天津：高端百貨人才“告急”

    “21世紀(jì)什么最貴？人才！”這句戲詞時(shí)下在本市的高端百貨業(yè)中得到驗(yàn)證。據(jù)市百貨行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，“本市瞄準(zhǔn)高端定位的百貨店從去年年初的兩家迅速發(fā)展到目前的5家，占到本市百貨市場(chǎng)的1/5，而時(shí)下本市高端百貨店的服務(wù)與商品檔次卻存在著落差。

　　記者了解到，黃金周臨近，各商場(chǎng)在引進(jìn)品牌工作上開(kāi)始轉(zhuǎn)變策略，不再重復(fù)引進(jìn)相同的品牌。近日，號(hào)稱(chēng)世界第一大護(hù)膚品品牌的LaPrairie正式宣布進(jìn)入天津。據(jù)悉，LaPrairie在化妝品業(yè)界一直是奢華的代名詞，其一瓶面霜的價(jià)格高達(dá)5000多元。目前在國(guó)內(nèi)，該品牌只在上海、北京、杭州設(shè)有專(zhuān)柜。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著遠(yuǎn)東、新伊勢(shì)丹等多家高端百貨新店的開(kāi)業(yè)，高端品牌進(jìn)津速度加快，導(dǎo)致本市百貨業(yè)人員流動(dòng)頻繁。目前，高端百貨行業(yè)從業(yè)人員的流動(dòng)比例已接近20％，這使得常規(guī)的人員培訓(xùn)滯后。據(jù)本市一家高端百貨負(fù)責(zé)人透露，“目前商場(chǎng)正在安排黃金周期間的值班管理，但由于新招聘的管理者占到總數(shù)的1成以上，所以?xún)H僅安排樓面管理，就要耗時(shí)一周。我們現(xiàn)在對(duì)迎接即將到來(lái)的客流高峰很有壓力�！�

　　市百貨業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，高端百貨商場(chǎng)數(shù)量的增加可以使本市消費(fèi)者就近購(gòu)買(mǎi)到世界一線品牌，但商家不能只注重引進(jìn)高端的品牌，而更應(yīng)注重服務(wù)的高水平。