廈旅游業(yè)饑渴專業(yè)人才

    ５月的廈門旅游界，可謂大事不斷。 
    １２日，廈門旅游飯店高層管理人員系列講座開班，副市長黃菱在開班儀式上提出：旅游飯店高管人才要不斷充電和自我提升。市旅游局除了建立旅游人才庫加強人才引進外，還從５月份開始定期推出酒店高管人員系列培訓，請國際品牌酒店的職業(yè)經(jīng)理主講，為廈門酒店高層管理人員提供充電和交流的平臺。 
    ２１日，廈門亞太旅游人才發(fā)展中心成立。當天上午在廈門賓館的明宵廳舉辦了首屆旅游企業(yè)用工供需見面會。據(jù)統(tǒng)計，共有５６家酒店、旅行社、景區(qū)等企業(yè)參加了此次見面會，并為８００多名求職者提供了近２０００個職位。此后，供需會將定期舉辦。當天同時成立的還有四個旅游人才基地：“廈門－西南人才基地”、“廈門－西北人才基地”、“廈門旅游人才酒店服務(wù)實訓基地”、“廈門旅游人才導游實訓服務(wù)基地”。 
    作為一個旅游港口城市，市政府為廈門市旅游業(yè)的發(fā)展指明了方向和目標，一要深度挖掘老景區(qū)的旅游資源，二要穩(wěn)步推進新景區(qū)建設(shè)開發(fā)，三要加快旅游酒店的建設(shè)步伐，四要做好做足海洋旅游文章，五要大力發(fā)展休閑旅游產(chǎn)品。 
    近年來廈門旅游業(yè)發(fā)展迅猛。廈門國際會展酒店憑借優(yōu)美的風景、完善的休閑設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的住客服務(wù)，被評為“２００６年中國酒店金枕頭獎——中國十大最受歡迎度假酒店”之一，同時也是福建省惟一一家獲獎酒店。目前，廈門市共有正式掛牌的星級酒店６２家，更有各類高檔酒店登陸廈門，如喜來登、索菲特等，經(jīng)濟型酒店的發(fā)展也是蒸蒸日上。 
    旅游業(yè)的發(fā)展，引發(fā)了對高管人才、專業(yè)人才的大量需求。據(jù)廈門旅游培訓中心提供資料顯示，作為廈門旅游人才培訓的重要基地，中心自１９９６年實行獨立運作以來，已培訓旅游行業(yè)人員２萬多人次，并舉辦了“廈門市旅游飯店總經(jīng)理培訓班”、“廈門市旅行社總經(jīng)理培訓班”、“廈門市導游員大賽”等一系列具有影響的培訓活動。 
    但是，作為廈門旅游發(fā)展支柱的專業(yè)型人才資源狀況卻一直不容樂觀。 
    據(jù)２００５年初廈門對旅游業(yè)直接從業(yè)人員的人力資源狀況調(diào)查顯示，廈門旅游業(yè)（含旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)）整體學歷結(jié)構(gòu)偏低，７成為中等學歷，本科及以上學歷者僅占６％。另據(jù)廈門旅游規(guī)劃預測，廈門的旅游總收入在２０１０年將達到４６５億元，按目前人均創(chuàng)收水平，旅游業(yè)還需增加２．２萬從業(yè)人員。