有情有意嫁娶卻難 房產(chǎn)人才錯(cuò)位碰撞原因何在

　　自濱江房產(chǎn)結(jié)束轟轟烈烈的人才大招聘后，上周，杭州另一家本地企業(yè)旅游房產(chǎn)啟動(dòng)了又一次杭城房地產(chǎn)人才的爭奪。這究竟是自去年萬科、華潤、復(fù)地等大批外地大牌企業(yè)入杭后，房地產(chǎn)這行業(yè)的第幾次大規(guī)模招聘，人們已不再關(guān)心。人們關(guān)心的是，伴隨著這次行業(yè)性的人力資源大整合，折射的是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中存在的哪些問題？“缺人”缺得究竟是人才的數(shù)量還是人才的質(zhì)量？行業(yè)又該從哪幾方面下手來破解這一難題？

　　經(jīng)歷五年的外地房產(chǎn)營銷管理后，黃銘越來越想回杭發(fā)展，今年初，他跟業(yè)內(nèi)朋友轉(zhuǎn)達(dá)了明確的跳槽意向：營銷總監(jiān)或經(jīng)理職位，公司不要太大，希望有較大的空間，職權(quán)明確、干涉不多。不久后，朋友回復(fù)：沒有適合職位。一則，杭州目前崗位空缺較多的多為外來大型房企或是擴(kuò)張中的本地實(shí)力房企；二則，新進(jìn)入企業(yè)的部門經(jīng)理不太可能擁有較大的權(quán)力空間。

　　黃銘想跳槽找不到合適工作，同一時(shí)間忙著為企業(yè)注入“新血液”、以便謀定而后動(dòng)的房企也沒能達(dá)到預(yù)期的招人目標(biāo)。

　　自3月份推出大規(guī)模的人才招聘會(huì)后，向以薪資優(yōu)厚、發(fā)展穩(wěn)定著稱的濱江房產(chǎn)立即吸引了500多人前來報(bào)名求職，但最終，原本打算通過外聘人才一次性解決企業(yè)目前30多個(gè)崗位空缺的濱江房產(chǎn)，僅選中了其中的10多人。上周，旅游房產(chǎn)舉行的人才專場招聘會(huì)同樣吸引了數(shù)百人的報(bào)名參與，就報(bào)名人數(shù)來看，本次招聘同樣很成功，但究竟能不能招到合適的人才數(shù)目，旅游房產(chǎn)相關(guān)人士卻表示，能夠一次性招到10多人就已經(jīng)是非常不錯(cuò)的結(jié)果。

　　就這樣，圍繞房地產(chǎn)人才的需求與供應(yīng)，杭州一邊上演著一幕幕“郎情妾意”，另一邊卻是很難“談婚論嫁”。類似的錯(cuò)位碰撞頻頻發(fā)生之后，人們不禁要問，問題究竟出在哪里？

　　大舉招兵買馬

　　對(duì)接結(jié)果并不如人所愿

　　杭州房產(chǎn)人才流動(dòng)向來頻繁，關(guān)于這點(diǎn)，即使是剛剛?cè)腭v杭州的一些外來房企亦已有了較深刻的印象�！安簧賮砬舐毜娜�，工作年限也不過四五年，單位卻已換了四五個(gè)，”去年，一位剛?cè)腭v杭州房地產(chǎn)市場的外來大牌房企老總這樣評(píng)述杭州的人才流動(dòng)現(xiàn)象。

　　但是，2007年興起的這次房產(chǎn)人才流動(dòng)較之往年卻有很大差別。濱江房產(chǎn)副總朱立東指出：“2007年的地產(chǎn)人力資源調(diào)整，發(fā)生在2006年房地產(chǎn)行業(yè)的重新整合之后，除了很多經(jīng)常在市場上流動(dòng)的房產(chǎn)人才外，更多的應(yīng)聘人員來自那些在競爭中逐漸淡出市場的中小公司，或是被兼并、收購的一些公司�！�

　　而大舉招兵買馬的房產(chǎn)公司大多則在外來的大牌房產(chǎn)企業(yè)和本地發(fā)展中的實(shí)力派公司。

　　雙方完全對(duì)立的人才觀在洽談時(shí)立即顯現(xiàn)。除了專業(yè)水準(zhǔn)，上規(guī)�；蛘�處發(fā)展中的房企人力資源總監(jiān)更為看中的是應(yīng)聘人員的行為規(guī)范是否能夠融入新的團(tuán)隊(duì)。但是，杭州本地特有的文化與中小企業(yè)并不注重流程管理的歷史，注定現(xiàn)有的應(yīng)聘人才不太可能同時(shí)具備這兩項(xiàng)素質(zhì)：“很多人在原來的企業(yè)什么都做，但我們這樣的企業(yè)卻很講究分工，只需做其中一塊，有些人便會(huì)覺得沒有發(fā)展空間。另外，在行為管理上，中小企業(yè)一般相對(duì)松散，但大企業(yè)都有嚴(yán)格的行為規(guī)范管理，兩者很難融合�！�

　　如此一來，人才與企業(yè)間的錯(cuò)位碰撞也就在所難免。事實(shí)上，這樣的錯(cuò)位同樣出現(xiàn)在企業(yè)現(xiàn)有員工與企業(yè)發(fā)展后對(duì)員工素質(zhì)要求變化之后。為此，不久前，杭州一家從小公司發(fā)展起來的知名房企專門從金融界引入幾名員工：“他們對(duì)房產(chǎn)一竅不通，在業(yè)務(wù)上幫不上什么忙。我只是希望他們規(guī)范的做事流程能夠給企業(yè)內(nèi)部的員工樹立一個(gè)好的榜樣�！�

　　不拘一格降人才

　　房產(chǎn)企業(yè)全面啟動(dòng)人力儲(chǔ)備計(jì)劃

　　企業(yè)要擴(kuò)張，人力必不可缺。據(jù)濱江房產(chǎn)副總朱立東介紹，在企業(yè)逐步擴(kuò)張后，有能力的中層管理已成為該企業(yè)最為或缺的人才，這些人才既要顯示一定的專業(yè)能力，有相應(yīng)的經(jīng)歷，又要有相應(yīng)的學(xué)歷，還要符合企業(yè)的其他相應(yīng)規(guī)定，通過社會(huì)招聘達(dá)到一次性外聘的可能性不是很大。

　　同樣的情況也在成長中的其他房產(chǎn)企業(yè)中出現(xiàn)。在本次的人才招聘中，銷售管理和設(shè)計(jì)工程管理人員成為該公司最為或缺的崗位�！罢杏薪�(jīng)驗(yàn)又有能力的，對(duì)企業(yè)當(dāng)然是最好的，但并不那么容易�！�

　　于是，不少企業(yè)開始未雨綢繆，紛紛啟動(dòng)了各自的“人員儲(chǔ)備”計(jì)劃。近期，隨著九樹樣板房的推出，該公司的幾位房產(chǎn)銷售人員也受到了業(yè)界的一致贊譽(yù)。與很多房產(chǎn)公司的銷售人員相比，他們不僅具有非常專業(yè)的房產(chǎn)營銷知識(shí)，而且在待客禮儀、洞察力方面，都具有非常過人的水平。“通過校園招聘，我們招聘了數(shù)位剛從大學(xué)畢業(yè)的高材生，然后用兩年的時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，九樹是他們的第一個(gè)項(xiàng)目�！本艠漤�(xiàng)目的有關(guān)人士介紹這批“出色”的銷售人員。

　　從去年開始，本地的濱江房產(chǎn)、旅游房產(chǎn)也先后啟動(dòng)了校園招聘計(jì)劃，不久前旅游房產(chǎn)便從同濟(jì)大學(xué)招收了數(shù)位技術(shù)專業(yè)人士，以滿足企業(yè)在這方面的需求。該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人這樣規(guī)劃企業(yè)未來的人才策略：“除了在內(nèi)部建立培養(yǎng)提升機(jī)制外，企業(yè)的高層人員一般只能通過獵頭公司慢慢尋找，個(gè)別洽談；而中層管理人員的崗位空缺則希望通過社會(huì)招聘來解決，至于普通員工，公司可能會(huì)更加傾向于直接從校園招聘，慢慢培養(yǎng)�！�

　　與此同時(shí)，作為一個(gè)資源整合的行業(yè)，房地產(chǎn)企業(yè)也可以通過一些社會(huì)分工來解決本企業(yè)人才不足的問題，當(dāng)然，這也要視企業(yè)在不同發(fā)展階段的具體情況而定。比如，萬科啟用的銷售代理制度，便是通過社會(huì)分工將營銷外包，減少本企業(yè)對(duì)銷售人才需求壓力的一種方式。

　　即便如此，一些業(yè)內(nèi)專家對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)目前的人力資源短缺現(xiàn)象還是頗為擔(dān)心：“說到底，行業(yè)人才流動(dòng)、人力整合都只是表面問題，對(duì)房產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展來說，歸根到底的問題可能還出在目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)發(fā)展尚未有清晰的規(guī)劃和認(rèn)識(shí)，進(jìn)而對(duì)本企業(yè)的人力資源管理也沒有上升到足夠的高度。而杭州的房地產(chǎn)企業(yè)人才本身也存在著多方面的先天不足。比如在職業(yè)化、行為規(guī)范、企業(yè)忠誠度、團(tuán)隊(duì)合作精神等諸多方面，都會(huì)隨著企業(yè)對(duì)人力需求層次的提高，體現(xiàn)出新的矛盾�！�