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[社會新聞]鞋里“藏”釘扎了顧客

2006-11-26 08:03:23 來源:中國鞋網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
  本報11月25日熱線消息 市民楊先生在超市購買了一雙鞋子,沒想到在穿鞋時,發(fā)現(xiàn)其中的一只鞋子里面竟“藏”有兩顆釘子。楊先生經(jīng)過與這家超市協(xié)商,先把鞋子退掉,然后超市再按照鞋子兩倍的價錢賠償楊先生。

  楊先生告訴記者,24日晚上他在一家超市購買了一雙皮鞋。當(dāng)時試穿鞋子的時候只試了右腳,沒有試左腳,“今天穿鞋子的時候,左腳猛的被扎了一下,我馬上脫下鞋子檢查,看到里面居然有兩顆釘子!庇浾咦屑毧戳丝催@雙黑色的皮鞋,發(fā)現(xiàn)外包裝很好,沒有任何異常。經(jīng)楊先生指點,記者看到這兩顆釘子隱藏在鞋子里,釘尖突出,而鞋底卻很好,也不知道怎么弄進去的。

  “我很生氣,萬一把腳扎傷了怎么辦!”楊先生隨后來到這家超市討說法。他首先來到售鞋處,找到當(dāng)初的導(dǎo)購員說明情況,可導(dǎo)購員只答應(yīng)退鞋或者換相同的鞋子,楊先生覺得這樣做不合理,又找到客戶服務(wù)中心,其中的一位工作人員首先向楊先生表示歉意,他表示出現(xiàn)這種情況主要是廠家所供的貨質(zhì)量出現(xiàn)了問題,他們會和廠家協(xié)商此事,然后給楊先生一個滿意的答復(fù)。最后,經(jīng)協(xié)商楊先生先把這雙鞋子退掉,超市再按照鞋子兩倍的價錢賠償楊先生。

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