新疆：中年員工走俏烏魯木齊星級酒店

    ２００６年，首府烏魯木齊酒店業(yè)的人才競爭將會愈演愈烈。新疆南方航空公司在紅山投資的德國凱賓斯基酒店、昊泰實業(yè)在友好投資的喜來登酒店、徠遠(yuǎn)房產(chǎn)投資的香格里拉商貿(mào)飯店將在明年５月相繼開業(yè)。 
    新疆商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心的有關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)測，面對酒店業(yè)內(nèi)居高不下的流動率，人員缺口的數(shù)量將持續(xù)上升，尤其是前廳、餐廳及客房等服務(wù)崗位的缺口最大，在未來幾年內(nèi)，將會有越來越多的中年求職者走進(jìn)星級酒店。該位負(fù)責(zé)人還拿出上海等地酒店業(yè)目前實施的人才戰(zhàn)略來說明這一點。 
    事實上，與年輕人相比，中年員工的確有很多自己的優(yōu)勢。 
    中年人就業(yè)穩(wěn)定 
    很多年輕人喜歡經(jīng)常變換工作以追求自己的最佳價值，跳槽成了家常便飯，而中年人跳槽率大約只占３０歲以下員工的十分之一。中年人就業(yè)穩(wěn)定，“４０５０”人員崗位的責(zé)任心強(qiáng)，工作能力和表現(xiàn)普遍較好，無論工作經(jīng)驗還是社會經(jīng)驗都相當(dāng)豐富，而且富有敬業(yè)精神，這在服務(wù)性行業(yè)尤為重要。所以，對酒店業(yè)而言，雇傭穩(wěn)定的一線員工，可以大大減少招募成本提高酒店的競爭力。 
    解決問題的能力更強(qiáng) 
    有關(guān)研究結(jié)果表明，從４０歲起，年紀(jì)越大的人，其工作出成績的可能性大約是年輕人的３－４倍，其原因是４０歲以上的人因處理事情游刃有余，不緊張，反而有更旺盛的精力來解決問題。再加上專業(yè)經(jīng)驗，中年人受到酒店客戶的歡迎也就不足為奇了。 
    另外，由于酒店業(yè)的入行壁壘較低，對于一些缺乏技術(shù)的中年人來說，選擇酒店這一非高端技術(shù)行業(yè)很快可以上手并能做得很好，加之酒店一線的崗位相對比較穩(wěn)定，中年人可以推遲退休年齡、增加收入為以后作更多的物質(zhì)積累。（李琴）