零售業(yè)人才為何緊缺？

　　我國(guó)目前零售業(yè)人才不僅數(shù)量少，而且素質(zhì)也不高，具有大專以上文化程度的各類專門人才只占3％左右。有人把國(guó)內(nèi)零售業(yè)人才的匱乏歸根于外資商企的頻頻“挖人”，而中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)部副部長(zhǎng)晏建中則認(rèn)為，這只是表面現(xiàn)象，其根本原因是國(guó)內(nèi)院校對(duì)零售人才的培養(yǎng)力度大大削弱了。

　　據(jù)悉，商貿(mào)專業(yè)是培養(yǎng)高級(jí)零售人才的對(duì)口專業(yè)，然而到了1998年，原教育部進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，取消商貿(mào)專業(yè)作為一級(jí)學(xué)科。于是，許多高校紛紛取消了這個(gè)專業(yè)，目前僅有少數(shù)幾家大學(xué)保留了商貿(mào)專業(yè)。即便是保留商貿(mào)專業(yè)的院校，其課程設(shè)置與實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié)對(duì)連鎖商業(yè)的針對(duì)性也不強(qiáng)，有的高校甚至找不到連鎖超市的專業(yè)或課程。如果超市主動(dòng)進(jìn)入到學(xué)校的教育環(huán)節(jié)中去，還可根據(jù)超市的需要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，安排學(xué)生到超市學(xué)習(xí)，提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性。

　　一方面是零售業(yè)人才社會(huì)存量少，另一方面是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)耗時(shí)長(zhǎng)、花費(fèi)大，跟不上企業(yè)發(fā)展步伐。一般超市培養(yǎng)一名店長(zhǎng)至少需要五年時(shí)間，培養(yǎng)一名中層管理人員需要三年時(shí)間，每年的培訓(xùn)費(fèi)用為該員工年薪的二分之一左右。而一家大型超市的開(kāi)設(shè)，至少需要招聘400名管理人員和基層員工，從店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理到部門經(jīng)理、采購(gòu)人員和財(cái)務(wù)人員等，僅中層管理人員就需近百人。