新任CHO的五條錦囊
一朋友要到一企業(yè)集團(tuán)任人力資源總監(jiān),他對未來幾個(gè)月的工作是這樣計(jì)劃的:
1、找到關(guān)鍵人物,爭取他們的支持。關(guān)鍵人物是那些能夠?qū)习迨┘佑绊,對人群有影響力的人,也是那些?shí)權(quán)人物。
當(dāng)你到了一個(gè)組織中,想開展某項(xiàng)工作、作某種變革的時(shí)候,一定會(huì)面對三類人:支持、反對和中立,面對這三種人,其實(shí)最關(guān)鍵的是第一種人,因?yàn)樗麄兛梢杂绊懼辛⒌娜耍皇窃噲D先去扭轉(zhuǎn)那些反對你的人,避免不必要的沖突和白白浪費(fèi)時(shí)間。
2、確定核心問題,確定需求。老板請我來是如何考慮的?我已經(jīng)知道了。但高層主管們都要什么?這也是我需要知道的。
一個(gè)新任總監(jiān)來到一個(gè)團(tuán)隊(duì),剛開始時(shí)大家一定會(huì)熱烈歡迎,因?yàn)槭抢习寤ù箦X請來的,這些人的對策一定是先不得罪。但他們的要求是不一樣的:有些人想職責(zé)明確,有人想調(diào)整薪水,先找到這些人的需求。
3、找到突破口,了解了你的任務(wù)和關(guān)鍵人物的關(guān)鍵需求之后,究竟現(xiàn)在的事情從哪切入?這時(shí)切記的是:你不是來推動(dòng)某一方案的,而是尋找突破口,人家本來早就有方案了。
4、組織搭建。如果可能先搭建組織。因?yàn)檫@家企業(yè)集團(tuán)原來有人事部門,如果直接介入這個(gè)部門,這個(gè)部門原來的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)非常抵觸。所以,如果有可能要新建一個(gè)組織,從其他部門,比如財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃和人事部抽調(diào)人過來,然后統(tǒng)一這個(gè)組織的共識(shí)。
新進(jìn)入一個(gè)企業(yè)時(shí),因?yàn)槟闶峭馊,這時(shí)你必須讓這個(gè)組織中的人老人來幫助你,讓他們?nèi)チ私馇闆r、收集資料。要知道不是你自己在干,而是一群人,人前事后,做所有事都是如此。
5、制定工作計(jì)劃。以上四步之后,你以這個(gè)組織有了基本了解,這時(shí)應(yīng)該制定一個(gè)工作計(jì)劃,再與一把手進(jìn)行一次深入溝通,取得支持,然后才開始實(shí)施你的計(jì)劃。(劉宏君)
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