企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

（一）企業(yè)物質(zhì)文化 企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它是一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層企業(yè)文化，是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶。 1.企業(yè)環(huán)境 企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化的一種外在象征，它體現(xiàn)了企業(yè)文化個性特點。我們所說的企業(yè)環(huán)境一般包括工作環(huán)境和生活環(huán)境兩個部分。 （1）工作環(huán)境 優(yōu)化企業(yè)工作環(huán)境，為勞動者提供良好的勞動氛圍，這是企業(yè)重視人的情緒、人的需求、人的激勵的體現(xiàn)。 （2）生活環(huán)境 企業(yè)的生活環(huán)境包括企業(yè)員工的居住、休息、娛樂等客觀條件和服務(wù)設(shè)施，企業(yè)員工本身及其子女的學(xué)習(xí)條件。 2.企業(yè)器物 企業(yè)器物包括企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)資料、文化實物等方面的內(nèi)容，其核心內(nèi)容是企業(yè)產(chǎn)品。產(chǎn)品通常被理解為人們應(yīng)用生產(chǎn)工具而創(chuàng)造出來的具有使用價值的物品。它包含如下兩個方面的含義：產(chǎn)品以市場為存在前提；產(chǎn)品的存在價值體現(xiàn)出企業(yè)精神。 3.企業(yè)標識 企業(yè)標識是企業(yè)文化的可視象征之一，是體現(xiàn)企業(yè)文化個性化的標識，它主要包括企業(yè)名稱、企業(yè)象征物等方面的內(nèi)容。 （二）企業(yè)行為文化 企業(yè)行為文化是企業(yè)人只在生產(chǎn)經(jīng)營、人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化，它是以人的行為為形態(tài)的中層企業(yè)文化，以動態(tài)形式作為存在形式。 1． 企業(yè)目標 企業(yè)目標是以企業(yè)經(jīng)營目標形式表達的一種企業(yè)觀念形態(tài)的文化。企業(yè)目標作為一種意念、一種符號、一種信號傳達給企業(yè)人，引導(dǎo)企業(yè)人的行為。 2． 企業(yè)制度 制度是一種行為規(guī)范，它是任何一個社會及組織團體正常運轉(zhuǎn)所必不可少的因素之一。它是為了達到某種目的，維護某種秩序而人為制定的程序化、標準化的行為模式和運行方式。企業(yè)制度的基本功能如下： （1）企業(yè)制度具有企業(yè)價值觀導(dǎo)向的功能。 （2）企業(yè)制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的保障。 （3）企業(yè)制度是調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的基本準則。 （4）企業(yè)制度是組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、規(guī)范企業(yè)行為的基本程序和方法。 （5）企業(yè)制度是企業(yè)的基本存在和功能發(fā)揮的實際根據(jù)。 3． 企業(yè)民主 （1）企業(yè)民主的內(nèi)涵 企業(yè)民主是企業(yè)政治文化問題。它作為企業(yè)文化的一個方面，包括職工的民主意識、民主權(quán)利、民主義務(wù)等幾個方面。企業(yè)民主的核心是一種“以人為本”的價值觀和行為規(guī)范。 （2）企業(yè)民主的功能 ①有利于確定企業(yè)人主人翁地位。 ②有利于改善干群關(guān)系。 ③有利于提高企業(yè)在市場競爭中的應(yīng)變能力。 4． 企業(yè)文化活動 企業(yè)文化活動是為了發(fā)揮德、智、體、美育教化功能而培育發(fā)展起來的各項活動。 （1） 企業(yè)文化活動的特點 企業(yè)文化活動具有功能性、開發(fā)性和社會性的特點。 （2） 企業(yè)文化活動的類型 企業(yè)文化活動包括以下四種類型：①文體娛樂性活動；②福利性活動；③技術(shù)性活動；④思想性活動。 5． 企業(yè)人際關(guān)系 （1） 人際關(guān)系的內(nèi)涵 人際關(guān)系是人們在社會生活中發(fā)生的交往關(guān)系，包括兩個方面的內(nèi)容: ①人際關(guān)系不等于人與人關(guān)系的總和；②人際關(guān)系體現(xiàn)的是一種雙方的互動行為。 （2） 企業(yè)人際關(guān)系的基本形式 企業(yè)人際關(guān)系的基本形式有兩種：①企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的上下級關(guān)系，這是一種縱向關(guān)系；②同事之間的相互關(guān)系，這是一種橫向關(guān)系。 （三）企業(yè)精神文化 企業(yè)精神文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種企業(yè)意識和文化觀念，它是一種以意識形態(tài)的深層企業(yè)文化。我們可以從三個方面來理解：①由企業(yè)的精神力量形成的一種文化優(yōu)勢；②由企業(yè)的文化心理積淀的一種群體意識；③企業(yè)文化中的核心文化。 1． 企業(yè)哲學(xué) 企業(yè)哲學(xué)，即企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，是對企業(yè)全部行為的一種根本指導(dǎo)。企業(yè)哲學(xué)的根本問題是企業(yè)中人與物、人與經(jīng)濟規(guī)律的關(guān)系問題。 2． 企業(yè)價值觀 西方學(xué)術(shù)界公認價值觀是企業(yè)文化的核心。而日本學(xué)術(shù)界對“價值觀”一詞的使用并不普遍，他們用企業(yè)哲學(xué)思想代替企業(yè)價值觀。指導(dǎo)我們有意識、有目的地選擇某種行為去實現(xiàn)物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的滿足的思想體系，就構(gòu)成了企業(yè)的價值觀。 3． 企業(yè)精神 企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性結(jié)合的一種群體意識�！艾F(xiàn)代意識”是現(xiàn)代社會意識、市場意識、質(zhì)量意識、信念意識、效益意識、文明意識、道德意識等匯集而成的一種綜合意識。“企業(yè)個性”，包括企業(yè)的價值觀念、發(fā)展目標、服務(wù)方針和經(jīng)營特色等基本性質(zhì)。 4． 企業(yè)道德 企業(yè)道德是調(diào)整企業(yè)之間、員工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是一種內(nèi)在的價值觀念，一種企業(yè)意識。一方面，企業(yè)道德是企業(yè)經(jīng)營管理理論與實踐的一種必然產(chǎn)物，另一方面，從企業(yè)經(jīng)營管理活動特點來看，企業(yè)道德又是人們在實踐中求生存、求發(fā)展的主體性的強烈表現(xiàn)。 企業(yè)道德的一般本質(zhì)是一種企業(yè)意識，而它的特殊本質(zhì)則表現(xiàn)在它區(qū)別于其它企業(yè)意識的內(nèi)在特質(zhì)上。（肖暮雨）