[鞋業(yè)維權(quán)]鞋出問(wèn)題卻賴(lài)顧客腳

新買(mǎi)的皮鞋穿在腳上總是呈“八字形”，幾次還差點(diǎn)扭了腳，拿到鞋店去更換，竟被告知自己的腳長(zhǎng)得有問(wèn)題。昨天，平陰的張女士將該鞋店投訴到工商部門(mén)。 　　近日，平陰張女士見(jiàn)一鞋店門(mén)口掛出打折優(yōu)惠的牌子，便準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一雙，在試穿了右腳的鞋子后，原想讓鞋店服務(wù)員拿左腳的鞋子試穿，但該服務(wù)員卻表示，不用再試了，鞋子質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，左右腳一樣，如果有問(wèn)題賠償150元錢(qián)。 　　聽(tīng)到商家的承諾后，張女士放了心，再加上剛試穿的鞋子大小也合適，而且價(jià)格也便宜，便痛痛快快地付了錢(qián)�；丶液�，張女士把一雙鞋穿到腳上才發(fā)現(xiàn)左腳的鞋子明顯向外傾斜。于是立即拿到鞋店要求更換，鞋店老板卻告訴她，鞋絕對(duì)沒(méi)有任何問(wèn)題，問(wèn)題就出在她的腳上，并且建議張女士到醫(yī)院就診。 　　幾經(jīng)交涉后，商家就是不給張女士更換質(zhì)量合格的皮鞋。昨天，張女士將其投訴到平陰工商局。接到投訴后，執(zhí)法人員立即拿著左腳有問(wèn)題的皮鞋，和張女士一起趕到該鞋店。在事實(shí)面前，鞋店老板說(shuō)，為了回籠資金，他們以?xún)?yōu)惠打折為名，將原來(lái)大量積壓的鞋子低價(jià)賣(mài)出。張女士所購(gòu)的鞋子確實(shí)有問(wèn)題，但由于是去年的貨，廠(chǎng)家也聯(lián)系不上了，就只好以她的腳有毛病為由推脫。經(jīng)執(zhí)法人員協(xié)調(diào)，鞋店老板向張女士當(dāng)面賠禮道歉，并按承諾賠償了150元的鞋款。