管理寓言:蜘蛛修網(wǎng)
一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛,一只在屋檐下,一只在佛龕上。一天,舊廟的屋頂塌掉了,幸運(yùn)的是,兩只蜘蛛沒(méi)有受傷,他們依然在自己的地盤上忙碌地編織起蜘蛛網(wǎng)。
沒(méi)過(guò)幾天,佛龕上的蜘蛛發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)總是被搞破。一只小鳥飛過(guò),一陣小風(fēng)刮起,都會(huì)讓它忙著修上半天。它去問(wèn)屋檐下的蜘蛛:"我們的絲沒(méi)有區(qū)別,工作的地方也沒(méi)有改變。為什么我的網(wǎng)總是會(huì)破,而你的卻沒(méi)事呢?"屋檐下的蜘蛛笑著說(shuō):"難道你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我們頭上的屋檐已經(jīng)沒(méi)有了嗎?"
修網(wǎng)自然很重要,但了解網(wǎng)破的原因更重要。經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的管理者,這些在管理中充當(dāng)救火隊(duì)員的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一樣,沒(méi)有考慮過(guò)問(wèn)題的根源是什么。