菲尼克斯電氣：與員工共同成長(zhǎng)

    菲尼克斯電氣中國(guó)公司旗下有南京菲尼克斯電氣有限公司、菲尼克斯亞太電氣（南京）有限公司及菲尼克斯電氣（上海）有限公司，最初是德國(guó)菲尼克斯電氣集團(tuán)1993年底進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，與原國(guó)家電力部電力自動(dòng)化研究院（南瑞集團(tuán)）合資組建的。

    隨著南京菲尼克斯電氣的快速發(fā)展，公司成為了德國(guó)總部在亞太地區(qū)的生產(chǎn)、物流和研發(fā)中心，從而不僅為中國(guó)、更為遍布亞太的廣大用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司多次被評(píng)為江蘇省重點(diǎn)外商投資企業(yè)、江蘇省"AAA"級(jí)資信企業(yè)、南京市三資企業(yè)管理工作先進(jìn)單位等，更在2006年第一屆"年度雇主"評(píng)選中勇奪"十佳"的稱號(hào)。

    回報(bào)社會(huì)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

    一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，更要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)是不完整的，企業(yè)的社會(huì)影響力就在于此。

    菲尼克斯電氣通過援建希望小學(xué)、提供助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、資助建設(shè)實(shí)驗(yàn)室等方式，與上海同濟(jì)大學(xué)、華中科技大學(xué)、上海電力學(xué)院和天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院等學(xué)校展開了全方位的合作。

    另外，郭經(jīng)理表示，關(guān)注弱勢(shì)群體已經(jīng)成為了菲尼克斯電氣的"傳統(tǒng)"."我們有很多對(duì)專業(yè)水平要求比較低的通用型崗位，在這樣的崗位上，我們更傾向于招聘社會(huì)的弱勢(shì)群體，會(huì)優(yōu)先考慮殘疾人、下崗工人、退業(yè)軍人和應(yīng)屆畢業(yè)生四大就業(yè)弱勢(shì)群體。公司在職人員中，殘疾人員4名，下崗人員27人，退伍軍人5人，應(yīng)屆畢業(yè)生43人，接近員工總數(shù)的10%.

    與員工共同成長(zhǎng)

    ——菲尼克斯電氣中國(guó)公司

    都說德國(guó)人辦事一絲不茍，而德國(guó)的企業(yè)也一樣。這一點(diǎn)，記者在菲尼克斯電氣中國(guó)公司得到了充分的驗(yàn)證。在菲尼克斯電氣辦公樓大廳等待采訪對(duì)象時(shí)，有兩名菲尼克斯電氣的員工談著話從記者背后經(jīng)過，但他們有句話引起了記者的注意："做得不好就等于沒做！"當(dāng)記者回頭時(shí)，只見到兩個(gè)匆匆離開的背影。

    在見到菲尼克斯電氣人力資源部副經(jīng)理郭美峰之后，記者提起了這一件小事。郭經(jīng)理卻笑著回答："菲尼克斯電氣的員工都是這樣的。"

    讓員工把公司當(dāng)成家

    為什么每個(gè)菲尼克斯電氣的員工都能全心全意、一絲不茍地為公司工作呢？郭經(jīng)理對(duì)于這個(gè)問題的回答很直接，卻讓人頗感意外，"因?yàn)榉颇峥怂闺姎饩褪俏覀兊募摇?

    菲尼克斯電氣中國(guó)公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，除技術(shù)因素外，還因?yàn)榫邆淞?人"的這一重要生產(chǎn)要素。這不僅是中國(guó)公司以往成長(zhǎng)的基石，更是中國(guó)今后賴以保證持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的前提。"現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展使得機(jī)器越來越像人，但人不能越來越像機(jī)器，管理是一定要以人為中心、以人為本。而立身于后經(jīng)濟(jì)管理時(shí)代，我們的管理工作中心不僅包括作業(yè)、職能和組織管理，更要的是工作與人的關(guān)系、工作中的人際關(guān)系及人與組織的關(guān)系管理。"

    1、度身培養(yǎng)，打造優(yōu)秀的員工

    對(duì)于企業(yè)的"新鮮血液"，郭經(jīng)理自信，我們從不提倡'挖'人才，更不會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴中'挖'人。
    "我們自信能培養(yǎng)我們需要的人才。每個(gè)人在公司的發(fā)展，需要靠其個(gè)人的能力體現(xiàn)，同時(shí)得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，經(jīng)過評(píng)估后才會(huì)承擔(dān)新的管理責(zé)任，也只有這一途徑能很好地解決新人水土不服、難融入團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)合作等問題。因此，我們?cè)谌藛T選擇中，關(guān)注的是：個(gè)人發(fā)展意愿+興趣+個(gè)性+態(tài)度，四個(gè)維度綜合考慮，良好的發(fā)展意愿和興趣及個(gè)性三者的結(jié)合是一個(gè)人能否成功的關(guān)鍵，而積極的態(tài)度是一個(gè)人健康成長(zhǎng)的必備素質(zhì)。只有具備以上條件，我們才會(huì)綜合考慮專業(yè)及工作經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合企業(yè)倡導(dǎo)"以人為本"企業(yè)文化，我們?cè)谡衅钢嘘P(guān)注：自律性 + 合作性 + 創(chuàng)新性 + 公司與員工的相互尊重， 我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，公司現(xiàn)在所面臨的歷史機(jī)遇必將給員工帶來更多的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。"

    人才培養(yǎng)與開發(fā)方面，菲尼克斯電氣采取的是專業(yè)方向的晉級(jí)和綜合方向的晉升雙軌制。"專業(yè)性方面公司又輔以職業(yè)深度和職業(yè)寬度兩個(gè)維度幫助員工拓展個(gè)人發(fā)展空間。通過運(yùn)用職業(yè)生涯管理工具，使員工產(chǎn)生無形的壓力從而促使其努力進(jìn)步。職業(yè)深度方面，我們?cè)诓煌瑢�業(yè)均設(shè)有高級(jí)、資深級(jí)、專家級(jí)職員，員工需要通過個(gè)人對(duì)專業(yè)知識(shí)、技能的不斷學(xué)習(xí)提高才能不斷晉級(jí)，這些目標(biāo)均是'摸得著'的，但也必需個(gè)人付出一定努力，而且越往上，除專業(yè)知識(shí)和技能外，綜合協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力、合作性等均有不同程度的提高。對(duì)于此方面，我們有相應(yīng)的鼓勵(lì)政策支持員工在個(gè)人專業(yè)學(xué)歷、職稱、資格證書等的提高。企業(yè)每年國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)投入上人均5000元以上。"

    2、共同成長(zhǎng)，穩(wěn)定的員工結(jié)構(gòu)

    這樣的人才培養(yǎng)機(jī)制，反映出企業(yè)在充分尊重員工以及對(duì)員工的責(zé)任的前提上，給員工提供了一個(gè)不斷成長(zhǎng)與企業(yè)共同發(fā)展的環(huán)境，也回報(bào)給員工一份不錯(cuò)的報(bào)酬；同時(shí)也體現(xiàn)了員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和企業(yè)對(duì)員工的信任感。

    郭經(jīng)理介紹，在菲尼克斯電氣工作十年以上員工人數(shù)超過了員工總數(shù)的10%，他們的崗位從一線工人到管理高層遍布了公司各個(gè)層面。"現(xiàn)在我們的員工總數(shù)近750人，我們作過統(tǒng)計(jì)，在這個(gè)行業(yè)內(nèi)，每年的員工流動(dòng)在10％上下就表示企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，而我們員工結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定簡(jiǎn)直是個(gè)奇跡！"事實(shí)證明，這一特別的穩(wěn)定的人員隊(duì)伍，在企業(yè)以往成長(zhǎng)中承擔(dān)了中堅(jiān)力量的作用，同時(shí)也以身作則地影響著新員工融入團(tuán)隊(duì)的方式和心態(tài)。

    3、獨(dú)立自主，給員工充分的空間

    郭經(jīng)理告訴記者，"對(duì)員工的關(guān)心不是僅僅表現(xiàn)在工資、福利上的，公司在保證我們收入的基礎(chǔ)上，還不斷改善我們的工作環(huán)境。"在菲尼克斯電氣公司大門的正前方，有一幢階梯形的大樓，那里有活動(dòng)室和食堂等讓員工休閑的地方。"公司很舍得在員工身上投入，我們食堂的設(shè)施是以五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)建造的，甚至比酒店更好！"

    除了生活，菲尼克斯電氣更是給員工提供了一個(gè)廣闊的工作空間。"一個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以合作無間，是因?yàn)槌蓡T不只是知道自己在做什么，更要了解其他成員工作的內(nèi)容和范圍，只有這樣，團(tuán)隊(duì)作用才得到發(fā)揮�，F(xiàn)在的菲尼克斯電氣，從研發(fā)、生產(chǎn)到檢測(cè)、銷售等等的部門都在均衡發(fā)展，我們的員工在工作上有充分的選擇空間。"

    郭經(jīng)理表示，企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)往往是拓展員工職業(yè)寬度的一項(xiàng)有效途徑，所以，企業(yè)所有招聘崗位優(yōu)先對(duì)內(nèi)。"內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)制既有利于激發(fā)員工工作熱情及發(fā)揮潛能又幫助員工拓寬工作視野，有效地保持了員工的工作熱情，同時(shí)很好地解決了社會(huì)、企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需求。而且我們的企業(yè)文化中有一條就是'獨(dú)立自主'，我們始終堅(jiān)持著企業(yè)的自主發(fā)展道路。當(dāng)員工需要向不同的工作崗位發(fā)展時(shí)，菲尼克斯電氣完全有能力提供出一個(gè)合適的崗位。"

    菲尼克斯電氣一直將人才培養(yǎng)、人力資源開發(fā)當(dāng)作企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)，從不會(huì)給員工離職人為設(shè)置障礙。"每年我們這里都會(huì)有員工或者進(jìn)學(xué)校深造，或者到別的企業(yè)發(fā)展空間更大的崗位上去，我們也很高興，會(huì)給他們開歡送會(huì)。離職員工在新的崗位上承擔(dān)起更多更重要的責(zé)任，我們也一直關(guān)注著他們的成功，同時(shí)也歡迎他們?cè)诮?jīng)過更多歷練后回來，每年都會(huì)有離開的員工回來。"

    郭經(jīng)理還介紹了菲尼克斯電氣特色的績(jī)效管理工具，"除日常的績(jī)效管理工作外，公司在每年末的績(jī)效評(píng)估活動(dòng)中增加了員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容，采用不記名的網(wǎng)上投票辦法，從員工角度了解其對(duì)企業(yè)日常管理的諸多方面進(jìn)行打分，同時(shí)員工自主推選年度十大進(jìn)步和不足，很好地讓員工參與到企業(yè)日常管理活動(dòng)中來，最后結(jié)果匯總后對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)及下年度具體措施出臺(tái)有著非常重要的影響。通過員工滿意度的不斷改善來推動(dòng)企業(yè)對(duì)外服務(wù)——客戶滿意度的改善，從而保證企業(yè)良性的螺旋式上升和企業(yè)內(nèi)部和諧環(huán)境的營(yíng)造。"