人力資源歷史的15個(gè)關(guān)鍵詞

　　《商業(yè)周刊》在最近一期題為《人才研究演進(jìn)》的文章中，援引美國(guó)教育部的資料，勾勒出百余年來(lái)企業(yè)管理界在人力資源管理領(lǐng)域所進(jìn)行的不懈努力及其創(chuàng)新的歷史輪廓，下面便是他們遴選出來(lái)的15個(gè)關(guān)鍵詞。

　　閱讀這些材料我們不難發(fā)現(xiàn)，早在1980年，理查德·哈克曼和格萊戈·奧海姆在其所撰寫的《工作再設(shè)計(jì)》一書(shū)中便強(qiáng)調(diào)：只有員工快樂(lè)地工作，企業(yè)才會(huì)有良好的效益。

　　1881年 公司到大學(xué)尋才

　　約瑟夫·沃頓是伯利恒鋼鐵公司的共同創(chuàng)始人，他發(fā)現(xiàn)親自培訓(xùn)員工成本高昂，于是，他說(shuō)服賓西法尼亞大學(xué)開(kāi)辦了第一個(gè)本科商業(yè)教育項(xiàng)目。

　　1900年 MBA

　　達(dá)特茅斯開(kāi)辦了第一所研究生商學(xué)院。10年后，哈佛的第一批8名MBA學(xué)生畢業(yè)。截至2002年，美國(guó)120875人獲得了MBA學(xué)位，許多學(xué)校已把該項(xiàng)教育擴(kuò)展至海外。

　　1911年 泰勒制

　　弗雷德里克·溫斯洛·泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書(shū)。這本書(shū)站在“人際互動(dòng)”管理理論的對(duì)立面，宣稱進(jìn)行工業(yè)工作的正確方法只有一個(gè)。

　　1943年 EMBA

　　芝加哥大學(xué)首次向在職經(jīng)理提供MBA教學(xué)項(xiàng)目。

　　20世紀(jì)50年代 俄亥俄州領(lǐng)導(dǎo)力研究

　　商業(yè)理論家將注意力從工廠車間轉(zhuǎn)移到了高級(jí)管理層，大學(xué)研究人員不再只關(guān)心效率問(wèn)題，他們開(kāi)始評(píng)估一些軟性要素，比如領(lǐng)導(dǎo)者是否體恤員工，是否能夠友好地對(duì)待他們并支持他們的工作。

　　1956年 公司課堂

　　通用電氣公司在紐約州開(kāi)辦了自己的管理學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)入公司內(nèi)部。20世紀(jì)90年代，時(shí)任通用電氣首席執(zhí)行官的杰克·韋爾奇在公司的碗狀禮堂（被戲稱為“大坑”）里培訓(xùn)了幾代高管。公司課堂非常成功，以至于通用電氣成了向波音等公司輸送首席執(zhí)行官的“領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)院”。

　　1959年 知識(shí)型員工

　　在《明日地標(biāo)》這本書(shū)里，管理理論大師彼得·德魯克指出體力勞動(dòng)的重要性在下降，并創(chuàng)造了一個(gè)新詞來(lái)描述一種新型雇員。

　　1980 公司課堂

　　工人是否快樂(lè)重要嗎？在1980年出版的《工作再設(shè)計(jì)》一書(shū)里，作者理查德·哈克曼和格萊戈·奧海姆指出，工人們?cè)诠ぷ髦行枰�具有信念和�?zé)任，只有這樣才會(huì)有良好表現(xiàn)。

　　20年代末期 360度反饋

　　高級(jí)經(jīng)理人一夜之間開(kāi)始直面下屬的批評(píng)。管理績(jī)效評(píng)估已成為創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心一類咨詢公司的主要業(yè)務(wù)。

　　1990年 按業(yè)績(jī)支付薪酬

　　20世紀(jì)80年代末的經(jīng)濟(jì)滑坡降低了所有人的收入，但首席執(zhí)行官的報(bào)酬卻絲毫未受影響，這使投資者極為不滿。

　　解決的辦法是“按業(yè)績(jī)支付薪酬”，但股票期權(quán)等激勵(lì)金使高管們大獲意外之財(cái)，這種做法的結(jié)果完全事與愿違。拉里·埃里森從2000年到2002年共聚斂了高達(dá)7.81億美元的財(cái)富。

　　20世紀(jì)90年代中期 高層經(jīng)理教練

　　誰(shuí)能向首席執(zhí)行官們提及其他人不敢說(shuō)出來(lái)的事情？是高層經(jīng)理教練。像馬歇爾·戈德史密斯這樣的執(zhí)業(yè)者已成為標(biāo)志性權(quán)威人物，他對(duì)每個(gè)客戶每年的收費(fèi)高達(dá)15萬(wàn)美元。

　　1997年 情商

丹尼爾·格爾曼的暢銷書(shū)《最根本的領(lǐng)導(dǎo)力：情商的威力》催生了一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，他的咨詢公司（情商服務(wù)公司）就屬于這一產(chǎn)業(yè)。它可以提供工作場(chǎng)所滿意度調(diào)查服務(wù)，并擁有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工具，以幫助管理人員理解所有反饋結(jié)果的含義。

　　1999年 跳槽

　　花160萬(wàn)美元在“超級(jí)碗”賽事上做了一個(gè)30秒的廣告，在線工作搜索行業(yè)因此而名聲大噪，這則廣告也成為一種文化現(xiàn)象。再加上海德思哲、史賓沙等高管搜索公司影響力的不斷增強(qiáng)，基于網(wǎng)絡(luò)的工作發(fā)布欄為不再忠于公司的勞動(dòng)大軍隨時(shí)轉(zhuǎn)換工作提供了便利條件。

　　2001年 橢圓形角落辦公室

　　喬治·布什宣誓就職，他是第一位擁有MBA學(xué)位的美國(guó)總統(tǒng)。

　　2005年 行動(dòng)學(xué)習(xí)

　　不要和拓展訓(xùn)練之類的團(tuán)隊(duì)建設(shè)概念相混淆，這種培訓(xùn)方法的假設(shè)前提是：讓那些前途光明的人去解決實(shí)際商業(yè)難題比讓他們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行枯燥的理論學(xué)習(xí)更有意義。他們得到了鍛煉，公司也解決了問(wèn)題，其忠實(shí)擁躉包括強(qiáng)生公司、IBM和通用電氣。