管理層。相反，引入閩客隆有經(jīng)驗的員工，能為公司“省時省力”不少。

　　來自廈門統(tǒng)計局等方面的數(shù)據(jù)表明我市目前零售行業(yè)人才供不應求，而且這個缺口還在不斷擴大，人才緊缺已經(jīng)成為時下約束零售業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。

　　據(jù)悉，閩客隆雖然曾是廈門超市老大，但其依然是一個家族管理的傳統(tǒng)企業(yè)，一直沒有形成完整的企業(yè)文化和行之有效的規(guī)章制度，跳槽對于閩客隆老員工來說，也許是一次“鳳凰涅槃”。