會(huì)展人才憑什么搶手：素質(zhì)比學(xué)歷證書更重要

　　近年來，我國大型會(huì)展日益增多，僅上海一年就有展覽會(huì)400多個(gè)。2010年世博會(huì)將近，上海會(huì)展業(yè)發(fā)展迅猛，人才需求旺盛。在此形勢下，上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)于日前舉行了第二屆會(huì)員大會(huì)。 　　本刊記者于近日采訪了上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、上海會(huì)展有限公司執(zhí)行董事暨總經(jīng)理王明明，華東師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長陳建國等專家，就怎樣成為搶手會(huì)展人才等 求職者關(guān)心的問題進(jìn)行了探討。 　　文/本刊記者 劉 晨 　　入門篇：保謂會(huì)展人才 　　會(huì)展業(yè)在國外已有上百年的歷史，國內(nèi)僅發(fā)展了10多年，但成長很快，年遞增速度達(dá)到20%以上。創(chuàng)造的直接收入超過100億元，直接或間接帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出近1000億元。 　　會(huì)展人才可分為三個(gè)層次 　　王明明指出：“會(huì)展業(yè)包羅萬象，大致可分為三大類，第一是專業(yè)的會(huì)議或展會(huì)組織者，如會(huì)展公司；第二是場館；第三是相關(guān)的服務(wù)性企業(yè)�！� 　　陳建國表示，會(huì)展業(yè)人才可分為3個(gè)層次，第一是專業(yè)的會(huì)議或展會(huì)組織者人才，包括策劃、現(xiàn)場管理、招展招商人才；第二是場館管理人才和參展商方面的會(huì)展人才；第三是服務(wù)人才，如翻譯、物流、廣告、旅游、飯店和搭建人才等。會(huì)展人才也可按會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助性人才與會(huì)展支持性人才來分類。 　　會(huì)展人才具體干什么？ 　　專業(yè)會(huì)展策劃和營銷人才究竟要做哪些具體工作？陳建國介紹，會(huì)展策劃和營銷的主要工作有：1.前期準(zhǔn)備工作，即會(huì)展立項(xiàng)策劃和會(huì)展項(xiàng)目可行性分析；2.具體籌備工作，如會(huì)展品牌形象策劃等；3.招展和招商工作，包括招展策劃與展位營銷等；4.會(huì)務(wù)和管理工作，包含會(huì)展服務(wù)和現(xiàn)場管理等。 　　勞動(dòng)保障部門對(duì)會(huì)展策劃師主要工作內(nèi)容的描述是：1.會(huì)展(會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)、場館租賃和獎(jiǎng)勵(lì)旅游等)項(xiàng)目的市場調(diào)研；2.會(huì)展的立項(xiàng)、主題、招商、招展、預(yù)算和運(yùn)營管理等方案的策劃；3.會(huì)展項(xiàng)目的銷售；4.會(huì)展的現(xiàn)場運(yùn)營管理。 　　會(huì)展人才缺口有多大？ 　　勞動(dòng)保障部門的統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國會(huì)展業(yè)的從業(yè)人員達(dá)100多萬，從事經(jīng)營策劃的管理人才有15萬人。 　　上海師范大學(xué)去年完成的“關(guān)于會(huì)展人才的市場調(diào)查報(bào)告”顯示，目前上海會(huì)展行業(yè)直接從業(yè)人員約5000人，其中有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理不足50人。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，成功舉辦一個(gè)大型國際會(huì)展，需會(huì)展專業(yè)人才80至90人，上海目前平均一天一個(gè)展覽，人才缺口之大是顯而易見的。 　　專家認(rèn)為，我國會(huì)展數(shù)量雖多，但真正形成國際品牌的不多，關(guān)鍵還在于缺少優(yōu)秀的會(huì)展策劃和經(jīng)營管理人才。 　　成才篇：素質(zhì)比學(xué)歷證書更重要 　　陳建國總結(jié)出會(huì)展業(yè)的兩大特點(diǎn)：高度綜合性和極強(qiáng)實(shí)踐性。欲成為搶手會(huì)展策劃和經(jīng)營管理人才，必須具備一些基本素質(zhì)：如很強(qiáng)的活動(dòng)能力、組織能力、語言表達(dá)能力和溝通能力，思維活躍、知識(shí)面廣等。 　　調(diào)查顯示，從業(yè)人員中接受過會(huì)展教育培訓(xùn)的僅4成(見圖2)，陳建國認(rèn)為，提高從業(yè)人員的素質(zhì)比擴(kuò)大從業(yè)人員數(shù)量更為迫切。 　　兩所高校開設(shè)本科 　　會(huì)展業(yè)是一個(gè)新行業(yè)，以前高校是沒有這個(gè)專業(yè)的。但近幾年，國內(nèi)已有幾十所大學(xué)開設(shè)了會(huì)展專業(yè)。上海有兩所全日制高校(上海師范大學(xué)和上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院)開設(shè)了會(huì)展專業(yè)的本科，另有7所學(xué)校開設(shè)了會(huì)展專業(yè)的�？啤� 　　上海師范大學(xué)的調(diào)查顯示(見圖3)，超過四分之三的用人單位需要會(huì)展專業(yè)的畢業(yè)生，可見會(huì)展專業(yè)的開設(shè)是符合市場需求的。 　　3種證書較有影響 　　會(huì)展人才的非學(xué)歷教育風(fēng)起云涌。陳建國介紹，為了加快會(huì)展人才的培養(yǎng)，由上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)與華東師范大學(xué)合辦的上海會(huì)展學(xué)院正在籌建中，學(xué)院將包括會(huì)展培訓(xùn)中心和會(huì)展研究中心，前者負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，后者從事研究工作。 　　目前，全國推出的相關(guān)證書至少已有10多種，上海地區(qū)較有影響的有3種：1.上海緊缺人才培訓(xùn)工程“會(huì)展策劃與實(shí)務(wù)”崗位資格證書；2. 從美國引進(jìn)的“注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理”培訓(xùn)認(rèn)證體系；3.勞動(dòng)保障部門推出的“會(huì)展策劃師”新職業(yè)。 　　用人單位認(rèn)可證書嗎？ 　　求職者考出證書后就能成為搶手會(huì)展人才嗎？陳建國告訴記者一件真實(shí)的事情：一名求職者帶著證書去應(yīng)聘一家會(huì)展企業(yè)，面試官經(jīng)過考察后發(fā)現(xiàn)他根本不具備從事會(huì)展業(yè)的素質(zhì)和能力，因而發(fā)出質(zhì)疑：“證書沒有用！” 　　王明明表示，會(huì)展行業(yè)沒有職業(yè)準(zhǔn)入的限制，不像有些行業(yè)一定要有執(zhí)業(yè)資格才可入行，會(huì)展企業(yè)是不會(huì)太看重證書的。 　　陳建國分析指出：“這種現(xiàn)象其實(shí)很普遍，說明證書的含金量還不高。相比學(xué)歷和證書，用人單位更看重的是素質(zhì)�！� 　　特點(diǎn)篇：高層次會(huì)展人才有“三高” 　　“想要成為會(huì)展人才，必須深入了解會(huì)展業(yè)的特點(diǎn)，做到知己知彼�！� 王明明指出，“會(huì)展人才的特點(diǎn)是高智商、高風(fēng)險(xiǎn)和高報(bào)酬，對(duì)此一定要有清醒的認(rèn)識(shí)�！� 　　特點(diǎn)1：高智商 　　有關(guān)調(diào)查顯示，用人單位希望從業(yè)人員有大專以上學(xué)歷的超過7成(見圖1)。但高智商不等于高學(xué)歷。王明明指出，擁有本科或研究生學(xué)歷的畢業(yè)生，至少需要有8至10年的磨礪，才有可能成為成熟的會(huì)展策劃和管理人才。 　　他進(jìn)而指出，高層次會(huì)展人才與在會(huì)展現(xiàn)場敲敲打打的搭建人員有很大區(qū)別，如優(yōu)秀的同聲傳譯人才，目前國內(nèi)可謂鳳毛麟角；各種高層次的會(huì)展策劃人才、廣告創(chuàng)意人才和場館管理人才，都需要有高智商，否則是難以勝任工作的。 　　特點(diǎn)2：高風(fēng)險(xiǎn) 　　“會(huì)展行業(yè)是不穩(wěn)定的，甚至是很脆弱的�！� 王明明表示，“這個(gè)行業(yè)受客觀條件的影響很大。如前年發(fā)生的‘非典’，國際上的恐怖活動(dòng)等，都會(huì)影響到會(huì)展業(yè)。” 　　會(huì)展業(yè)中的企業(yè)以中小型居多，機(jī)制靈活，船小調(diào)頭快。王明明表示：“這個(gè)行業(yè)的不穩(wěn)定還表現(xiàn)在一些大型的國際展會(huì)一般5年就要輪換，如今年財(cái)富論壇在北京舉辦，而1999年則是在上海�！� 　　王明明介紹，高層次會(huì)展人才可為一家公司提供服務(wù)，也可以同時(shí)在幾家公司兼職，與公司的關(guān)系若離若即，一般不會(huì)在一家公司工作到退休，也未必一輩子都會(huì)從事會(huì)展工作。欲成為搶手會(huì)展人才，需有抵御高風(fēng)險(xiǎn)的能力，并具備全新的職業(yè)觀念。 　　特點(diǎn)3：高報(bào)酬 　　高報(bào)酬和高風(fēng)險(xiǎn)是互為因果的。王明明表示：“在國外有這樣的現(xiàn)象，一家頂級(jí)會(huì)展公司一年只需做兩三個(gè)會(huì)展項(xiàng)目，就可以‘吃’5年了。國內(nèi)企業(yè)目前還做不到這樣�！� 　　陳建國透露，一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理做一個(gè)大的展會(huì)，收入少則幾萬元，多則幾十萬元甚至更多。 　　前景篇：前程似錦須防過熱 　　有預(yù)測表明，上海將成為21世紀(jì)亞洲和太平洋地區(qū)重要的會(huì)議中心。上海會(huì)展業(yè)前程似錦是不容置疑的。但也有專家冷靜地指出，對(duì)熱門行業(yè)要有“冷思考”，會(huì)展人才的教育培養(yǎng)要防止過熱現(xiàn)象的發(fā)生。 　　全日制學(xué)歷教育需謹(jǐn)慎 　　陳建國認(rèn)為，培訓(xùn)和考證如果過熱問題還不是很大，因?yàn)槭袌鰰?huì)進(jìn)行調(diào)節(jié)。含金量高的證書會(huì)得到市場的認(rèn)可，含金量低的證書會(huì)逐步退出市場。通過市場競爭，沙里淘金，生存下來的是經(jīng)得起市場檢驗(yàn)的證書。學(xué)員如果考了一個(gè)含金量不高的證書，損失的可能只是幾個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間和數(shù)千元的培訓(xùn)費(fèi)。 　　“全日制的學(xué)歷教育就不同了。學(xué)生用3至4年時(shí)間學(xué)習(xí)，家長的投入很大，如果畢業(yè)后找不到滿意的工作，就有問題了�！� 陳建國表示，“關(guān)鍵是會(huì)展作為一個(gè)專業(yè)還不成熟。” 　　專業(yè)設(shè)置不宜太寬泛 　　王明明指出：“會(huì)展業(yè)是一個(gè)綜合性的行業(yè)，涉及到的專業(yè)非常之多。如果只是籠統(tǒng)地講會(huì)展人才，有可能會(huì)誤人子弟?D?D?D有的學(xué)校開了會(huì)展設(shè)計(jì)專業(yè)，而會(huì)展設(shè)計(jì)這個(gè)概念太寬泛了。其實(shí)，不同行業(yè)需要的會(huì)展人才是完全不同的，能做汽車展的就不一定能做模具展，關(guān)鍵要具備行業(yè)知識(shí)。會(huì)展行業(yè)最需要懂行業(yè)知識(shí)的人才。比方國內(nèi)博物館去國外舉辦青銅器展覽，如何為這些國寶投保是一個(gè)大問題，這時(shí)就要依靠保險(xiǎn)人才了�！� 　　一些學(xué)校把專業(yè)鎖定在會(huì)展上，反而可能限制學(xué)生的就業(yè)選擇范圍；而專業(yè)設(shè)置過于寬泛，不利于學(xué)生掌握真正有用的知識(shí)。 　　陳建國表示，目前國內(nèi)很多地方出現(xiàn)了會(huì)展熱，會(huì)展熱的興起對(duì)于北京、上海和廣州而言問題還不大，但內(nèi)地有些城市則需引起注意，以防過熱。 　　世博會(huì)將是一個(gè)契機(jī) 　　會(huì)展業(yè)屬于上海大力發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，王明明和陳建國均看好上海會(huì)展業(yè)的前景。王明明表示：“這主要依托于上海良好的大環(huán)境。2010年世博會(huì)即將到來，我認(rèn)為世博會(huì)對(duì)上海城市發(fā)展的積極作用會(huì)延續(xù)100年！世博會(huì)將會(huì)促進(jìn)上海的產(chǎn)業(yè)大發(fā)展……世博會(huì)將是一個(gè)契機(jī)，會(huì)促使人們的職業(yè)觀念和工作方式發(fā)生變革�！彼�還透露了一個(gè)心愿：“爭取為上海引進(jìn)一個(gè)國際組織總部。國際組織總部進(jìn)來后，將會(huì)提供相當(dāng)大的職位需求和就業(yè)機(jī)會(huì)�！� 　　本站如有轉(zhuǎn)載或引用文章涉及版權(quán)問題，敬請(qǐng)來信告知，我們將立即刪除，多謝合作！