警告一流公司招聘“遲呆癥”

“遲呆癥”癥狀：招聘預算及團隊龐大，招聘效果卻極差；自以為求職者“舍我其誰？”，卻不知招聘廣告“巷深酒不香”；招聘速度像遲到的“愛”，殊不知，“網絡”人才，“速度”制勝。 獨家藥方：直線部門協(xié)助并參與招聘過程; 24～48小時內聯(lián)絡求職者，對高級人才48小時內答復; 包裝招聘廣告，提高點擊率和投遞簡歷率; 建立面試前“綠色通道”（招聘聯(lián)絡員、電話面試等），“網”住目標人才的注意力并增加深情 “回頭率”。 許多知名公司都有著龐大的招聘預算。它們又能提供富有挑戰(zhàn)性的機會、先進的技術、有競爭力的工資、彈性工作時間及其他種種優(yōu)厚待遇，然而，大公司們發(fā)現它們仍然面臨挑戰(zhàn)。表面現象似乎是公司無法招到合適的人，為此增加人力物力及花更多的錢舉行招聘活動來解決這一問題，而實際上，在更多時候，問題可以在內部得到解決，而無須增加額外的預算，這經常為公司省了不少招聘支出。 為什么面臨招聘挑戰(zhàn)？ 1. 招聘者忘記他們身處公司的“市場/銷售部門” 招聘，可能被劃分在人力資源部門，卻是公司必不可少的市場職能部門之一。而公司和管理者往往沒有意識到這一點。事實上，招聘部和市場部有著類似的職位描述。招聘人員的工作是制定和實施能夠吸引和留住新員工的戰(zhàn)略。市場部人員的工作是制定和實施能夠吸引和留住新員工的戰(zhàn)略。市場部人員的工作是制定和實施能夠和留住新客戶的戰(zhàn)略�？�，是同樣的工作， 不同的公司產品。 招聘部門怎樣才能更像市場部門那樣動作呢？招聘者可以花些時間提前制定綜合性戰(zhàn)略，確切判斷出他們的目標市場是什么，他們的需求是什么，怎樣以最有效的方式與他們聯(lián)系，對他們說些什么以吸引他們成為求職者。通常，公司認為他們做到了這一點，而實際上卻并未做到。反之，他們簡單地花掉預算，以傳媒方式劃分這些預算（印刷、上網、查找、招聘會等），然后例行公事，公布職位空缺和等待人才。 2. 在網上發(fā)布的招聘廣告陳述不好 著名人才網站銷售經理鄧先生分析，一些公司在發(fā)布網上招聘廣告后抱怨職位空缺吸引來太多垃圾簡歷，卻沒有得到足夠的高質量申請者。如果把一些網上招聘廣告與競爭對手的比較一下，就很容易形成這樣一個看法：如果你的招聘廣告像垃圾一樣簡單，那進來的簡歷也很可能比垃圾好不了多少。越想吸引優(yōu)秀人才，越應該在你的招聘廣告上下功夫。像市場部那樣思考，制作出能推銷你的職位機會的廣告。 首先，職銜是關鍵。它是廣告的頭號標題。如果它不能吸引求職者點擊并進入廣告，那么花多少廣告費都不會幫助公司雇到人才。這類錯誤中兩個常見的例子是軟件編師和銷售代表。對于一個提供了研制開發(fā)最尖端產品機會的，要求具備 Unix、Java、C和C++技術的職位，若采用諸如“編程/分析師”的職銜，就無法吸引到合適的求職者。類似地，一個要求具有高水平的軟/硬件廠商解決方案的銷售職位，若采用“銷售代表”之類的職銜，只會吸引有各類銷售經驗的人，而他們中大多數都不會適合該職位。 其次，招聘廣告本身也極其重要。一旦求職者點擊了該廣告，你就吸引了他們的注意。接下來你所需做的就是保持吸引力。建議招聘廣告的文筆應當清晰流暢，廣告應當描述機會、求職者怎樣為該組織做貢獻、取得成功需要具備哪些具體技能、工作氛圍怎樣、福利待遇怎樣等。廣告的目的是幫助求職者直觀地感受該職位，然后申請。廣告越出色，符合條件的求職者就越可能申請。 3. 用人單位不能足夠快地答復求職者 在IT行業(yè)進行招聘，速度成為關鍵�！斑^了這個村，就沒這個店”恰如其分地描述了很多求職市場的狀況。公司在吸引求職者申請上已經遇到足夠多的麻煩，所以他們?yōu)槭裁床获R上與申請人取得聯(lián)系？這樣的瓶頸最有代表性地出現在招聘環(huán)節(jié)上的兩點上。一是在招聘員初次拿到簡歷時，二是在雇用經理拿到簡歷時。在得到簡歷之后24～48小時內應與求職者聯(lián)系。三個最典型的借口是“我們的簡歷積壓得太多，所以無法快速地從中篩選�！薄叭耸陆浝沓霾盍�，還沒來得及看簡歷�！焙汀爱斘医Y束當天所有會議，開始看簡歷時，和求職者聯(lián)系已經太晚了�！彼�有這些問題都有根有據，但它們并不是可接受的理由。如果一名銷售代表經常被競爭對手搶走大買賣，理由只是計劃書遞交得太晚了，你認為他面臨的是什么？會被炒魷魚，也許他的經理也會被炒掉。對于招聘，也不應有什么不同標準。 解決方案 第一，簡歷的預選工作不應完全由招聘者獨自承擔。直線部門的人員也應參與到篩選過程中。要求部門經理每周抽出1～2個小時的協(xié)同工作時間以幫助簡歷預選工作。招聘者是招聘過程的促進者，但直線部門也有責任并且也應當在招聘過程中自始至終盡力。幫助預選還會提高雇用的價值含量，節(jié)省招聘時間。如有可能也可以考慮外包。 第二，多數人出差都帶著筆記本電腦，或者有條件使用電腦或傳真機，他們沒有理由不能每天只看幾份簡歷。如果招聘高級人才，那么應當規(guī)定在 48小時之內答復求職者。如果經理知道他/她可能無法參與，那么得到其他人的支持就很重要。 第三，為了以最有效的方式安排招聘人員的時間，可以由一個初級招聘人員或招聘協(xié)調員給求職者打第一個電話，預定一個方便的時間進行電話面試。這使招聘者能夠安排一個具體的、可以與求職者談話的時間段，在這段時間里由求職者選一個他們空閑的時間與招聘者坦誠交談。這保證了每個人的利益。 上述藥方的“功能主治”是提高公司在吸引和雇用高質量求職者方面的點擊率。而其實施成本甚低，效果卻明顯，能大大節(jié)省招聘時間和成本。立刻服用，即可見效。（若寧）