NBA人才資源管理對(duì)軍隊(duì)人才建設(shè)的啟示
美國(guó)的NBA職業(yè)籃球,是高水平籃球運(yùn)動(dòng)的代名詞。它以高超的競(jìng)技水平、精美的包裝和奪人耳目的廣告宣傳,吸引著全球眾多愛好者的目光。NBA聯(lián)盟自1946年成立以來(lái),已經(jīng)走過了近60個(gè)春秋,培育了“巨人”鄧肯、“籃球之王”張伯倫、“天勾”賈巴爾、“魔術(shù)師”約翰遜、“大鳥”伯德、“飛人”喬丹等眾多明星。從籃球場(chǎng)聯(lián)想到戰(zhàn)場(chǎng),兩個(gè)不同領(lǐng)域、兩種不同性質(zhì)的活動(dòng),具有許多不可比之處。但就競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗來(lái)說(shuō),二者也有相通之處。研究NBA人才資源的管理做法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我們思考人才建設(shè),特別是科技人才建設(shè),還是有所
啟發(fā)的。
“選秀”的啟示:人才選拔應(yīng)堅(jiān)持實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn),注重能力
NBA選秀制度是這部聯(lián)盟機(jī)器的 發(fā)動(dòng)機(jī)。NBA人才資源理論認(rèn)為,要想選擇高水平的球員,首先必須把全世界高水平球員納入可選擇的范圍。目前,NBA的29支球隊(duì)都有各自的球探,他們頻繁出入美國(guó)本土和海外賽場(chǎng),了解具備實(shí)力征戰(zhàn)NBA的球員。我國(guó)最優(yōu)秀和最有前途的三大中鋒王治郅、姚明和巴特爾,就是最先引起NBA球探注意的。球探查明情況后,需要經(jīng)歷三個(gè)環(huán)節(jié)的考察,即球員個(gè)人試訓(xùn),選前資格審查和到訓(xùn)練營(yíng)受訓(xùn)。到訓(xùn)練營(yíng)受訓(xùn)時(shí),NBA隊(duì)醫(yī)、醫(yī)學(xué)專家、各隊(duì)教練員和球探紛紛到場(chǎng),進(jìn)行技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)、體能、訓(xùn)練測(cè)試,經(jīng)過上述程序之后,才能正式入選。
在人才發(fā)現(xiàn)與選拔的問題上,我們以前注重的是“伯樂相馬”,所謂先有伯樂,后有千里馬,就是對(duì)這種模式的肯定。伯樂對(duì)千里馬的發(fā)現(xiàn),固然功不可沒。但是,長(zhǎng)期的實(shí)踐證明,世上的千里馬多多,而伯樂有限。變“相馬”為“賽馬”,在賽中選優(yōu),這應(yīng)該是NBA給我們的重要啟示之一。
賽馬有一套客觀標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)定的制度,重實(shí)踐檢驗(yàn)。俗話說(shuō),“是騾子是馬,拉出來(lái)遛遛”。究竟什么是軍事人才,無(wú)論概念如何界定,最終都離不開這樣一個(gè)事實(shí):能打勝仗的、能把部隊(duì)治理好的、有實(shí)際創(chuàng)新能力的、能把本職工作干好的,就是軍事人才。
隨著NBA的發(fā)展壯大,NBA選秀已成為精心組織的、媒體趨之若鶩的盛大聚會(huì)。在這樣一個(gè)聚會(huì)上,評(píng)價(jià)每一名球員都是用數(shù)據(jù)說(shuō)話。在NBA的網(wǎng)站上,你可以查到每位選秀球員歷史戰(zhàn)績(jī),在一些大賽中的上場(chǎng)時(shí)間、投籃數(shù)、投中比例、進(jìn)攻和防守籃板、蓋帽、搶斷、助攻、犯規(guī)等,球員創(chuàng)造的記錄以及工作簡(jiǎn)歷等。五花八門但又井井有條的數(shù)據(jù)不但給媒體提供了宣傳素材,也讓球隊(duì)經(jīng)理、教練、球員等很容易從中發(fā)現(xiàn)他們的不足。
冗余配置的啟示:人才資源的配置適當(dāng)和適度,不追求急功近利
我們大家都知道,籃球比賽,雙方各出場(chǎng)5名隊(duì)員,但NBA每支球隊(duì)則有12-15人左右,其中相當(dāng)一部分是“板凳球員”,整個(gè)賽季都少有機(jī)會(huì)上場(chǎng),一個(gè)賽季平均上場(chǎng)時(shí)間不超過數(shù)分鐘的更是大有人在。NBA球員平均年薪以數(shù)百萬(wàn)美元計(jì)算,養(yǎng)活這些高薪隊(duì)員對(duì)球隊(duì)不是一個(gè)小負(fù)擔(dān)。
以賺錢為目的的球隊(duì)老板,為什么不精簡(jiǎn)球隊(duì),剔除那些不能上場(chǎng)又拿著高薪的“板凳球員”呢?NBA的老板是這樣考慮的:冗余配置,儲(chǔ)存人才,養(yǎng)精蓄銳。
冗余配置和精確配置是兩個(gè)相反的概念,與后者強(qiáng)調(diào)定崗定位相比,冗余配置也強(qiáng)調(diào)精確,是放大需求后的精確。同樣,二者都強(qiáng)調(diào)工作飽和度,但冗余配置是在考慮工作性質(zhì)、難度、工作量、人員特點(diǎn)后的適度飽和。說(shuō)到底,冗余配置擯棄的是教條和呆板,講求的是適當(dāng)和適度。
從表面上看,冗余配置使NBA建設(shè)的成本增加了。實(shí)際上,NBA建設(shè)成本的真正黑洞在于本身的管理過程(比如決策的失誤、內(nèi)耗等),冗余配置對(duì)NBA財(cái)力的影響其實(shí)微乎其微,更別說(shuō)合理的冗余配置對(duì)球隊(duì)建設(shè)的積極影響了。
NBA這種對(duì)“板凳球員”的感情,使球隊(duì)產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力、向心力、協(xié)同力。NBA2002-2003賽季,我國(guó)球員巴特爾所在的圣安東尼奧 馬刺隊(duì)獲得了NBA總冠軍。當(dāng)年的巴特爾是鄧肯的第三替補(bǔ),屬于“板凳球員”中的“板凳”,連季后賽名單都沒有進(jìn)入。然而,因?yàn)榍蜿?duì)得冠,巴特爾不費(fèi)吹灰之力就戴上了許多球員一輩子都?jí)裘乱郧蟮目偣谲娊渲。巴特爾并非無(wú)功于這支球隊(duì),正是由于巴特爾的存在,鄧肯才能在平時(shí)和大巴的對(duì)抗訓(xùn)練中保持很好的狀態(tài)。NBA要求個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值相聯(lián)系。
績(jī)效考核的啟示:重在建立一種激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)個(gè)人冒尖
NBA球星云集,誰(shuí)是最好的球員?誰(shuí)是最有效率的球員?恐怕每個(gè)球迷都有自己不同的答案。這有點(diǎn)像一些單位評(píng)選先進(jìn)個(gè)人,雖有總的原則,但每個(gè)人都有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)?(jī)效考核也面臨同樣的問題,幾乎沒有一家單位的績(jī)效考核結(jié)果不受到質(zhì)疑。認(rèn)同差、說(shuō)不清,是績(jī)效考核過程中常常碰到的難題。
NBA在這方面有一些獨(dú)特的做法。比如回答誰(shuí)是NBA最有效率的球員?NBA會(huì)做出一張“效率統(tǒng)計(jì)排行榜”,它是對(duì)球員幾十項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后核算出來(lái)的。數(shù)據(jù)說(shuō)起來(lái)很枯燥,但數(shù)據(jù)也最有說(shuō)服力。NBA的績(jī)效考評(píng)已融入社會(huì)。打個(gè)不太確切的比喻,如果說(shuō)考評(píng)數(shù)據(jù)是原料的話,圍繞NBA轉(zhuǎn)的媒體、評(píng)論員、記者、教練,甚至球迷,就是 廚師。他們?cè)诩庸ぶ谱觥懊牢都央取钡倪^程中,也參與了NBA的考評(píng)活動(dòng)。
在NBA,評(píng)價(jià)球員的指標(biāo)多如牛毛,什么“全明星”、“得分王”、“三分王”、“扣籃王”、“最佳新秀”、“最佳防守球員”、“進(jìn)步最快球員”、“最佳教練”、“最佳球隊(duì)”等,不一而足。就說(shuō)MVP吧,不但有常規(guī)賽MVP,季后賽MVP,還有每周最佳球員、每月最佳球員;就是每輪比賽結(jié)束,也要評(píng)選一個(gè)“五佳球”,讓電視編導(dǎo)們剪輯下來(lái),從各個(gè)角度,用慢鏡頭、局部放大等手段,反復(fù)播放,以饗觀眾。正所謂“賞不逾時(shí)、罰不列遷”,NBA很好的掌握了激勵(lì)的頻率和節(jié)奏。同時(shí),NBA不完全追求全面優(yōu)秀,更注重單項(xiàng)冒尖。實(shí)際上,真正拔尖的科技人才都是專才。
NBA的各項(xiàng)評(píng)選,機(jī)制都不太一樣。像“得分王”,是根據(jù)常規(guī)賽的得分統(tǒng)計(jì),誰(shuí)得分最高誰(shuí)就為王;“全明星”呢,根據(jù)球迷在網(wǎng)上的直接投票,不但決定全明星的歸屬,還決定首發(fā)位置;技巧、扣籃和三分等王座,是根據(jù)在全明星期間報(bào)名參賽的選手現(xiàn)場(chǎng)表演決定的。另外,MVP是根據(jù)體育記者投票選出的,不但要看本人在常規(guī)賽的個(gè)人成績(jī),還要看對(duì)整個(gè)球隊(duì)的幫助。
在這些“考核”中,觀眾、媒體、球員,全部被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,連大洋彼岸的中國(guó)球迷都是爭(zhēng)先恐后地為自己的偶像投上一票。從現(xiàn)代管理的理念看,NBA管理是在社會(huì)范圍創(chuàng)造了一種“場(chǎng)”和“勢(shì)”。未來(lái)軍隊(duì),也應(yīng)該是精英群體。閃爍的群星,只有鑲嵌在社會(huì)的天幕上,才能光照人間。
在人才資源管理上,NBA還有許多值得思考研究之處,如人才與收益等。正是這些有效管理機(jī)制,成就了NBA的事業(yè)。軍隊(duì)是為國(guó)家利益而存在的,軍人是一個(gè)重奉獻(xiàn)的職業(yè),但就人才資源管理來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)再拓展我們的視野,領(lǐng)會(huì)、借鑒和汲取各方的好經(jīng)驗(yàn),將其運(yùn)用于部隊(duì)人才建設(shè)之中,以利于人才戰(zhàn)略工程的實(shí)現(xiàn)。
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