[鞋業(yè)怪象]說是兩元擦鞋擦完隨意要錢

一些市民反映，許多擦鞋店以推銷會員卡或者服務(wù)過程中“搞名堂”蒙騙顧客，有的騙錢后關(guān)門走人。 　　8日早晨，市民黃先生進入南崗區(qū)一家門上寫著“擦鞋兩元”的擦鞋店，擦鞋服務(wù)員“十分熱情”地建議他辦會員卡，黃先生說暫不辦理。擦完鞋結(jié)賬時，服務(wù)員說他使用的是會員專用進口鞋油，要交17元錢，雙方發(fā)生爭執(zhí)。記者暗訪擦鞋店看到，店門前都寫著“擦鞋兩元”字樣，進店后服務(wù)員“努力”推銷幾十至上百元價位不等的會員卡。知情人說，實際皮鞋保養(yǎng)和美容的成本很低，一盒幾元錢的鞋油能用一個月，能擦100多雙鞋。鞋店推薦的幾十塊錢一盒的進口鞋油，多數(shù)是韓國產(chǎn)的低價鞋油，擦鞋店一般都將鞋油兌水，刷鞋油后用抹布來回蹭。如果鞋主不在場，有的鞋工連鞋油都不上，用擦過其他鞋的擦鞋布在鞋上來回蹭，鞋主很難分辨出是否抹油。有的會員制擦鞋店為增加鞋主修鞋次數(shù)，對一些高檔皮鞋“做手腳”抹藥，用一種透明的化學(xué)藥水抹在鞋幫位置，鞋子很快會開膠，還會將顧客鞋跟用砂紙磨成內(nèi)偏，然后推薦店里的鞋跟，地攤上幾塊錢的鞋跟在店里要價20多元。 　　據(jù)了解，許多擦鞋店辦的是臨時執(zhí)照，在消費者辦“會員卡”后，店家會突然關(guān)門走人。由于沒有相關(guān)政策制約，發(fā)生消費糾紛的受騙金額相對較小，消費者很難維權(quán)。有關(guān)人士建議實行商家“保證金”制度，由管理部門統(tǒng)一監(jiān)管，切實保護消費者的合法權(quán)益。