廈門：服務行業(yè)人才奇缺

    “老是看到一些公司來勞動力市場招工，原來他們招回去的管理人才大都不能勝任工作，結果反復來招工，招的都是同一個崗位�！笔袆趧硬块T有關負責人說，服務行業(yè)從業(yè)人員素質偏低的情況令業(yè)者頭疼。 
    服務業(yè)是吸納就業(yè)的主要渠道。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在每天進入廈門市勞動力市場招工的企業(yè)，60%以上的企業(yè)需要的都是服務業(yè)的人才。許多公司都在招聘如營銷、策劃、管理等中高級服務管理人員。然而，無論從規(guī)模還是從結構上看，現(xiàn)在服務人才的培養(yǎng)都與整體經濟水平極不相稱，服務行業(yè)人才奇缺，行業(yè)內從業(yè)人員從業(yè)素質偏低。 
    據(jù)了解，客戶服務管理行業(yè)的就業(yè)范圍很廣，如酒店公關、郵電系統(tǒng)、通信航空、商場策劃等。因此，市勞動部門說，我市未來將重點培養(yǎng)服務類人才，其中培養(yǎng)行業(yè)管理人員是勞動部門的重點培訓計劃。