專業(yè)物管公司求才若渴 行情趨旺
今年4月以后,物業(yè)管理人才的市場行情頗為看好。某招聘網(wǎng)的才情指數(shù)顯示,四五月份,物業(yè)管理人才的需求比二三月份有明顯增長,其中五月份需求增幅達到了8.6%,求職人數(shù)達到5000人次。這一走勢仍在延續(xù),近期專業(yè)物業(yè)管理服務公司入市招聘的頻率仍然很高,物業(yè)人才行情繼續(xù)趨旺。
物管公司頻現(xiàn)才市,業(yè)內人才總體緊缺
僅記者所觀察到的,近一周入市招聘的物業(yè)公司就在50家以上,且中原、漢宇、高力等一批較為知名的物業(yè)公司,招聘職位數(shù)都在30個以上。招聘職位覆蓋面廣,上至物業(yè)經(jīng)理、資深工程師,下至保安、保潔員,都有一定數(shù)量的需求。
職業(yè)顧問郝建認為,隨著大批設計新穎、設施齊全、環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)落成,大量物業(yè)公司也應運而生。消費者在改善居住環(huán)境和居住面積的同時,也對居住軟件提出了更高要求,因此吸引了大批物管企業(yè)進入市場。另外,政府也根據(jù)市場發(fā)展需求,不斷調整物管行業(yè)行為規(guī)范,通過加大行業(yè)自治管理力度,促進物業(yè)管理健康有序地發(fā)展,這一切都刺激了物管行業(yè)需求的上升。
郝建表示,隨著物管行業(yè)日趨專業(yè)化、法制化、市場化、國際化和集團化,專業(yè)物業(yè)管理人員需求將繼續(xù)走高。然而,從目前市場情況看,相關人才的社會培養(yǎng)能力相對有限,讓相近專業(yè)背景的人轉行做物業(yè)管理,很多人又心存不甘,即便已經(jīng)轉行了,也會頻繁跳槽,造成行業(yè)內總體人才緊缺。
企業(yè)要求逐步走高,高級人才嚴重缺位
記者從幾家正在招聘的物管公司了解到,較為低端的人員,如保安、保潔員、水電維修員等比較容易找到,難招的是那些受過專業(yè)知識訓練、掌握物業(yè)管理技能、有一定外語能力的高級人才。
郝建表示,由于歷史原因,一些物管公司的員工缺乏相應的培訓,物業(yè)管理和服務意識跟不上,由此造成不少業(yè)主和物業(yè)的糾紛。一般人認為物業(yè)管理是個低技術、勞動密集型的行業(yè),其實不然,物業(yè)管理同樣需要高學歷、高素質的人才,需要網(wǎng)絡等先進科技,也需要現(xiàn)代化的企業(yè)管理方式。物業(yè)管理是一項以服務為本、以管理體現(xiàn)服務的工作,物業(yè)管理的好壞直接影響到業(yè)主生活品質的高低。對開發(fā)商來說,有一個好“管家”,意味著能跟業(yè)主更好地溝通,減少交房時產生糾紛的風險,也能為樓盤提供好賣點。
正因為這樣,不少企業(yè)對物業(yè)管理人員的要求從學歷到經(jīng)驗都更加嚴格。一位業(yè)內人士告訴記者,高級物業(yè)管理人才需要具備四大素質:
第一,專業(yè)知識。包括建筑知識、房地產市場的知識、服務行業(yè)的知識等等;
第二,熟悉國際慣例,F(xiàn)在房產項目開發(fā)越來越規(guī)模化和規(guī)范化,物業(yè)服務當然也要跟上形勢,與國際接軌、遵守國際慣例;
第三,有社會閱歷。業(yè)主中什么樣的人都有,為業(yè)主服務,不可避免地會產生磨擦。一旦出現(xiàn)問題,豐富的閱歷就是最有力的工具和武器;
第四,不斷提高自身素質。業(yè)主一旦買了房子,一家人的幸福和安全從某種程度上來說就維系在物管人員身上了,所以物管人員一定要自身素質強,能跟上業(yè)主的要求。
熱門職位門檻不低,最高薪酬過萬元
Jack曾任和記黃埔某高檔涉外樓盤的物業(yè)經(jīng)理。他告訴記者,想成為物業(yè)經(jīng)理,尤其是高檔樓盤的高級物業(yè)管理人員,一般都需具備相關專業(yè)背景,外語流利,海歸人員更受青睞。的確如此,記者在才市看到,物業(yè)經(jīng)理、管業(yè)運作經(jīng)理、物業(yè)顧問等職位是招聘頻率最高的幾大職位,招聘要求都不低:
某公司招聘物業(yè)經(jīng)理,要求大專以上學歷,管理、工程或相關專業(yè);具有2年以上物業(yè)管理或酒店管理經(jīng)驗,熟知物業(yè)管理法律法規(guī),精通物業(yè)管理各流程,持有物業(yè)管理上崗證;具備高水準的物業(yè)管理專業(yè)素質和很強的溝通協(xié)調能力和較高的客戶關系意識;
某公司招聘管業(yè)運作經(jīng)理,要求年齡40歲以下,大;蛞陨蠈W歷;具備5年以上大型涉外甲級寫字樓及商場物業(yè)管理經(jīng)驗且具有3年以上經(jīng)理級職位工作經(jīng)驗;具備國家認可的物業(yè)經(jīng)理上崗證;良好的社會關系及溝通協(xié)調能力;英語CET-6以上;能熟練使用辦公軟件;
某公司即使是招聘物業(yè)顧問,也要求精通日語或韓語,有洋房或豪宅的物業(yè)管理經(jīng)驗。
物業(yè)管理人才的薪酬狀況如何呢?據(jù)最新的一項薪酬報告顯示,薪酬從高至低分別是物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)主任、工程主管、綠化工程師,平均月薪最低的是保潔員和保安。其中,上海的物業(yè)經(jīng)理平均月薪超過5000元,物業(yè)主任、工程主管均超過4000元,綠化工程師超過3000元,而保潔員和保安均不滿1000元。此外,技術含量高的工種,如弱電人員,或是在高級酒店公寓、涉外寫字樓和別墅區(qū)的總經(jīng)理可能會達到萬元左右的水平。(楊柯)
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