售后服務(wù)管理師培訓(xùn)認(rèn)證

　　日前，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的售后服務(wù)管理師培訓(xùn)工作全面開(kāi)展，七月下旬，國(guó)內(nèi)將產(chǎn)生第一批獲證的專業(yè)從事售后服務(wù)管理的人員——售后服務(wù)管理師、售后服務(wù)高級(jí)管理師。

　　該項(xiàng)培訓(xùn)工作是為了進(jìn)一步貫徹執(zhí)行國(guó)家商務(wù)部頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，逐步解決我國(guó)企業(yè)售后服務(wù)管理人才嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)狀，盡快為企業(yè)及社會(huì)培養(yǎng)出一批售后服務(wù)的優(yōu)秀管理者，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展的新形勢(shì)而開(kāi)展的。為使該項(xiàng)培訓(xùn)工作達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，高水平，有關(guān)單位組織專家、學(xué)者編寫(xiě)了三十多萬(wàn)字的專業(yè)教材，制訂發(fā)布了《售后服務(wù)管理師培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)》，并規(guī)定由專家、學(xué)者、協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、著名企業(yè)管理者聯(lián)合組成講師團(tuán)為學(xué)員上課，對(duì)學(xué)員進(jìn)行全面系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，按“考培分離”的培訓(xùn)考核原則，為統(tǒng)一考試合格的學(xué)員頒發(fā)售后服務(wù)職業(yè)資格證書(shū)。