陶氏副總裁張佩芳：專業(yè)成就卓越

    陶氏化學(xué)公司副總裁，全球技術(shù)轉(zhuǎn)讓和催化劑業(yè)務(wù)及亞太地區(qū)生產(chǎn)總監(jiān)張佩芳(MOLLY ZHANG)，張佩芳博士原籍上海，在德國克勞斯塔爾技術(shù)大學(xué)獲得化學(xué)碩士和化學(xué)工程博士學(xué)位。1989年在德國斯塔德作為工藝工程師加入陶氏化學(xué)公司。1994年成為陶氏設(shè)在中國寧波的合資企業(yè)工廠的負(fù)責(zé)人。1996年被任命為美國得克薩斯州自由港(Freeport)的環(huán)氧丙烷工廠廠長。1999年成為陶氏氯乙醇技術(shù)中心的全球技術(shù)總監(jiān)。2002年初她被任命為泰國Map-Ta-Phut總廠廠長，同時(shí)擔(dān)任泰國水泥公司和陶氏在泰國的合資公司的生產(chǎn)總監(jiān)和董事。2006年2月被任命為陶氏化學(xué)公司副總裁，負(fù)責(zé)全球技術(shù)轉(zhuǎn)讓和催化劑業(yè)務(wù)并主管亞太地區(qū)化工生產(chǎn)及工程技術(shù)等業(yè)務(wù)。

    “我熱愛這份工作，因?yàn)榛�工產(chǎn)品無處不在、幫助人們改善生活，同時(shí)它又需要精通化工、電子、機(jī)械等多方面的知識，具有相當(dāng)大的挑戰(zhàn)性。”這份熱愛讓Molly事事追求卓越、處處關(guān)注細(xì)節(jié)，在她的歷程中會看到她常常能從細(xì)節(jié)中獲取經(jīng)驗(yàn)的頓悟，從而做出敏銳的判斷。1981年對于很多人來說都是一個(gè)值得紀(jì)念的時(shí)間，那個(gè)歲月很多人開始投身于萌芽狀態(tài)的商海，很多人開始尋找到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式。那一年Molly高中畢業(yè)，與絕大多數(shù)同齡人不同的是，她背上行囊去德國讀書。20歲對于一個(gè)少女意味著多么天真浪漫的時(shí)光片斷，而那一年Molly一頭扎進(jìn)了全然陌生的德語環(huán)境，開始在克勞斯塔爾技術(shù)大學(xué)化學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)。“那時(shí)候我花了很多時(shí)間看書自學(xué)，了解德國及歐洲其他地區(qū)，這一份了解使我對于跨文化工作更加有興趣�！边@段時(shí)間對于Molly而言，意味著獨(dú)立發(fā)展的年代。20多年過去了，今天的Molly已經(jīng)成為全球著名的化工企業(yè)陶氏化學(xué)公司的副總裁，負(fù)責(zé)陶氏全球技術(shù)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)及催化劑并主管亞太地區(qū)化工生產(chǎn)及工程技術(shù)等業(yè)務(wù)。

    回溯過去，當(dāng)她離開上海到德國追求學(xué)業(yè)的時(shí)候文化大革命剛剛結(jié)束。當(dāng)她回到寧波開始從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理的時(shí)候，中國市場剛剛開放。當(dāng)她從泰國回到上海擔(dān)任全球技術(shù)總裁的時(shí)候，世界變平了，這個(gè)全新的商業(yè)社會對她提出了新的要求和挑戰(zhàn)。上大學(xué)時(shí) Molly自認(rèn)為是個(gè)“書呆子”。有次她向博士導(dǎo)師請教，為何和有些同事合作不愉快，導(dǎo)師微笑著說：“你看我是研究所的所長，但我每天見到同事首先是要打招呼、拉家常，你太專注工作了，利用你的微笑吧�！盡olly在講這個(gè)故事的時(shí)候，眼睛一直看著前方，仿佛重溫研究所的那段時(shí)光�？梢钥闯鲞@句話對她影響很大，她坦言就是從那時(shí)起，她意識到自己需要人際關(guān)系，需要改變自己、去注意周圍人的感受，需要先和周圍的人搞好關(guān)系、再去工作。

    一位業(yè)內(nèi)人士這樣評價(jià)她，Molly是亞洲化工行業(yè)內(nèi)僅有的幾個(gè)晉升速度最快的女性管理者。這位聰明睿智的女子坦言自己曾經(jīng)經(jīng)歷過3次大挑戰(zhàn)。第1次挑戰(zhàn)是從學(xué)校到工廠。最大跨度在于，到了工廠發(fā)現(xiàn)，自己在學(xué)校學(xué)到的那一套完全用不上了。她清晰地記得主管讓她做的第一個(gè)設(shè)計(jì)是個(gè)清洗設(shè)備，雖然自己在大學(xué)里的研究小有成就，對化學(xué)反應(yīng)機(jī)理和催化劑頗有心得，但這樣專業(yè)知識與需要開展的工作卻毫無關(guān)系。雖然在學(xué)校里是化工博士和優(yōu)秀學(xué)生，但是所有的工程師進(jìn)了公司，就都站在了同一個(gè)起跑線上。巨大的心理落差讓Molly經(jīng)歷了第一次挑戰(zhàn)。第2次挑戰(zhàn)是文化差異的挑戰(zhàn)，在上個(gè)世紀(jì)80年代，在德國做女工程師還是一件不被廣泛認(rèn)同的事情。對于這一次挑戰(zhàn)，Molly的策略是盡所有的努力把工作做好，對工作的專注、勤奮，成為她后來事業(yè)成功的主要原因。

    第3次挑戰(zhàn)來自家庭和工作的不平衡。“你需要花時(shí)間和小孩在一起，父母的生日不能忘記，你還要出差參加會議。到底什么是最好的選擇？”Molly坦言這是她目前最大的挑戰(zhàn)。Molly說其實(shí)很多問題的選擇并不困難，你最主要是要了解自己的決定會有什么結(jié)果并且接受這樣的結(jié)果。要想事業(yè)成功，必定要付出一些個(gè)人的犧牲。大部分女性比較注重人際關(guān)系。這種對于人性的關(guān)懷，是女性管理者的長處。比如我會把員工的生日記在自己的日記本里，然后當(dāng)天寄郵件祝賀他。總的來說我更愿意順其自然，愿意實(shí)實(shí)在在地做人，接受自己的同時(shí)也接受別人。我不愿意涉及公司政治，我更愿意用淡泊之心去解決問題。我喜歡鉆研技術(shù)，當(dāng)今高科技時(shí)代只要對業(yè)務(wù)專業(yè)，處理問題以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，工作上的關(guān)系就會變得相當(dāng)簡單，一旦你對專業(yè)精通、工作做好了，其他的環(huán)境也會得到改善。對于女性來說，在情緒波動的時(shí)候保持冷靜是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。我們要學(xué)會在高強(qiáng)度的工作和壓力下控制情緒、保持高效率，達(dá)到一種超越的境界。當(dāng)然這對任何男性也是一種挑戰(zhàn)，但一般女性更容易情感化一些。女性應(yīng)該有自己的特質(zhì)，學(xué)習(xí)別人的風(fēng)格和長處固然重要，但是模仿永遠(yuǎn)是第二，不要為了功名而失去自己。

    Molly表示，在人生的不同階段平衡點(diǎn)和需要是不一樣的。在剛開始工作的時(shí)候，也許需要拼命工作，這時(shí)候我在工作上投入80%的精力，在生活上投入20%的精力。你首先要考慮的是自己是否能接受這個(gè)比重。有的人在生了小孩之后，可能需要50：50的平衡，而升遷的速度或許會減慢。如果了解因果關(guān)系，那么做出這個(gè)決定也并不困難。除了數(shù)量之外還可以通過提高質(zhì)量來增加平衡。比如工作太忙、在家時(shí)間少，但是如果你利用這段時(shí)間做有意義的事情，也會達(dá)到事半功倍的效果。我在家的時(shí)候除了偶爾看新聞之外，基本上不看電視。每個(gè)周六早上一定會陪兒子踢足球，替他加油。人生的階段有不同的平衡點(diǎn)。當(dāng)你了解并接受這個(gè)結(jié)果，你就會獲得平衡；反之，你就會陷入不平衡的狀態(tài)。

    工作后最大的啟示是什么？Molly說，我在學(xué)校最大的收獲是獨(dú)立工作的能力。在學(xué)校里不管是學(xué)習(xí)還是做實(shí)驗(yàn)，都是看個(gè)人的獨(dú)立工作的能力，但工作之后我才發(fā)現(xiàn)，雖然一個(gè)人可以做很多事，但是在復(fù)雜的工作面前還需要合作，這是現(xiàn)代全球化商業(yè)社會的重要趨勢，個(gè)人的能力有限，這決定了我需要與多方合作。讀書時(shí)我不太注意關(guān)系的重要性，但是現(xiàn)在我覺得它非常重要。雖然我沒有時(shí)間去打高爾夫，但也會通過其他途徑去建立與商業(yè)伙伴和同事的聯(lián)系，并會安排時(shí)間來擴(kuò)展自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。我每天也需要處理很多的事情，但是最緊急的并非是最重要的事情。所以我會先選擇做最重要的事情。曾經(jīng)有一個(gè)訓(xùn)練，給你一個(gè)杯子、一堆大石頭、沙子，如果你先放沙子，最后石頭就放不下了。如果你先放石頭，沙子最后總能放進(jìn)去。這個(gè)實(shí)驗(yàn)告訴我們，應(yīng)該先把重要的事情做了，瑣碎的事情也就迎刃而解了。

    許多人都希望工作上表現(xiàn)優(yōu)秀、事業(yè)有成，對此Molly的經(jīng)驗(yàn)是：首先把自己的工作做到最好。我們都了解一般的做事方式。但是僅僅是一般是不夠的，我需要把事情做到卓越。在做事之前先和老板溝通，明白他對我的要求是什么，目標(biāo)是什么，將會遇到什么困難和挑戰(zhàn)，需要用什么樣的戰(zhàn)略去完成挑戰(zhàn)。而很多人更愿意猜想老板的要求是什么。我有兩個(gè)老板，一個(gè)是主管全球生產(chǎn)和工程的，另一個(gè)是主管商業(yè)的，如何平衡兩方面工作的需要，溝通就顯得尤其重要，然后確認(rèn)我們雙方的想法。這時(shí)候就需要反復(fù)的交流，真實(shí)地反映自己的觀點(diǎn)�？偟膩碚f我更愿意順其自然，愿意實(shí)實(shí)在在地做人，接受自己的同時(shí)也接受別人。我不愿意涉及公司政治，我更愿意用淡泊之心去解決問題。我喜歡鉆研技術(shù)，當(dāng)今高科技時(shí)代，只要對業(yè)務(wù)專業(yè)，處理問題以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，工作上的關(guān)系就會變得相當(dāng)簡單。一旦你對專業(yè)精通，工作做好了，其他的環(huán)境也會得到改善。對于女性來說，在情緒波動的時(shí)候，保持冷靜是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。我們要學(xué)會在高強(qiáng)度的工作和壓力下控制情緒，保持高效率，達(dá)到一種超越的境界。當(dāng)然，這對任何男性也是一種挑戰(zhàn)，但一般女性更容易情感化一些。女性應(yīng)該有自己的特質(zhì)，學(xué)習(xí)別人的風(fēng)格和長處固然重要，但是模仿永遠(yuǎn)是第二，不要為了功名而失去自己。

    假若今天有一位剛?cè)肼毺帐系漠厴I(yè)生來請教，你會給他什么樣的忠告？Molly說會告訴他，歡迎加入“陶氏大學(xué)”，因?yàn)樵谶@所“大學(xué)”里要學(xué)的東西還很多，他在現(xiàn)實(shí)大學(xué)中所學(xué)到的東西僅僅為他提供了一個(gè)起步點(diǎn)、一個(gè)平臺，讓他有機(jī)會在陶氏這樣大規(guī)模的跨國公司里一展身手，但是謙虛的、持續(xù)的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)是成功的不二法門。現(xiàn)在加入化工行業(yè)也的確是一個(gè)好時(shí)機(jī)，行業(yè)在增長中，而前景是亮麗的。有兩件事的確令我畢生難忘。在1994年經(jīng)過了許多艱苦的準(zhǔn)備工作，我們成功地在寧波工廠生產(chǎn)出了第一批的產(chǎn)品，并將其推入市場。當(dāng)時(shí)我們高興得在工廠門外放鞭炮慶祝，大家興奮的景況，今天我仍然歷歷在目。另外一件難忘的事情是我在美國得克薩斯州的人生第一頓，亦是最后一頓鹿肉宴。1996年剛到得州沒多久，我跟當(dāng)?shù)毓�廠的技術(shù)人員溝通的確不容易，他們帶有非常濃厚的得州口音英語，跟我略帶德國口音的英語就仿佛來自兩個(gè)不同星球的語言，幸虧我們可以通過以專業(yè)技術(shù)作為一個(gè)共通點(diǎn)來溝通。得州人喜歡打獵，但我則極為喜愛動物。有一天他們邀請我到其中一位同事家中吃晚飯。他們準(zhǔn)備了挺豐富的晚餐而且非常美味。餐后閑談的時(shí)候，我問他們這頓美味的晚餐主菜是什么肉，他們就漫不經(jīng)意地告訴我是他們昨天獵得的鹿。我聽后幾乎當(dāng)場昏過去。不過，現(xiàn)在這批得州同事已成為我的好朋友，我們?nèi)员３致?lián)系。我想這些都是我難忘的經(jīng)歷，亦為我人生中譜下精彩的一章。