[社會(huì)新聞]新鞋穿一月修四次 爛到無(wú)法再修鞋店還不肯換
滿心歡喜買回新鞋,才穿了一個(gè)月,鞋跟就掉了,連修4次都無(wú)法解決。消費(fèi)者羅小姐向消委會(huì)投訴,經(jīng)消委會(huì)調(diào)解后獲得賠償。
今年3月底,市民羅小姐在從化市街口街某鞋店購(gòu)買了一雙價(jià)值178元的高跟皮鞋,穿了一個(gè)月,右腳鞋的鞋跟就掉了,羅小姐馬上跟該鞋店交涉,鞋店老板也免費(fèi)為其修理好了鞋子,可是修好后才穿幾天,剛修過(guò)的右腳鞋的鞋跟又掉落了,就這樣連續(xù)修補(bǔ)了4次,鞋跟與另一只相比矮了很多,已經(jīng)無(wú)法再修理。羅小姐向該鞋店提出要更換一雙同類型的新鞋的要求,遭到拒絕。
6月12日,羅小姐向從化市消委會(huì)投訴。消委會(huì)向該鞋店了解確認(rèn)該情況屬實(shí)。根據(jù)“消法”有關(guān)規(guī)定,鞋店應(yīng)為消費(fèi)者更換新鞋。經(jīng)過(guò)消委會(huì)調(diào)解,該鞋店終于為消費(fèi)者羅小姐更換了一雙同等價(jià)錢價(jià)值178元的女式皮鞋。
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