開發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力之法

　　“訓(xùn)練”現(xiàn)在也被用在商業(yè)領(lǐng)域，教練員的任務(wù)是讓所有人才和專業(yè)人員的潛力都發(fā)揮出來(lái)，幫助決策者發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)力，并找到改善的余地。 　　教練員的“十戒”可以歸納如下： 　　1） 讓你所掌握的所有知識(shí)都能為你的員工服務(wù)。 　　2） 做到百分白的真誠(chéng) 　　3） 不要制定秘密計(jì)劃 　　4） 一切都要在絕對(duì)信任下進(jìn)行 　　5） 不要接受任何要求提供資料的壓力 　　6） 不要透露顧客的姓名 　　7） 撥出足夠的時(shí)間給自己的員工 　　8） 時(shí)刻準(zhǔn)備好 　　9） 不要利用所獲的信息牟取私利 　　10） 不要妄下判斷 　　要明白教練不是一個(gè)治療的過(guò)程，而是學(xué)習(xí)的過(guò)程。選擇訓(xùn)練意味著承認(rèn)有些事情不知怎么做。訓(xùn)練的目的是開發(fā)人員的行動(dòng)能力。這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有巨大的吸引力，因?yàn)椋? 　　1. 使員工能及時(shí)有效地適應(yīng)變化。 　　2. 它使價(jià)值觀和承諾與人力資源結(jié)合起來(lái)。 　　3.它有助于重新理順人際關(guān)系，使人與人之間的溝通更有效 　　4. 它有利于培養(yǎng)人員合作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作步調(diào)一致的作風(fēng) 　　5. 它有助于發(fā)掘人員的潛力，讓他們能夠?qū)崿F(xiàn)以前無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，推動(dòng)他們朝著一條可以不斷提高的道路上前進(jìn)。 　　營(yíng)銷訓(xùn)練是幫助他人解決問(wèn)題，或者從一個(gè)復(fù)雜的局面走出來(lái)，幫助對(duì)方找到自己的優(yōu)勢(shì)，改變自己的未來(lái)。訓(xùn)練的藝術(shù)在于消除營(yíng)銷人員的挫敗感，用一種特殊的方法建立起營(yíng)銷人員和管理人員之間相互信任的關(guān)系，使雙方能夠齊心協(xié)力，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。 　　經(jīng)驗(yàn)表明，采取一些有的措施對(duì)于提高營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)和企業(yè)的商業(yè)未來(lái)是至關(guān)重要的。下面為你總結(jié)出幾大要點(diǎn)： 　　首先應(yīng)用員工的生活和未來(lái)加以引導(dǎo)，然后幫助你的幫助你的營(yíng)銷人員分析他們的工作，例如他們正在做什么，未來(lái)的新機(jī)遇在哪里等，這些問(wèn)題他們自己常常很難看清楚。 　　第三，要關(guān)心營(yíng)銷人員的發(fā)展，傾聽(tīng)對(duì)方的心聲，以確定自己的營(yíng)銷人員出于什么情況之下，讓你的營(yíng)銷人員把自己的活動(dòng)進(jìn)給你聽(tīng)，將報(bào)告和解釋區(qū)分開來(lái)每周和每位營(yíng)銷人員談話半個(gè)小時(shí)，這些工作必將在營(yíng)銷成績(jī)中反映出來(lái)。 　　作為管理人員和營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，應(yīng)該同自己的團(tuán)隊(duì)分享工作經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷人員的任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是營(yíng)銷，為了實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)任務(wù)，他們將自己的經(jīng)理或上司看作教練。如果出于帶頭人位置上的人不能做到以上幾點(diǎn)，就很難使自己的團(tuán)隊(duì)有熱情和安全感。（鄭偉亮）