從西游記觀成功團隊的四大特色

　　《西游記》是國人家喻戶曉、耳熟能詳?shù)墓诺湮膶W名著，敘說唐三藏發(fā)愿赴西天取經(jīng)，在徒弟孫悟空、豬八戒、沙悟凈的護送、陪同下，克服九九八十一道難關(guān)，終于圓滿完成取經(jīng)任務(wù)返回中土的故事。
　　從現(xiàn)代管理學的觀點來看，《西游記》故事本身就是一個非常經(jīng)典的“目標管理”項目。目標具體清楚──赴西天取經(jīng)，而唐三藏、孫悟空、豬八戒、沙悟凈則是項目團隊的當然成員。《西游記》也是一個展現(xiàn)“團隊力”的絕佳范例，每位成員個性鮮明、各具天賦異秉，在取經(jīng)旅程中，各自扮演不同的角色，發(fā)揮互補功能。

　　唐三藏是西天取經(jīng)的靈魂人物，也是團隊的精神領(lǐng)袖。他具有強烈的愿景與使命感，即使困難重重，歷經(jīng)萬難仍不改初衷，人格特質(zhì)具持續(xù)力、挑戰(zhàn)性與慈悲為懷的共感性與EQ。而武功高強、機智過人的孫悟空，每每在大難關(guān)頭，發(fā)揮創(chuàng)意、化險為夷，顯示其高度的行動力、思考力、獨立性及革新力，但卻個性沖動，顯示EQ及慎重力不足。

　　豬八戒則好逸惡勞，說得多做得少，優(yōu)點是個性熱情親善，具高度共感性、柔軟性，但獨立性及挑戰(zhàn)性低，易受誘惑與煽動。沙悟凈是團隊里默默奉獻的人物，謹守本分，雖欠缺挑戰(zhàn)與創(chuàng)意的膽識，但持續(xù)性、柔軟度及EQ皆佳，在緊要關(guān)頭常發(fā)揮冷靜、沉著的穩(wěn)定力量。

　　若以現(xiàn)代企業(yè)組織來比喻，唐僧具有堅定的理想與信念，是企業(yè)的董事長；孫悟空打先鋒、執(zhí)行力強，是總經(jīng)理；豬八戒看似一無似處，卻是組織里活化氣氛的公關(guān)人才；沙悟凈則是忠實可靠的后勤型人員。師徒4人攜手合作，才能打造傳頌至今的成功團隊。

　　一個團隊的成功，靠的不是個人英雄，而是團隊力。而團隊的組成，需要結(jié)合不同職能的優(yōu)秀人才，才足以發(fā)揮相乘、互補的作用。以《西游記》來說，唐僧師徒至少展現(xiàn)了成功團隊的4大特色：

　　1、有共同的目標與愿景──“西天取經(jīng)”：組織因有共同的目標愿景，才能凝聚志同道合的人才。

　　2、應(yīng)變力：不論是打退老虎精、收服紅孩兒、巧智借芭蕉扇等九九八十一道難關(guān)，關(guān)關(guān)各有不同的難題與考驗，無論是武藝的拼戰(zhàn)，還是人性的斗智與試煉，在在挑戰(zhàn)師徒的應(yīng)變力。

　　3、善用外部資源：即使武功高強如孫悟空，有時也無法單靠個人力量擊退敵人，還需要豬八戒相救，甚至藉助外力。比如受困流沙河時，藉觀世音菩薩之力渡河、借用鐵扇公主的芭蕉扇突圍火焰山等。顯示組織內(nèi)部資源有限，必須善借外部資源。

　　4、互相寬容：師徒4人個性迥異，難免會有意見不合的時候，彼此的包容，是團隊整合凝聚力的重要關(guān)鍵。

　　從《西游記》的老故事中，不僅看到組織的目標管理，也看到日本企業(yè)目前最流行談?wù)摰娜瞬判聰嘤X，讀古書學管理非常有趣，值得與讀者分享。（翁靜玉）