喬家大院?jiǎn)⑹荆褐贫染褪钦覀�(gè)理由

　　美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家道格拉斯•諾斯(Douglass C•North)由于建立了包括產(chǎn)權(quán)理論、國(guó)家理論和意識(shí)形態(tài)理論在內(nèi)的“制度變遷理論”，獲得1993年諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)。按照諾斯的觀點(diǎn)，引起制度變遷的誘因，是由于生產(chǎn)要素相對(duì)價(jià)格的變化改變了人們之間的激勵(lì)結(jié)構(gòu)(影響人們行為的利益關(guān)系)和談判能力(討價(jià)還價(jià)能力)的對(duì)比，而激勵(lì)結(jié)構(gòu)和談判能力的變化，則又會(huì)誘發(fā)人們重新制定規(guī)則的動(dòng)機(jī)和努力。

　　理論上的表述盡管嚴(yán)謹(jǐn)和深刻，但往往沒(méi)有故事來(lái)的生動(dòng)和形象。理論總是灰色的，實(shí)踐之樹(shù)常青。同樣講的是制度變遷，《喬家大院》是這樣表述的：

　　在與達(dá)盛昌的生死博弈中，喬致庸以他的“智”“勇”終于取得了決定性的勝利，而且還以他的“仁”，化敵為友，重振了喬家在包頭的雄風(fēng)。至此，作為東家他不但有了資格和威望，重要的是也有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的保證，可以按自己的理念來(lái)整治復(fù)盛公內(nèi)部的問(wèn)題了。用學(xué)術(shù)語(yǔ)言來(lái)說(shuō)就是：“激勵(lì)結(jié)構(gòu)和談判能力的變化”，誘發(fā)了他“重新制定規(guī)則的動(dòng)機(jī)和努力”。于是，一場(chǎng)圍繞店規(guī)改革的行動(dòng)變得勢(shì)在必然。

　　通過(guò)明查暗訪，喬致庸發(fā)現(xiàn)復(fù)字號(hào)出的許多花花事兒，都與大掌柜顧天順有關(guān)。同時(shí)他已經(jīng)看好年輕有為的馬荀，想讓他接任大掌柜。然而，顧天順是個(gè)老人，處理不當(dāng)難免會(huì)傷了一些掌柜的心。所以，怎么處置顧天順，著實(shí)是一件讓喬致庸為難的事。

　　喬致庸肯定沒(méi)有學(xué)過(guò)什么制度經(jīng)濟(jì)學(xué)，但他很會(huì)用制度來(lái)管理他的生意。

　　為了把顧天順打下去，喬致庸借請(qǐng)全體掌柜吃飯的機(jī)會(huì)，拿出密賬本亮家丑，列舉了顧天順嚴(yán)重違反制度(店規(guī))的三條過(guò)錯(cuò)：第一條是店有明規(guī)，東家和掌柜不得任用私人，而顧天順用了自家兒子的小舅子，并且還做了壞事；第二條，違犯店規(guī)，私自借貸給萬(wàn)利聚吳東家八萬(wàn)兩銀子，無(wú)法追回，造成虧空；第三條，店規(guī)明示不準(zhǔn)逛窯子，不準(zhǔn)喝花酒，不準(zhǔn)捧戲子，顧天順還是用公款喝花酒，捧戲子。念完這三條之后，喬致庸突然打住，說(shuō)道：我就不再往下念了，各位掌柜回去自己檢討有無(wú)違犯店規(guī)的行為。接著他把密賬本放到火燭上燒了。這一招著實(shí)厲害，用制度說(shuō)話，寬嚴(yán)結(jié)合，既狠剎了歪風(fēng)，又給多數(shù)人留了面子。

　　在罷免了顧天順，啟用年僅28歲的馬荀為大掌柜的時(shí)候，顧天順當(dāng)場(chǎng)暈倒。接下來(lái)的這場(chǎng)戲拍得很有意味：馬荀扶起自己的師傅顧天順說(shuō)，我不是無(wú)情無(wú)義之人，我?guī)煾惦m然有錯(cuò)，但功大于過(guò)，而且從少年熬到兩鬢蒼蒼，在復(fù)字號(hào)服務(wù)了四十年。因此，我提議店規(guī)增加一條：效力滿四十年的掌柜，一律保留五厘的身股，用于養(yǎng)老，直至享盡天年。眾人都大吃一驚，轉(zhuǎn)身把眼光投向喬致庸。喬致庸想了一想，帶頭鼓起掌來(lái)。

　　令人回味的是：馬荀不經(jīng)請(qǐng)示東家就擅自做出這樣一個(gè)提議，是否意味著在激勵(lì)結(jié)構(gòu)和談判能力上已經(jīng)發(fā)生了對(duì)他有利的變化？喬致庸為什么要“想一想”之后才高調(diào)同意？這里面真是意味無(wú)窮……我們不得不佩服編導(dǎo)在這個(gè)細(xì)節(jié)上的神來(lái)之筆。

　　“激勵(lì)結(jié)構(gòu)和談判能力的變化”為制度變遷找到了理由——這是諾斯說(shuō)的。制度就是找個(gè)理由承認(rèn)“激勵(lì)結(jié)構(gòu)和談判能力的變化”——這是我的理解。