頻繁跳槽 引爆保險業(yè)第三次人才大地震
本來人才流動就比較頻繁的保險業(yè)如今再次掀起跳槽沖擊波。
8月初,原本平靜的山東財產(chǎn)保險市場突起波瀾,其最大的財產(chǎn)保險公司?D?D中國人保山東省分公司,突然有六名中層以上的管理人員集體跳槽到一家剛剛成立的新公司,這是山東人保迄今所經(jīng)歷的規(guī)模最大的跳槽事件。
據(jù)了解,這家公司叫陽光財產(chǎn)保險公司,因還在籌備期間,所以大多數(shù)人還沒有聽說過。記者通過網(wǎng)上搜索陽光保險,也沒有搜索到這家保險公司的相關(guān)新聞。
隨后,記者來到位于勝利大廈的陽光保險山東省分公司籌備處,據(jù)籌備處的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,原來這家公司7月26日才被國家工商總局批準(zhǔn)注冊,其五大股東是中國石化、南方航空、中國外運、中國鋁業(yè)、粵電力,8月3日,北京、山東、江蘇和黑龍江四家省級分公司剛剛被批準(zhǔn)籌建。記者正巧碰見了原中國人保的一位中層干部,他說之所以選擇跳槽,是看到了這家保險公司的發(fā)展前景。
但是,記者從其他渠道了解到,陽光保險之所以會對山東人保有如此大的沖擊,主要是陽光保險的董事長、總經(jīng)理張維功和副總經(jīng)理李科均在山東人保做過副總,其中張維功歷任江蘇保監(jiān)辦主任和廣東保監(jiān)局局長。兩人均與山東人保有很深的淵源,這才是山東人保一些業(yè)務(wù)關(guān)鍵部門的業(yè)務(wù)骨干集體跳槽的原因。據(jù)悉,跳槽者在“老東家”都處在關(guān)鍵崗位上,這樣一走勢必會給“老東家”帶來意想不到的損失。
上演人才爭奪戰(zhàn)
其實,山東人保管理人員集體跳槽事件僅僅是我國保險業(yè)的一個縮影,根據(jù)調(diào)查顯示,繼金融高端人才成為職場內(nèi)爭搶的對象,目前保險業(yè)成為人才流動最頻繁的行業(yè)之一。
現(xiàn)在合眾人壽保險股份有限公司山東分公司(籌)工作的劉寶玉向記者講述了他的跳槽經(jīng)歷:92年在濟(jì)南印染廠是一個普通的工人,93年開始在濟(jì)南3520工廠做了8年的技術(shù)員。在朋友的介紹下,跳槽到了平安保險公司做業(yè)務(wù)員,經(jīng)過不到3年的時間,做到了資深業(yè)務(wù)主任的級別,掌握過近200人的銷售團(tuán)隊,期間連續(xù)兩次榮獲平安保險濟(jì)南分公司最高榮譽(yù)。2005年8月,他得知合眾人壽保險籌備山東分公司時,再次下決心選擇了合眾保險,擔(dān)任銷售總監(jiān)的職務(wù)。
他告訴記者,之所以選擇新的保險公司,就是因為“原公司的機(jī)制和環(huán)境束縛了個人進(jìn)一步發(fā)展,新的保險公司有新的文化、新的空間,我可以找一個更高的平臺釋放自己的才能”。
“保險業(yè)的競爭其實就是人才的競爭。每一批新公司的開設(shè),都會對現(xiàn)有的保險公司產(chǎn)生不小的沖擊波,引起人員大幅流動”,合眾人壽保險股份有限公司山東分公司(籌)營銷部陳經(jīng)理這樣說。
總結(jié)認(rèn)為,截止目前,我國保險史上出現(xiàn)了三次人才大地震:90年代初,隨著平安、太平洋等保險公司相繼成立,中國人保一家獨撐保險市場的現(xiàn)象被打破,開始了保險業(yè)最初的人才交流;第二次是96年新華、泰康兩家保險公司的成立,人才需求旺盛起來;第三次就是去年18家保險公司被一下子獲準(zhǔn)開業(yè),主要以合眾、長城等新保險公司為主,他們迅速招攬人才,再次引爆我國保險業(yè)的第三次人才大地震。
據(jù)記者了解,原南京太平人壽的劉總經(jīng)理也前往總部設(shè)在上海的國信人壽擔(dān)任副總裁,太平洋安泰市場營銷部負(fù)責(zé)人被“花旗人壽”挖走,“追隨”他們而去的還有原公司的大批骨干集體,從會計到行政人員再到業(yè)務(wù)員。據(jù)傳,有的保險公司部門甚至整鍋端。
據(jù)保監(jiān)局一項統(tǒng)計表明,保險公司第一年的營銷員流失率甚至高達(dá)70%-80%。無論是壽險業(yè)還是產(chǎn)險業(yè),都不得不面對新進(jìn)入的保險公司的“挖角”。幾家大型保險公司的市場份額正在被這些新公司瓜分。
嚴(yán)峻的是,外資保險公司也開始與國內(nèi)保險公司一起逐鹿中原。
2005年,我國已取消對保險業(yè)務(wù)的地域限制,允許外國保險公司提供健康險、團(tuán)體險、養(yǎng)老金服務(wù),取消再保險的強(qiáng)制分保規(guī)定,降低對外資經(jīng)紀(jì)公司的總資產(chǎn)要求,允許設(shè)立獨資的保險經(jīng)紀(jì)公司。這帶來的結(jié)果無疑是?D?D外資保險公司紛紛展開擴(kuò)張行動,他們又成為國內(nèi)保險業(yè)“人力資源搶奪戰(zhàn)”中的又一支“主力軍”。
“在國外,一個人手里有好幾份保單,而在中國,100人中平均4人才有一份保單,所以,中國保險業(yè)的潛力是非常大的!焙媳娙藟鄣年惤(jīng)理告訴記者。
記得龍永圖就曾頗有感觸地說:“保險始終是中國入世中最困難的戰(zhàn)場,而所有談判的最后一個戰(zhàn)斗是在保險方面進(jìn)行。外方代表之所以對保險如此不放松,說明保險實在與他們利益攸關(guān),也說明中國保險市場前景誘人”。
這也是越來越多的中外資保險公司紛紛搶灘的原因。
跳槽是把雙刃劍
中國人保山東省分公司的一位負(fù)責(zé)人表示,應(yīng)理智的看待這種跳槽現(xiàn)象。
他認(rèn)為,適度的人才流動有利于整個行業(yè)的發(fā)展,但是頻繁跳槽卻不是好事。流動過于頻繁則不利于公司的穩(wěn)定發(fā)展,也會影響整個行業(yè)的正常發(fā)展。用高薪“挖人”短期對公司有利,但就長遠(yuǎn)來說,在薪資不平衡、理念有差距等影響下,在管理上也很難形成一致的共識。雖然銷售業(yè)績上去了,但內(nèi)部形成的經(jīng)營溝通管道不暢,企業(yè)文化氛圍不好,一樣難留住人才。
而合眾人壽的陳經(jīng)理則不這么認(rèn)為,“薪水只是選擇跳槽的一個方面,就我而言,我來到新的公司還是看中其長遠(yuǎn)的發(fā)展,整個行業(yè)的人才流動雖然頻繁,但逐漸趨于理性和成熟”。
從另一方面來講,陳經(jīng)理告訴記者,所有的跳槽都來源于競爭,沒有競爭的保險業(yè)必將是一潭死水,正是因為有新公司的不斷成立,才激活了原有的公司,保險業(yè)才如此活躍。
他以原來所在的保險公司為例,公司在流失了一批人之后,開始反思自己的不足和缺陷,不但給剩下的員工加薪,而且注重了對員工的培養(yǎng)和長期發(fā)展。每走一批人,公司的狀況較之以前都會有大的改觀。
盡管如此,行業(yè)內(nèi)人才的頻繁流動還是令業(yè)界頭疼的熱門話題。
據(jù)報道,有的保險公司為限制人員流動,提出應(yīng)聘人才如果已有三次同業(yè)跳槽經(jīng)歷者就免談。也有人表示,目前整個保險行業(yè)對人才的合理流動尚沒有明確的規(guī)定,并呼吁出臺相關(guān)的規(guī)章來約束。
對此,陳經(jīng)理說,保險業(yè)人才大幅流動的根本并不在于用規(guī)章約束就能解決,目前的跳槽風(fēng)明顯凸顯出人才儲備量跟不上保險業(yè)的發(fā)展。保險公司越開越多,業(yè)務(wù)范圍也越發(fā)集中,某個地區(qū)的專業(yè)人才必然出現(xiàn)供不應(yīng)求的緊張局面,對于大多數(shù)保險公司來說,解決人才匱乏才是最大限度的減少人員流動的辦法。
有調(diào)查數(shù)據(jù)表明,保險業(yè)的人才儲備非常匱乏,各個崗位的人才供需嚴(yán)重失衡,供和需之間的比例約1:4。高素質(zhì)、復(fù)合型的保險人才,尤其是投資、精算、理賠等人才極為短缺,這已經(jīng)成為制約我國保險業(yè)發(fā)展的瓶頸。
在2005年全國保險工作會議上,與會代表向保監(jiān)會提出建議,由保監(jiān)會牽頭,盡快進(jìn)行中國保險業(yè)人才方面的整體規(guī)劃,并加強(qiáng)培訓(xùn),以解決人才匱乏問題。
事實上,許多公司在招聘中打出“干部儲備”、“精英儲備”的概念,然后將這些有潛力的人系統(tǒng)培訓(xùn)成核心骨干,正是重視人才培訓(xùn)的體現(xiàn)。另外,各大保險公司也把招聘目光漸漸放在應(yīng)屆畢業(yè)生身上,像友邦保險就與高校合作推出“暑假實習(xí)計劃”,在學(xué)生兩個月的實習(xí)期內(nèi)實施全面的培訓(xùn),幫助畢業(yè)生更了解保險行業(yè),有50%的學(xué)生有意進(jìn)入保險行業(yè)。
“用制度來約束人才流動是不現(xiàn)實的,如何加速人才培養(yǎng)才是整個保險業(yè)所面臨的關(guān)鍵所在”,合眾人壽的陳經(jīng)理這樣說。
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