新鞋不足數(shù)日掉皮 消協(xié)調(diào)解換新

    2007年8月3日，樂陵市消費(fèi)者李某以160元/雙的價(jià)格在某購(gòu)物中心皮鞋專柜購(gòu)得某牌皮鞋一雙，回家穿著不足數(shù)日，發(fā)現(xiàn)鞋面出現(xiàn)掉皮現(xiàn)象。于2007年8月11日向樂陵市消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助。

　　根據(jù)消費(fèi)者反映情況和標(biāo)的物出現(xiàn)的表面現(xiàn)象。消協(xié)工作人員和消費(fèi)者一起立即來到該購(gòu)物中心。找到皮鞋專柜經(jīng)理了解情況，經(jīng)技術(shù)人員初步認(rèn)定出現(xiàn)部分鞋面掉皮是涂膠不均所造成，基本不影響穿著。專柜經(jīng)理當(dāng)面征求消費(fèi)者意見，并按消費(fèi)者意愿換同價(jià)值品牌皮鞋一雙及報(bào)銷消費(fèi)者來回車票4元，消費(fèi)者滿意而歸。