按管理目的靈活選用崗位設(shè)置工具

崗位體系是人力資源管理的基礎(chǔ)，因而崗位設(shè)置、崗位分析、崗位說明書撰寫等工作，也就成了人力資源經(jīng)理們關(guān)注的重點(diǎn)。但由于部分人力資源經(jīng)理舍本逐末，過于關(guān)注方法和工具，忽視了最終的價(jià)值效用，使得崗位設(shè)置等工作并不盡如人意。

從“用”的角度來選取相應(yīng)的方法和工具，這樣才能保證崗位設(shè)置成果有用、可用、好用。一般來說，崗位設(shè)置有三個(gè)用處，與此相應(yīng)的方法、工具及后續(xù)操作就有所區(qū)別。

用處之一，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)與工作流程的調(diào)整。崗位設(shè)置的要點(diǎn)在于保證公司業(yè)務(wù)與工作流程的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，最終效果應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在組織效率的提升上。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)管理目的，通常的專業(yè)方法是細(xì)致分析公司業(yè)務(wù)流程與工作流程，包括流程環(huán)節(jié)、關(guān)鍵任務(wù)與主要成果。通過崗位設(shè)置，確保流程環(huán)節(jié)不缺失，不沖突，簡單高效；崗位說明書的撰寫，要重點(diǎn)描述流程環(huán)節(jié)及其承擔(dān)的責(zé)任；崗位設(shè)置之后，要讓員工迅速理解并熟悉崗位上的業(yè)務(wù)流程與工作流程。

用處之二，落實(shí)公司戰(zhàn)略價(jià)值與責(zé)任目標(biāo)。崗位設(shè)置的要點(diǎn)在于界定清晰每個(gè)崗位對于公司戰(zhàn)略的價(jià)值，以及每個(gè)崗位對于組織目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任，最終效果應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在員工意識的深化上。為滿足這個(gè)管理需要，通常的專業(yè)方法是深入分析公司戰(zhàn)略價(jià)值與組織功能。通過崗位設(shè)置，保證每個(gè)戰(zhàn)略價(jià)值點(diǎn)都有相應(yīng)崗位來承擔(dān)；崗位說明書的撰寫，要重點(diǎn)描述崗位價(jià)值及核心責(zé)任；崗位設(shè)置之后，要通過培訓(xùn)、考核等措施，讓員工更清楚地認(rèn)識到崗位的價(jià)值所在，激發(fā)員工的自主性與積極性。

用處之三，規(guī)范工作與提高效率。崗位設(shè)置的要點(diǎn)在于通過“標(biāo)桿”借鑒，改進(jìn)現(xiàn)有的崗位體系，規(guī)范工作職責(zé)和流程，提升工作效率。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)管理目標(biāo)，通常的專業(yè)方法是對比分析標(biāo)桿企業(yè)，找出自身崗位體系的不足之處，做出相應(yīng)的改善和優(yōu)化。崗位設(shè)置和崗位說明書的撰寫，要體現(xiàn)出規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

需要指出，崗位設(shè)置的用處往往是綜合的，相應(yīng)的方法和工具也是混合的。無論如何，人力資源經(jīng)理們都應(yīng)從效用出發(fā)，來尋找最合適的崗位設(shè)置方案。