銷售、市場(chǎng)類人才：依然成為崗位“大戶”

    快速消費(fèi)品行業(yè)由于其人才需求量大、對(duì)專業(yè)限制相對(duì)較弱等原因，受到許多應(yīng)屆畢業(yè)生的青睞。令畢業(yè)生感到興奮的是，在今年的校園招聘企業(yè)中，處處可以看到雀巢、百事、瑪氏中國(guó)、箭牌、安海斯-布希、金佰利中國(guó)、青島啤酒等知名企業(yè)的身影。那么，哪類人才才是快速消費(fèi)品行業(yè)最需要的，求職者如何成功進(jìn)入快消業(yè)？筆者采訪了百威的生產(chǎn)商安海斯-布希亞洲有限公司人力資源和經(jīng)銷商發(fā)展部門副總裁陳文韜、百事國(guó)際食品人力資源總監(jiān)徐敬慧。

　　銷售、市場(chǎng)類人才依然需求最熱

　　來(lái)自各個(gè)快速消費(fèi)品企業(yè)校園招聘的

    信息顯示，今年企業(yè)招聘的職位涵蓋了技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、職能管理等幾大類。例如本土企業(yè)貝因美奶粉此次就招聘了食品研發(fā)員、食品檢驗(yàn)、機(jī)械工程師、電氣工程師、銷售管理、策劃推廣、品牌專員、財(cái)務(wù)管理等多名崗位。但是，由于行業(yè)特性，企業(yè)招聘數(shù)量最大的仍是銷售和市場(chǎng)兩大塊，幾乎每個(gè)公司都提供了該崗位或者類似的崗位。原因主要有三方面：

　　第一，由于快速消費(fèi)品行業(yè)的產(chǎn)品主要面向個(gè)人用戶，產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。伴隨著快速消費(fèi)品行業(yè)市場(chǎng)與銷售的日益成熟、完善，各大公司的營(yíng)銷部門和市場(chǎng)部門需要大量營(yíng)銷專業(yè)人才。

　　第二，由于其他行業(yè)對(duì)銷售和市場(chǎng)的日益重視，快速消費(fèi)品行業(yè)成了銷售和市場(chǎng)類人才的“培養(yǎng)基地”，近年來(lái)其他行業(yè)紛紛從快速消費(fèi)品企業(yè)挖人才，大量快速消費(fèi)品行業(yè)的銷售、市場(chǎng)人員流向其他行業(yè)，而從其他行業(yè)流入快速消費(fèi)品行業(yè)的卻并不多，進(jìn)一步加大了營(yíng)銷市場(chǎng)類專業(yè)人才的缺口。

　　第三，快速消費(fèi)品行業(yè)的銷售、市場(chǎng)人員相對(duì)于其他崗位，流動(dòng)率相對(duì)比較高，而學(xué)生比較容易塑造公司的文化和價(jià)值觀，從而提高對(duì)公司的忠誠(chéng)度，校園招聘剛好符合這一特點(diǎn)，因此大量的公司開(kāi)始把目光投向校園招聘。

　　安海斯-布希亞洲有限公司人力資源和經(jīng)銷商發(fā)展部門副總裁陳文韜表示，希望新來(lái)的學(xué)生能夠在公司至少工作2-3年或者更長(zhǎng)的時(shí)間。

　　在快速消費(fèi)品行業(yè)，除了銷售、市場(chǎng)類崗位需求量大外，企業(yè)招聘崗位最多的還有管理培訓(xùn)生，比如箭牌糖果有限公司的校園招聘推出的8個(gè)職位全部都是培訓(xùn)生，包括銷售部培訓(xùn)生、市場(chǎng)部培訓(xùn)生等。安海斯-布希亞洲有限公司2007年校園招聘數(shù)量為10個(gè)人，也全部都是培訓(xùn)生。百事國(guó)際食品人力資源總監(jiān)徐敬慧表示,百事在去年招聘了130-150名管理培訓(xùn)生，預(yù)計(jì)今年招聘人數(shù)也將保持這個(gè)數(shù)字，培訓(xùn)生包括針對(duì)大學(xué)本科畢業(yè)生和針對(duì)MBA畢業(yè)生兩種類別。

　　市場(chǎng)及銷售專業(yè)門檻要求低

　　除了極其個(gè)別崗位專業(yè)性比較強(qiáng)之外，如財(cái)務(wù)、研發(fā)等，絕大多數(shù)崗位都是銷售和市場(chǎng)，對(duì)于專業(yè)的要求都比較低。銷售和市場(chǎng)由于崗位的特性，幾乎沒(méi)有任何專業(yè)的門檻。當(dāng)然，銷售和市場(chǎng)只是對(duì)于專業(yè)門檻比較低，并不是沒(méi)有任何門檻的要求。銷售和市場(chǎng)只要是與人打交道，需要大量的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，因此在學(xué)校里有大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者擔(dān)任干部的學(xué)生會(huì)比較受到歡迎。雖然入行門檻比較低，但是面臨的壓力卻相當(dāng)大。市場(chǎng)和銷售可以用數(shù)字化來(lái)體現(xiàn)業(yè)績(jī)，一旦完不成指標(biāo)，就只能走人。

　　具體要求：一般都要求本科以上學(xué)歷；對(duì)工作有高度的熱情；踏實(shí)肯干，具有高度的責(zé)任感；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；工作積極主動(dòng)；能適應(yīng)快節(jié)奏；電腦操作熟練；英語(yǔ)良好（CET-4或CET-6級(jí)以上）。

　　管理培訓(xùn)生發(fā)展機(jī)會(huì)多

　　培訓(xùn)生制度能夠全方位地訓(xùn)練大學(xué)生，讓大學(xué)生全面了解和熟悉公司運(yùn)作流程。安海斯-布希亞洲有限公司的培訓(xùn)生周期為一年半的時(shí)間，每半年需要進(jìn)行一次總結(jié)，需要更換一次崗位，把大學(xué)生派往自己最想發(fā)展的崗位進(jìn)行鍛煉。另外，培訓(xùn)生制度可以吸引大學(xué)生中最具領(lǐng)導(dǎo)潛能的人才，有助于將其打造成最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才，使公司保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)生大概需3年左右的時(shí)間，就可以通過(guò)該制度迅速造就一批優(yōu)秀的中高層管理人員，迅速提高企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力，推動(dòng)企業(yè)健康、快速地成長(zhǎng)。比如安海斯-布希亞洲有限公司的一個(gè)培訓(xùn)生已經(jīng)在青島分公司擔(dān)任部門主管。

　　具體要求：優(yōu)秀的應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生；誠(chéng)信正直，態(tài)度積極；具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)；追求卓越并注重結(jié)果；富有團(tuán)隊(duì)精神；杰出的人際交往技巧；能承受工作壓力；自我激勵(lì)并富有活力。

　　讓金錢觀和EQ來(lái)決定

　　和其他行業(yè)相比，快消業(yè)在選材標(biāo)準(zhǔn)上有哪些特別之處？業(yè)內(nèi)資深HR指出了從業(yè)者必須具備的5大素質(zhì)。

　　良好的金錢觀念：因?yàn)楫a(chǎn)品主要面向個(gè)人用戶，需要把產(chǎn)品銷售到各大賣場(chǎng)和百貨商場(chǎng)，可能對(duì)方直接支付現(xiàn)金或者支票，快速消費(fèi)品行業(yè)的銷售人員經(jīng)常跟錢接觸，要樹(shù)立良好的金錢觀，有利于避免被貨款吸引而利用職務(wù)便利貪污和挪用�？焖傧�費(fèi)品行業(yè)在進(jìn)行校園招聘時(shí)，對(duì)于學(xué)生的金錢觀比較看重。

　　快速反應(yīng)及學(xué)習(xí)能力：快消業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)方式都要求速度和效率，而消費(fèi)者的口味也在不斷地調(diào)整，這些都要求從業(yè)者必須具有很強(qiáng)的靈活性、對(duì)市場(chǎng)的高度敏感性以及快速反應(yīng)和學(xué)習(xí)的能力。同時(shí)，企業(yè)也非常注重求職者的情商以及主觀能動(dòng)性，認(rèn)為態(tài)度決定其能否在企業(yè)內(nèi)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　誠(chéng)信：現(xiàn)今社會(huì)，越來(lái)越重視誠(chéng)信，快速消費(fèi)品行業(yè)作為終端產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售者也不例外�？焖傧�費(fèi)品行業(yè)面對(duì)的是個(gè)人消費(fèi)者和商家，因此需要通過(guò)誠(chéng)信來(lái)維護(hù)和經(jīng)營(yíng)，達(dá)到長(zhǎng)期合作的關(guān)系。

　　市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)：快速消費(fèi)品行業(yè)的工作人員經(jīng)常需要接觸市場(chǎng)，進(jìn)行一些促銷等市場(chǎng)活動(dòng)，有經(jīng)驗(yàn)做起來(lái)會(huì)得心應(yīng)手。另外，快速消費(fèi)品行業(yè)的工作人員有時(shí)候需要協(xié)助商家進(jìn)行一些促銷、周年慶等市場(chǎng)活動(dòng)，要進(jìn)行周密的安排，力求做到商家滿意。

　　談判技巧：快速消費(fèi)品行業(yè)的銷售人員要把產(chǎn)品賣到商場(chǎng)或者上超市的貨架，需要跟對(duì)方的負(fù)責(zé)人談判，而掌握一定的談判技巧能夠使談判順利地進(jìn)行，完成最終的目標(biāo)。其實(shí)，在談判技巧里，又包含了很多技巧，比如分析能力，對(duì)當(dāng)時(shí)的談判場(chǎng)面作出合理分析，尋找突破口。

　　專業(yè)不對(duì)口，不是問(wèn)題

　　部分大公司的培訓(xùn)生計(jì)劃并沒(méi)有列舉出具體崗位，而是籠統(tǒng)地表示需要招聘幾名培訓(xùn)生，符合的專業(yè)有哪幾個(gè)，因此在宣講會(huì)上，很多學(xué)生就會(huì)詢問(wèn)這類企業(yè)，專業(yè)不對(duì)口能否報(bào)名申請(qǐng)培訓(xùn)生計(jì)劃。答案是肯定，可以參加培訓(xùn)生計(jì)劃。培訓(xùn)生所列的專業(yè)要求只是大致情況，并不是硬性規(guī)定。陳文韜表示，專業(yè)只是一個(gè)基礎(chǔ)，只要有本科、碩士等學(xué)歷，在學(xué)術(shù)上應(yīng)該已經(jīng)不成問(wèn)題，具有一定的水準(zhǔn)。主要觀察的是應(yīng)聘者的潛力和邏輯思考能力。有學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，專業(yè)上不對(duì)口也可以培養(yǎng)，只要有某幾項(xiàng)專長(zhǎng)。

　　放下“身段”，準(zhǔn)備吃苦

　　在快速消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)，經(jīng)常會(huì)碰到一些零零碎碎的事情，比如搬運(yùn)貨物、搬運(yùn)貨架等，都是一些不體面、需要付出體力勞動(dòng)的工作。但大學(xué)生絕對(duì)不能認(rèn)為這些工作不是自己應(yīng)該做的，甚至是不符合自己身份，而不愿意去做這些小事情。其實(shí)在這些小事情當(dāng)中也可以學(xué)到很多做人或者做事的道理，千萬(wàn)不能小視。

　　陳文韜認(rèn)為，快速消費(fèi)品行業(yè)雖然經(jīng)常會(huì)有很多小事情或者與工作無(wú)關(guān)的事情需要處理，但是學(xué)到的東西也是非常廣泛和實(shí)用的，在其他公司可能并不具備這樣的條件，因此快速消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)的人才往往能夠獨(dú)當(dāng)一面，這也是快速消費(fèi)品行業(yè)被挖墻角率高的原因。大學(xué)生進(jìn)入快速消費(fèi)品行業(yè)后要放下“身段”，吃苦耐勞，從身邊的小事做起。