員工在老板心中的怨

    都說糟糕的工作關(guān)系，就像宇宙黑洞一樣，將員工的能量和熱情吞噬殆盡。其實(shí)，對于老板而言，他們所必須面對的不僅僅是企業(yè)發(fā)展前景、財(cái)務(wù)狀況的壓力，還必須面對不斷涌現(xiàn)的突發(fā)問題：來自于員工的不解、市場的實(shí)際壓力……  怎么就不能理解上司的心！  Ivy 公司副總經(jīng)理 8000元月薪      去年，我被派出擔(dān)任分公司經(jīng)理后，我才發(fā)覺做老板不是件容易的事情。尤其是我的“副總經(jīng)理”，怎么也不能如我所愿。我終于明白，其實(shí)用人很在意是否能夠配合默契，缺乏了默契的談判和會議真的很難占據(jù)優(yōu)勢。我的副總很聰明，但是沒有辦法成就大氣，缺乏承擔(dān)錯(cuò)誤的勇氣就是職場的大忌。我很想呼吁員工：大家千萬不要沉默，有問題就要說明，有異議才表示你動過了腦筋。      其實(shí)，我也是過來人，我曾是大老板的副理，吃的啞巴苦、挨的莫名批評你們都不能和我比，但體會老板的思想，體諒老板的吃力，你就會明白很多道理。      2005，我想說：親愛的員工們，你們都要爭氣，不要那么實(shí)際、眼睛發(fā)綠，年終獎金一分不會少你，要老板尊重你也不是什么大問題，重要的是，你是不是真的那么一心一意，曾為公司能夠盈利而付出過真心實(shí)意？好的老板絕對不會埋沒你。  員工惹得我火氣大大大  Denny 民營企業(yè)老總 不拿月薪  今天開會，有人又讓我生氣，我忍不住又大發(fā)了脾氣。      我的壞脾氣，還不是因?yàn)閱T工讓我犯急急出的毛病。每次我制定目標(biāo)計(jì)劃，他們都會找借口說沒有辦法完成業(yè)績。他們也不想想，如果不經(jīng)過計(jì)算和考慮，我怎么可能隨隨便便就制定這些計(jì)劃？      這年頭，市場的競爭有多激烈，我的風(fēng)險(xiǎn)和壓力又怎么會輕，出了事情，你們誰來和我同舟共濟(jì)？你們懷疑公司每年賺的紅利都進(jìn)了我的私人基金，難得你們這么在意真實(shí)數(shù)據(jù)，其實(shí)我的嚴(yán)厲只是為了公司能夠持續(xù)盈利，為了大家的長期飯票，我這樣的努力打拼，竟然沒有人能夠感激。我知道自己還有很多毛病，比如身體不好導(dǎo)致臉色難看嚇得你們每次講話都小心翼翼，其實(shí)這樣大可不必，只要你是真材實(shí)料就大可放心，我也會計(jì)算用人成本的高低。除此之外，我的缺點(diǎn)還有很多，比如我還不太喜歡聽反對的聲音，開會的時(shí)候也很沒有耐心，那是因?yàn)槲疫�記得你們的曾經(jīng)互相推卸責(zé)任。說來說去，無非是困難和擔(dān)心，老說困難卻找不到解決困難的途徑，你叫我如何可以不生氣傷心。幾年前，我就得了肝病、胃病和心臟病，你們要知道：家家都有本難念的經(jīng)。這次生氣是我不對，我不該拒絕你們發(fā)言的權(quán)利，都怪我的肝病還未痊愈，一時(shí)肝火急攻上心。  不要指望老板來關(guān)心你  Debbie 營運(yùn)總監(jiān) 萬元月薪      老板要有老板的樣子，老板要有令人敬畏的架勢；老板要有品，老板要有比權(quán)力更甚的魅力。      在這行工作將近10年，憑借著自己的努力一級級升到現(xiàn)在總監(jiān)的位置，隨著愈發(fā)深入管理層，與高層的親密接觸也讓我看到、學(xué)到、認(rèn)識到：老板必須有自己的魅力，而這其中，魄力———也是經(jīng)營和管理工作中必備的要素。      而我認(rèn)為，魄力不僅僅表現(xiàn)在談判、運(yùn)籌帷幄上，在公司內(nèi)部管理，尤其人的管理上，也十分之受用。人是感情動物，私心、親情，錯(cuò)綜復(fù)雜的人脈關(guān)系，到了商場，有時(shí)真的需要理智分析和六親不認(rèn)。老板有魄力拿自己開刀以示公平嗎？我會，我會將自己的好兄弟發(fā)配到外省市降職工作，因?yàn)槠湓诳偣�司犯下了�?yán)重錯(cuò)誤；我會承認(rèn)自己的失誤和主動減薪、參加培訓(xùn)，因?yàn)槲艺娴倪�不夠好；我會為了一個(gè)普通員工家屬的就學(xué)問題而到處托人幫忙，因?yàn)槲矣X得我有責(zé)任讓他們安心工作。      其實(shí)，從一開始，老板和員工就是不對等的。就是因?yàn)槲乙苍��?jīng)是“下屬”，我深深明白下屬的為難和心酸。但是，無論是老板還是員工，面對處理個(gè)人情緒問題，還是得十分小心的。說老實(shí)話，身居要職、手握大權(quán)的“老板”，對下屬的關(guān)注可能并沒有下屬對他們的關(guān)注來得高。所以，“老板”可能很難意識到自己不經(jīng)意間犯的錯(cuò)誤，也很少有心去修補(bǔ)。老板確實(shí)都太忙，想期待老板來關(guān)心你的心情和冷暖，其實(shí)就像網(wǎng)絡(luò)版“聯(lián)通漫游”一樣，“想等老板來關(guān)心你？———還是靠自己吧。”  好老板會努力使自己更完美，好員工會努力使自己更懂老板。  我想聽到解決方案  　　俞女士 企思企業(yè)咨詢公司老總 月薪不詳      要當(dāng)一個(gè)好老板，真的不容易。面對員工的反面意見和實(shí)際工作執(zhí)行中不盡如人意的地方，生氣并不是最好的解決方法，而一味地忍讓和壓抑也不是長久地解決之道。一些員工在工作中可能很難順暢地抒發(fā)痛苦、壓力和不滿的各種消極情緒，往往壓抑因惡劣關(guān)系所致的怒氣，以及失望的心情。但是壓抑消極情緒會比直抒胸臆危害更大。對于管理者來說，在管理過程中，學(xué)會控制情緒是很有必要的。管理者要學(xué)會洞察自己，“為什么我要生氣，讓我生氣的理由是什么？”生氣不應(yīng)是為了發(fā)泄，意識到自己即將動怒之前，不妨先分清究竟是氣還是急，是指責(zé)問題的對于錯(cuò)還是在著急公司未來的發(fā)展。      其實(shí)，我希望員工與老板多溝通，多提一些意見。雖然決策權(quán)一直都在管理者手中，但是廣泛聽取員工的意見對于老板而言是有利而無害的。我會感謝他們的意見，感謝他們選擇“貢獻(xiàn)”，老板必須要學(xué)會放開心態(tài)。但是，我更期待這些意見、問題背后的解決方案，這樣更能討好老板。