培育員工忠誠(chéng)度的七個(gè)秘訣

管理顧問(wèn)認(rèn)為：“最開(kāi)明的企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)告訴員工，礙于競(jìng)爭(zhēng)壓力他們無(wú)法保證給予員工工作保障，但會(huì)設(shè)法激勵(lì)他們，幫助他們成長(zhǎng)。這樣至少能給員工工作激情和滿(mǎn)足感。”事實(shí)證明，以下這些策略不僅能使人心惶惶的員工隊(duì)伍絕處逢生，還能建立具有敬業(yè)精神的忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。
　　1.設(shè)立高期望值。
　　斗志激昂的員工愛(ài)迎接挑戰(zhàn)，如果企業(yè)能不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的工作目標(biāo)，他們就會(huì)留下來(lái)為企業(yè)工作。管理顧問(wèn)說(shuō)：“設(shè)立高期望值能為那些富于挑戰(zhàn)的員工提供更多的機(jī)會(huì)。留住人才的關(guān)鍵是不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)�！�
　　2.經(jīng)常交流。
　　多數(shù)員工討厭被蒙在鼓里，沒(méi)有什么比當(dāng)天聽(tīng)說(shuō)公司前途無(wú)量，第二天卻在報(bào)上讀到公司可能被吞并或賣(mài)掉的消息更能摧毀一個(gè)公司員工的士氣。最開(kāi)明的辦法是公開(kāi)公司的賬簿。泉域公司這樣做后員工流失率不超過(guò)7％，公司行政總監(jiān)塔克說(shuō)：“我們的每一個(gè)員工都能隨時(shí)查看公司的損益表。這能讓他們明了他們的行為對(duì)公司利潤(rùn)有何影響�！�
　　3.授權(quán)授權(quán)再授權(quán)。
　　說(shuō)在管理中授權(quán)是一個(gè)響亮的口號(hào)是有一定原因的，畢竟，員工最喜歡這種授權(quán)賦能的公司�；萜展�司負(fù)責(zé)桌面電腦的美國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理博格說(shuō)：“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，授權(quán)意味著不必由管理人員做每一項(xiàng)決策，而是可以讓基層員工做出正確的決定�！�
　　4.提供經(jīng)濟(jì)保障。
　　很多人對(duì)金融市場(chǎng)賬戶(hù)、公共基金等一無(wú)所知，只好自己安排退休費(fèi)用。很多企業(yè)即使不提供養(yǎng)老金，至少也會(huì)在員工的黃金年代給他們些現(xiàn)金或股票，霍尼韋爾公司允許其員工拿出15％以下的薪金投入一個(gè)存款計(jì)劃，同時(shí)還允許員工半價(jià)購(gòu)買(mǎi)等值于自己薪金4％的公司股票。此外，員工還可以在公開(kāi)股市上購(gòu)買(mǎi)霍尼韋爾股票，而且免收傭金�；裟犴f爾的質(zhì)檢部副總裁愛(ài)溫說(shuō)：“這項(xiàng)政策旨在使所有霍尼韋爾員工都擁有公司的股份。如果你是當(dāng)家作主的，就會(huì)與公司生死與共了�！�
　　5.多表彰員工。
　　既然不能給員工提供工作保障，至少應(yīng)該滿(mǎn)足他們希望得到贊賞的心理。培訓(xùn)公司柏靈汀集團(tuán)的總裁丹尼斯說(shuō)：“你能向員工做的最有力的承諾之一就是在他們工作出色時(shí)給予肯定�！�
　　6.輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)。
　　很多人更愿意為那些能給他們以指導(dǎo)的公司賣(mài)命，有人說(shuō)“留住人才的上策是盡力在公司里扶植他們”。
　　7.教育員工。
　　在信息市場(chǎng)中，學(xué)習(xí)決非耗費(fèi)光陰，而是一種迫切需求。惠普公司允許員工脫產(chǎn)攻讀更高學(xué)位，學(xué)費(fèi)全部報(bào)銷(xiāo)。同時(shí)，該公司還通過(guò)主辦《時(shí)間管理》、《公眾演講》等多種專(zhuān)業(yè)進(jìn)修課程來(lái)培訓(xùn)員工。