當(dāng)職場超級替補(bǔ) 員工企業(yè)都升值

　　年中休假高峰到來，很多單位出現(xiàn)某些職位暫時空缺的情況，而這些工作也必須正常推進(jìn)，因此就需要員工臨時“補(bǔ)位”。面對“補(bǔ)位”，員工本人和單位應(yīng)該如何看待和應(yīng)對？人力資源專家認(rèn)為，補(bǔ)位，對員工而言是一次職業(yè)發(fā)展的好機(jī)會；對企業(yè)而言，是發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才的一種方式。企業(yè)和員工雙方都應(yīng)該好好把握！

　　案例1 成功補(bǔ)位 華麗“轉(zhuǎn)型”

　　兩年前大學(xué)畢業(yè)的劉欣，到一家公司做起了文員，主要負(fù)責(zé)一些文案撰寫、文字材料整理的工作。然而，在辦公室“坐”久了，她也開始感到厭倦，想嘗試做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作，可向領(lǐng)導(dǎo)們要求了幾次調(diào)崗位也未能如愿。就在前不久，小劉終于等到了機(jī)會。公司一位市場代表王哥正好休20天的年休假，于是小劉主動要求自己去當(dāng)“替補(bǔ)”。

　　為了抓住這次“轉(zhuǎn)型成功”的機(jī)會，劉欣可謂煞費(fèi)苦心，整日起早貪黑，不論是跑客戶還是組織活動，劉欣都積極主動的去完成。憑借小劉的努力以及她本身開朗大方、細(xì)致周全的性格，20多天來，她順利完成了業(yè)務(wù)推廣、活動策劃以及廣告宣傳的任務(wù)。特別讓老板感到滿意的是，小劉竟然通過自己的真誠和交際技巧，改善了公司與一家客戶的“冷戰(zhàn)”關(guān)系。

　　通過這次的“替補(bǔ)”，劉欣的交際能力、組織能力、策劃能力終于得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的賞識和認(rèn)可。如今，雖然單位上的王哥已經(jīng)返回工作崗位，可老板卻沒有讓小劉繼續(xù)以前的文字工作，而是讓她也如愿以償?shù)爻蔀榱艘幻�市場代表。如今，小劉做的工作業(yè)績越來越好，最近，公司里甚至已經(jīng)悄悄傳出消息，小劉很可能會被提拔為市場部經(jīng)理了呢！

　　“機(jī)會總是會垂青有準(zhǔn)備的人�！背啥及�爾卡特通信系統(tǒng)有限公司人力資源總監(jiān)李玲女士認(rèn)為，劉欣可算是一個合格的“替補(bǔ)”，同時也是一個成功“補(bǔ)位”者。李玲表示，對個人發(fā)展有清晰規(guī)劃的員工，也會注重平時的積累。不僅僅滿足于只完成當(dāng)前崗位的工作任務(wù)，還會注重和各部門、各崗位的員工多交流，了解企業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)作，并積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升個人能力和技能。

　　案例2 補(bǔ)位失敗 “噩夢”一場

　　然而，并不是所有人都能像案例一中的小劉那樣幸運(yùn)。葉萌就是一個“補(bǔ)位”的“受害者”。小葉在一個教育咨詢機(jī)構(gòu)工作，6、7月時，正趕上招生旺季，可是同一個部門的同事宋佳卻在這個節(jié)骨眼上休假。此刻，部門里所有同事都打起了小算盤，你推我讓一番后，終于把這份重?fù)?dān)推到了資歷最淺的小葉身上。于是，小葉只好來補(bǔ)這個“缺”，一人承擔(dān)起了兩人的工作。

　　“補(bǔ)位”還沒幾天，葉萌就發(fā)現(xiàn)，原來同事宋佳在生病前就愛偷懶，工作中存在有諸多遺漏，比如該整理好的材料沒有整理，一些文案也不合格。這讓小葉在接管小宋工作時完全無法下手。可是當(dāng)葉萌給小宋打電話時，小宋竟然哀求小葉不要告訴領(lǐng)導(dǎo)。出于 “江湖義氣”，小葉只得完成自己的工作，一邊為小宋的工作“補(bǔ)漏洞”，成了個名副其實(shí)的“替補(bǔ)”。一些日常的工作推進(jìn)很是緩慢，領(lǐng)導(dǎo)竟然還三天兩頭地催促小葉，批評他工作不認(rèn)真，影響了部門整體工作。委屈的小葉為了不“出賣”小宋，只得啞巴吃黃連，有苦說不出。葉萌妻子見狀，也心疼的罵小葉太窩囊。為此，葉萌大叫“冤屈”，半個多月的補(bǔ)位經(jīng)歷，終于讓他嘗試了到了里外不是人的滋味。

　　“看來補(bǔ)位成功與否不僅是補(bǔ)位者本人�！鄙虾？�博教育集團(tuán)職業(yè)服務(wù)經(jīng)理陸旸認(rèn)為，補(bǔ)位現(xiàn)象在職場中是廣泛存在的,尤其是在年中休假高峰到來時，員工在面對“補(bǔ)位”時需要注意根據(jù)自己的勝任力，去接受工作,同時公司也需要盡量協(xié)助保證工作交接的順利和連續(xù)性,否則不僅不能快速上位,反而延誤工作適得其反，對于補(bǔ)位員工也是有些不公平�！暗珜τ谌~萌個人來說，他的江湖義氣不僅使自己成為了一個失敗的補(bǔ)位者，還延誤單位的工作。其實(shí)他完全可以在交接工作時，就可以給領(lǐng)導(dǎo)說明�！�

　　專家視角

　　對于職場“補(bǔ)位”，人力資源專家是如何看待的呢？“補(bǔ)位現(xiàn)象在職場中的確是廣泛存在的�！标憰D談到，一是在年中休假高峰到來時,二是(核心)員工離職后暫時的缺位時。從公司的角度來看通過臨時“補(bǔ)位”可以發(fā)掘員工的附加價值和工作潛能,平時，公司可以有組織有計劃的安排一些跨部門工作輪換和協(xié)作,可以適當(dāng)?shù)陌才畔嚓P(guān)的跨部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便出現(xiàn)“空位”不影響整體工作。從員工職業(yè)發(fā)展的角度來講可以分成橫向和縱向兩個方向,除了縱向的職位和級銜提升以外，還可以橫向的發(fā)展和豐富職業(yè)技能,工作內(nèi)涵和競爭力,所以可以通過補(bǔ)位抓住職業(yè)發(fā)展的機(jī)會，但前提是在平時做個有心人,充分了解相關(guān)的工作信息為“補(bǔ)位” 時做好準(zhǔn)備。

　　李玲女士認(rèn)為，職場“補(bǔ)位”很正常。俗話說：“鐵打的營盤流水的兵�！比藛T在企業(yè)內(nèi)的合理流動不但給企業(yè)帶來活力，也有利于員工個人技能的不斷提高。

　　“補(bǔ)位可分為短期和長期。注重人才培養(yǎng)的企業(yè)，都有自己的內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃，還要定期審核。企業(yè)會定義出哪些崗位是企業(yè)的關(guān)鍵崗位，并制訂相應(yīng)的接班人計劃。有意識、有步驟地培養(yǎng)接班人�！崩盍崤�士說，即使是普通崗位，也會注重平時部門內(nèi)、外有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的各崗位間的工作交流，讓不同崗位的員工了解和自己相關(guān)的其他崗位工作情況，這樣，有利于日常各部門、各崗位的有效合作。一旦有一個崗位出現(xiàn)臨時短期空缺，可以較容易在內(nèi)部找到替代人選。

　　“補(bǔ)位還分有計劃性的和突發(fā)性的�！崩盍崤�士表示，有計劃性的補(bǔ)位主要是用于培養(yǎng)企業(yè)管理層的接班人。為了讓“潛在接班人”能更全面了解企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)作，需要定期把他們調(diào)到不同的崗位上鍛煉。所以，會提前做好各崗位的接任者計劃，通常接班人選也不只一位�！熬拖馟E選擇CEO接班人一樣。而他們被調(diào)動后的空缺崗位，也會有第二梯隊的接班人人選。這樣，保證了企業(yè)人才的持續(xù)穩(wěn)定供給，也給有潛質(zhì)的員工提供了更廣闊的發(fā)展機(jī)會。”“突發(fā)性的”補(bǔ)位，企業(yè)要提前準(zhǔn)備預(yù)防措施。人力資源部門和各部門經(jīng)理要經(jīng)常關(guān)注員工的能力發(fā)展情況，發(fā)生臨時性空缺時，能夠在最短時間內(nèi)找到合適的補(bǔ)位人選。