IT培訓(xùn)的誤區(qū)：在技術(shù)與應(yīng)用之間徘徊

　　人力資源網(wǎng)－－方案培訓(xùn)的形式能夠較好地滿足廣大企業(yè)用戶的需要，并且對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有較強(qiáng)的可操作性。  　　俗話說(shuō)：光說(shuō)不練是假把式，光練不說(shuō)是傻把式，能說(shuō)會(huì)練是真把式。如果在企業(yè)IT人員培訓(xùn)中，"說(shuō)"等于知識(shí)全面，理論水平高，而"練"等于會(huì)解決問(wèn)題，能做事，那么，如何才能培養(yǎng)出"能說(shuō)會(huì)練"的"真把式"？  　　不少企業(yè)的HR或培訓(xùn)管理者在規(guī)劃IT人員培訓(xùn)時(shí)，都會(huì)面臨選擇培訓(xùn)方式的難題。長(zhǎng)期以來(lái)多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇認(rèn)證培訓(xùn)的方式，即圍繞主流廠商的產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以認(rèn)證考試作為培訓(xùn)的成果檢驗(yàn)方式。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是能夠與廠商的產(chǎn)品或系統(tǒng)進(jìn)行最緊密的結(jié)合，在第一時(shí)間內(nèi)完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理人員的知識(shí)積累，并可以通過(guò)考試結(jié)果對(duì)員工的技術(shù)水平進(jìn)行衡量。  　　然而，近年來(lái)，培訓(xùn)市場(chǎng)出現(xiàn)了一些急功近利的情況。不少認(rèn)證培訓(xùn)變成了以考試為目的的培訓(xùn)。更有甚者，采用類似考前補(bǔ)習(xí)班的形式，以培訓(xùn)之名，行考試輔導(dǎo)之實(shí)。使用傳統(tǒng)的題海戰(zhàn)術(shù)的方式，培養(yǎng)出大批不說(shuō)不練，只會(huì)背題的Paper工程師，造成了認(rèn)證培訓(xùn)市場(chǎng)的信用危機(jī)，違背了培養(yǎng)工程技術(shù)人員的初衷，并使衡量標(biāo)準(zhǔn)的公正性出現(xiàn)了問(wèn)題。  　　另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用的多樣化，廠商的認(rèn)證項(xiàng)目課程也不能夠完全涵蓋企業(yè)對(duì)于技術(shù)人員解決問(wèn)題能力的要求。這都對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)提出了更高的要求。無(wú)論如何，培訓(xùn)市場(chǎng)應(yīng)該以應(yīng)用為核心，而不是以技術(shù)為核心，為了技術(shù)培訓(xùn)而培訓(xùn)，是企業(yè)、員工、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三方面的失敗。  　　對(duì)于企業(yè)客戶來(lái)說(shuō)，不僅要培養(yǎng)IT專業(yè)人員的技術(shù)知識(shí)，更重要的是培訓(xùn)其能獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立管理網(wǎng)絡(luò)的能力。因此，很多大企業(yè)，例如Nokia等都采用了自行開發(fā)培訓(xùn)課程，設(shè)立專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對(duì)自身需求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的方式。這種方式培訓(xùn)的效果能夠比較符合企業(yè)的需要，但要求企業(yè)具有相當(dāng)大的規(guī)模，并有很好的管理與需求分析能力，還要有高水平的課件開發(fā)隊(duì)伍和授課隊(duì)伍。因而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用這種方式是不現(xiàn)實(shí)的。  　　將培訓(xùn)工作外包給專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有時(shí)是可行的。因此，由企業(yè)提出需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為其量身定制的培訓(xùn)方式產(chǎn)生了。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)自己的實(shí)際需要與員工知識(shí)結(jié)構(gòu)之間的差距可以由培訓(xùn)者自行提出，按照企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息系統(tǒng)、Web應(yīng)用的規(guī)劃進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練與提高。而缺點(diǎn)在于，一方面對(duì)受訓(xùn)企業(yè)的培訓(xùn)制定人有較高的要求，要能明確提出具體的需求。事實(shí)上，這對(duì)于一般企業(yè)是很難做到的；另一方面，對(duì)培訓(xùn)人員的技術(shù)水平和應(yīng)用分析能力要求也很高，培訓(xùn)人員必須對(duì)企業(yè)IT應(yīng)用規(guī)劃與現(xiàn)狀、員工實(shí)際水平與知識(shí)結(jié)構(gòu)有很明確的了解與評(píng)價(jià)。而且，由于培訓(xùn)科目和計(jì)劃由企業(yè)定制，對(duì)于培訓(xùn)商的要求也大大提高，有可能造成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)水平不夠，對(duì)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用和培訓(xùn)目標(biāo)把握不夠，造成培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意。另外，由于采用一對(duì)一定制的方式，培訓(xùn)成本很高。目前，這種培訓(xùn)方式僅適用于少數(shù)高水平的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和具有一定規(guī)模和需求分析能力的企業(yè)。  　　根據(jù)以上分析以及世紀(jì)傳人自身的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為，方案培訓(xùn)的形式能夠較好地滿足廣大企業(yè)用戶的需要，并且對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有較強(qiáng)的可操作性。這種方式是以ST（Solution Training）的目標(biāo)式培訓(xùn)課程與企業(yè)需求相結(jié)合，既解決了知識(shí)與應(yīng)用脫節(jié)的問(wèn)題，又同時(shí)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身根據(jù)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)自行開發(fā)的課程體系，授課效果得到了檢驗(yàn)。另外，對(duì)于企業(yè)中的人員而言，不僅知道了如何解決問(wèn)題，而且知道如何考慮問(wèn)題，如何提高學(xué)習(xí)的效果。最終使受訓(xùn)者學(xué)以致用，而避免了"證書一大把，遇到問(wèn)題就傻"的尷尬結(jié)果。 　　本站如有轉(zhuǎn)載或引用文章涉及版權(quán)問(wèn)題，敬請(qǐng)來(lái)信告知，我們將立即刪除，多謝合作！