留學(xué)看上去很美 實(shí)際要警惕多處陷阱
導(dǎo)語:此文提醒廣大學(xué)生家長,小心非法留學(xué)中介,列舉市場上常見的幾種欺騙手段以及闡述悲劇發(fā)生的原因。
2005年高考剛剛結(jié)束,一些海外院校就紛紛將目光瞄準(zhǔn)了中國市場,開始了生源“爭奪戰(zhàn)”。而越來越多的家長,對落榜生的海外留學(xué)也愈發(fā)青睞,他們希望海外留學(xué)能幫助考生擺脫高考“失利”陰影,成為考生繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的新途徑。業(yè)內(nèi)人士提醒:有些看上去很美的“海外留學(xué)”,不僅難以成為一種成才新途徑,還有可能掉進(jìn)一種新陷阱。
坎坎坷坷出國路
從近幾年的媒體報(bào)道看,國內(nèi)留學(xué)中介之亂,被騙考生之多,管理漏洞之大,令人咋舌。
陷阱一:煽情宣傳,大包大攬。有的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)在宣傳資料中夸大其詞,不如實(shí)介紹國外學(xué)校的現(xiàn)狀、教育設(shè)施和食宿生活等,使留學(xué)生到國外后被迫轉(zhuǎn)學(xué)或中途退學(xué)回國。他們常常在宣傳資料翻譯上做文章,如將國外的專業(yè)學(xué)校譯成綜合性大學(xué);將結(jié)業(yè)證書譯成學(xué)位證書等等。他們慣用的手法是偷換概念,如宣稱“只要修完我們合作的國外語言培訓(xùn)學(xué)校課程,取得某大學(xué)承認(rèn)的證書后就有機(jī)會進(jìn)入該大學(xué)深造”。其實(shí)“有機(jī)會”并不等于“一定”能上。中介機(jī)構(gòu)為了得到服務(wù)費(fèi)、學(xué)費(fèi)定金及境外學(xué)校的高額回扣,在聯(lián)系學(xué)校時(shí)專找簽證和入學(xué)相對容易的語言學(xué)校。
一些中介機(jī)構(gòu)在廣告中也極盡夸張之能事:“無論你的條件優(yōu)劣,學(xué)歷高低,憑著公司強(qiáng)大的政府背景、完美的‘包裝’技巧,以及95%以上的簽證率,都能讓你輕松實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢!睂(shí)際上,簽證成功與否有很多不確定因素,剛開始就滿口承諾是極不負(fù)責(zé)任的行為。
陷阱二:巧立名目多收費(fèi)。留學(xué)中介機(jī)構(gòu)信息、咨詢服務(wù)都不能收費(fèi),只有辦理學(xué)校入學(xué)通知和簽證服務(wù)是收費(fèi)的。由于我國對申請出國留學(xué)的費(fèi)用沒有具體規(guī)定,這就給中介機(jī)構(gòu)巧立名目亂收費(fèi)提供了方便。一位從事過多年出國留學(xué)中介服務(wù)的女士向記者透露,去年,代辦一個(gè)人的出國留學(xué)手續(xù),中介費(fèi)高達(dá)8萬元,而中介公司支付的費(fèi)用僅幾千元。有的中介公司在收費(fèi)時(shí)不但巧立名目,還虛報(bào)學(xué)費(fèi)數(shù)額。若被拒簽,申請人要求退費(fèi),中介又會拖上一年半載,甚至卷款而逃。
陷阱三:材料作假,讓你背黑鍋。有些中介機(jī)構(gòu)為了使不符合條件的申請人達(dá)到出國目的,為其編造假材料,提供假證明,甚至花錢雇人代考。但狡猾的中介機(jī)構(gòu)在做完這些后,大都會在合同里寫上“如情況不屬實(shí),后果自負(fù)”的條款。一旦假材料露餡遭拒簽,中介機(jī)構(gòu)把所有的責(zé)任一推了之,費(fèi)用照收不誤。
陷阱四:合同欺詐,騙你沒商量。目前全國還沒有統(tǒng)一、規(guī)范的留學(xué)中介服務(wù)合同文本。中介機(jī)構(gòu)利用客戶對申請過程不熟悉的弱點(diǎn),在合同中寫入一些模棱兩可,看似公允,實(shí)則有損客戶利益的條款!
海外學(xué)校良莠不齊。海外有很多名牌大學(xué),但我們很多高考落榜的學(xué)生到了國外才發(fā)現(xiàn),他們就讀的學(xué)校,很多根本不是正規(guī)學(xué)校,有的是私人小學(xué)校,又的是臨時(shí)搭建的“草臺班子”、“野雞大學(xué)”,有些學(xué)校就連他們自己的國家也不承認(rèn)其學(xué)歷,卻被我們的某些中介公司大張旗鼓宣傳,并成功招生。
海外留學(xué)的安全問題日益突出。最近幾年,既有中國留學(xué)生在海外不斷被偷、被搶、被打的事件,也有海外年輕學(xué)子在一些國家遇難的消息,尤其是那些學(xué)費(fèi)相對便宜的國家,那些不正規(guī)的學(xué)校,都不同程度存在著安全問題。就在今年7月5日,外交部再次發(fā)布消息,提醒國人在赴南非留學(xué)、從事勞務(wù)等事宜時(shí)小心上當(dāng)受騙。
此外,海外留學(xué)也面臨著心理壓力大、易出現(xiàn)精神問題等難題。更不容忽視的是,目前落榜考生海外留學(xué)成才者少得可憐,他們在就業(yè)市場的競爭力還較弱,回國后往往面臨著就業(yè)難的尷尬。
悲劇發(fā)生的原因
解讀世界各個(gè)角落發(fā)生的中國留學(xué)生悲劇,人們不難得出結(jié)論:那些欺騙、坑害中國留學(xué)生的外國學(xué)校,都與國內(nèi)某些不負(fù)責(zé)任的中介機(jī)構(gòu)有著千絲萬縷的聯(lián)系,而很多學(xué)生和家長盲目崇洋,急于求成的心理無疑給留學(xué)悲劇的產(chǎn)生提供了催化劑。
市場需求快速增長。留學(xué)中介行業(yè)的火爆與近年來中國人的出國狂潮緊密相連。國門大開后,許多國人對外面的世界由最初的新奇,進(jìn)而產(chǎn)生盲目崇洋的價(jià)值趨向,洋文憑當(dāng)然就更成為許多人在職場打拼的金字招牌。尤其在面對國內(nèi)巨大的就業(yè)壓力,一張洋文憑,無異是多了一種競爭優(yōu)勢。
這一代自費(fèi)留學(xué)者年齡多在15歲至25歲之間,其中絕大部分為20世紀(jì)80年代之后出生的獨(dú)生子女,他們身上承載了太多父母望子成龍的期望,而他們的父母又多半是先富起來的那部分中國人,按照中國的傳統(tǒng),沒有哪個(gè)父母不愿為兒女的前途而傾其所有的。而留學(xué)市場從美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭到亞洲地區(qū)的新加坡、泰國,每年的費(fèi)用從十幾萬到一兩萬,路子越走越寬闊,這樣及更加刺激了市場的需求。
與如此旺盛的需求相比,留學(xué)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量相比之下就顯得過于不足。根據(jù)國有的相關(guān)規(guī)定,留學(xué)中介業(yè)務(wù)需要國家有關(guān)部門審批,但目前經(jīng)教育部認(rèn)定的自費(fèi)出國留學(xué)中介只有270多家。但巨大的市場需求和高額利潤的誘惑,催生了大量非法的留學(xué)中介機(jī)構(gòu),涉及留學(xué)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字。
留學(xué)手續(xù)繁瑣。自費(fèi)留學(xué)的特殊性導(dǎo)致了自費(fèi)留學(xué)者對留學(xué)中介的依賴性,這主要是留學(xué)辦理過程十分繁瑣,且成功率不高。首先是信息溝通不便。自費(fèi)留學(xué)者的目的地都是萬里之遙,與對方的聯(lián)系均需采用一定的通訊手段,再加上跨越國度所帶來的諸多不便,勢必影響溝通效率。
其次是出國手續(xù)煩瑣。如赴澳大利亞和新西蘭需要提供的文件有40多份,其中不少需要同時(shí)提供中英雙語文件,這對于流水線操作的留學(xué)中介來說是小菜一碟,對初次辦理者而言則往往是棘手的難題。這還不包括從申請學(xué)校到最終辦好簽證之中的諸多程序,每個(gè)自費(fèi)留學(xué)者所期望的是最快的達(dá)到出國留學(xué)的目的,而不是慢慢的熟悉所有的經(jīng)辦過程。
盡管留學(xué)海外可以通過自辦、親戚朋友介紹和留學(xué)中介三種方式,但是,隨著獲簽率的降低,人們又往往將寶押在了傳統(tǒng)留學(xué)中介上。
監(jiān)管不力法規(guī)缺失。留學(xué)中介畢竟是一個(gè)發(fā)展時(shí)間不長的行業(yè),各項(xiàng)法律法規(guī)并不完善;由于進(jìn)入的資金門檻較低,合法中介稀缺,導(dǎo)致不法經(jīng)營者猖獗,這些均導(dǎo)致監(jiān)管困難。
其次是信息的高度不對稱。留學(xué)中介提供的是一種體驗(yàn)服務(wù),它不象有形產(chǎn)品那樣看得見摸得著的,它是不透明的。留學(xué)中介手中掌握有大量信息,傳達(dá)給消費(fèi)者的只是其中的一少部分、是加工過的甚至是誤導(dǎo)的信息;由于辦理留學(xué)過程中手續(xù)繁雜,也就造成了收費(fèi)名目繁多;留學(xué)中介掌握了辦理者不愿被拒簽和急于辦成的心理,層層盤剝;由于留學(xué)中介所提供的服務(wù)差異性大,也造成消費(fèi)者之間和在留學(xué)中介之間的難以比較性,這樣就導(dǎo)致監(jiān)管困難。雖然教育、公安、工商三個(gè)部門對留學(xué)中介服務(wù)市場進(jìn)行監(jiān)管,但主管機(jī)關(guān)權(quán)限還不夠明確,處罰力度不大,缺乏威懾力。清理后,非法中介往往又死灰復(fù)燃。
慎選學(xué)校和中介
留學(xué)悲劇的頻頻發(fā)生引起了國家有關(guān)部門的高度重視。為規(guī)范自費(fèi)留學(xué)市場,教育部成立涉外監(jiān)管處、設(shè)立教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)(www.jsj.edu.cn),網(wǎng)上公布了我國已認(rèn)證的21個(gè)國家的近萬所院校的名單和270家自費(fèi)出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)法定代表人、辦公地址、電話等核心資質(zhì)情況。2004年,自費(fèi)留學(xué)中介開始加強(qiáng)行業(yè)自律和過程當(dāng)中的質(zhì)量管理,培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員;并通過建立專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管,制定專門標(biāo)準(zhǔn),以期把“黑中介”逐步趕出自費(fèi)留學(xué)市場。
除此之外,學(xué)生和家長也要理性留學(xué),認(rèn)真考慮自身的各項(xiàng)條件是否真的適合出國留學(xué)。
教育部門提醒出國留學(xué)人員,一定要選擇質(zhì)量可靠的學(xué)校,通過中介機(jī)構(gòu)辦理留學(xué)時(shí),應(yīng)查驗(yàn)其是否具有教育部頒發(fā)的“自費(fèi)出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定書”及當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T頒發(fā)的允許其開展自費(fèi)出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營業(yè)執(zhí)照”,并核對其核心資質(zhì)情況。過正規(guī)渠道了解擬留學(xué)院校的資質(zhì)情況,應(yīng)查看駐外使領(lǐng)館對該院校的認(rèn)證文件,了解中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是否與該院校簽署了合作意向書或協(xié)議及其是否報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)厥 ⒆灾螀^(qū)、直轄市教育行政部門確認(rèn)。
如果消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)留學(xué)中介存在違法行為,一定要及時(shí)向消協(xié)等部門反映,這樣不僅有利于最大限度地保證自己的合法權(quán)益,同時(shí)可以避免更多人上當(dāng)受騙。
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